for at hjælpe med at sikre vores medarbejders og vores samfunds sikkerhed svarer School of Medicine IT i øjeblikket på supportanmodninger på en måde, der reducerer risikoen for eksponering for COVID-19 så meget som muligt. I løbet af denne tid vil vi operere med en “remote first” – strategi, hvilket betyder, at vi vil gøre alt, hvad vi kan for at imødekomme dine behov eksternt.

School of Medicine det har adgang til en bred vifte af fjernsupportværktøjer og har ofte flere muligheder for at hjælpe gennem disse værktøjer, end vi ville gøre i en ansigt til ansigt-indstilling. Hvis vi har udtømt vores fjernsupportmuligheder, vi vil gøre alt, hvad vi kan for at møde dig på din fysiske placering med en planlagt aftale og løse dit problem på en mere traditionel måde. På grund af vores reducerede kapacitet på stedet er en IT-medarbejder fra School of Medicine muligvis ikke umiddelbart tilgængelig.

vær opmærksom på, at School of Medicine det er her for at hjælpe dig, og at vi er stolte af vores kundeservice og vores evne til at løse dine tekniske udfordringer. Vi sætter pris på din tålmodighed, da vi alle gør vores bedste for at navigere i disse udfordrende tider.