vellykket lederskab er denne generations hellige gral. Uanset hvor vi vender os, der er lederkurser, coaching, og succeshistorier, der alle beskriver en stærk og karismatisk leder eller leder, der kalder skuddene og driver et firma ind i stratosfæren.

men mangler det billede af lederskab noget? Ifølge en nylig Gallup-undersøgelse er svaret ja. Gallup fandt ud af, at kun en ud af fire medarbejdere “er meget enige” i, at de får meningsfuld feedback, og kun 21% af medarbejderne “er meget enige” om, at de styres på en måde, der “motiverer dem til at udføre fremragende arbejde”.

• hvad er Servant Leadership?
  Del 1
• udforskning af begreberne it Del 2
• 5 Must-Have principper for Servant Leadership Del 3

Del 1

Hvad er Servant Leadership?

ideen om tjenerledelse er gammel. Filosoffer som Lao Tsu, Chanakya, Cicero, Plutarch og fremmedhad henviser til og udforsker det i deres skrifter. Det overflader i mange religiøse tekster, såsom Bibelen. Men det var Robert K. Greenleaf i 1970, der opfandt udtrykket i sit essay “Tjeneren som leder”:

en tjenerleder fokuserer primært på vækst og trivsel for mennesker og de samfund, de tilhører. Mens traditionel ledelse generelt involverer akkumulering og udøvelse af magt af en på “toppen af pyramiden”, er tjenerledelse anderledes. Tjenerlederen deler magt, sætter andres behov først og hjælper folk med at udvikle og udføre så højt som muligt.

kort sagt lægger servant leadership principles vægt på facilitering og at hjælpe medarbejderne med at vokse og udnytte deres maksimale potentiale, hvilket giver både individuelle teammedlemmer og virksomheden succes.

Del 2

udforskning af begrebet tjenerledelse

fra fyrre års forsket ledelse, uddannelse og udvikling Greenleaf skrev “tjeneren og lederen”. I løbet af denne tid blev han bekymret for, at den traditionelle autoritære og autokratiske model for virksomhedsledelse faktisk ikke fungerede. I stedet, han troede, at de mest succesrige ledere fokuserede på at betjene deres team og bringe det bedste ud i dem.
.
for at sprede sit budskab grundlagde han Greenleaf Center for Servant Leadership og arbejdede med virksomheder i mange år og hjalp dem med at udvikle tjenerledere. I 1998 forfatter og filosof Larry Spears destilleret Greenleaf ideer i ti centrale tjener lederskab træk: lytte, empati, forvaltning, fremsyn, overtalelse, konceptualisering, bevidsthed, healing, engagement i vækst og udvikling af mennesker, og opbygge samfund.Greenleaf og Spears er ikke alene om at udfordre almindeligt accepterede synspunkter om, hvad der gør en stor leder.efter at have undersøgt historien om 15 fremragende virksomheder og sammenlignet dem med deres jævnaldrende konkluderede Jim Collins i sin bog Good to Great, at de bedste ledere var beskedne og selvudslettende snarere end den stereotype ‘karismatiske’ og autokratiske administrerende direktør. .i deres skrifter om succesfulde virksomheder og stor ledelse, både Collins og Greenleaf placeret enorm værdi på at skabe et åbent miljø, hvor medarbejderne er bemyndiget, respekteret og inviteret til at dele deres meninger og indsigt. Ikke overraskende betaler et sådant miljø udbytte i form af engagerede og motiverede medarbejdere, der kan forene sig for at arbejde hen imod virksomhedens mål.

tjenerledelse har dog sine faldgruber:

mens det tilskynder til fælles ansvar mellem alle, kan det være vanskeligt i krisetider eller stramme deadlines at konsultere alle eller stole på gruppekonsensus. At dyrke tjenerledelse i din virksomhed vil også ofte kræve et stort skift i de enkelte medarbejderes holdninger og den overordnede virksomhedskultur. Det tager tid, dedikerede ressourcer, og støtte fra mennesker på alle niveauer i en virksomhed til aktivt at arbejde hen imod at fremme tjenerledere og en tjenerledelsesmodel.
.
men bare fordi noget er svært, betyder det ikke, at det ikke skal gøres. Så hvis din virksomhed er forpligtet til at vedtage tjenerlederegenskaber og høste fordelene, her er nogle tip og bedste praksis.

Del 3

Servant Leadership: 5 Must-Have principper

som nævnt ovenfor er de vigtigste servant leadership træk:

– empati, helbredelse

– forpligtelse til vækst og udvikling af mennesker, fremsyn, forvaltning

– lytning, overtalelse

– building community

– konceptualisering, bevidsthed

de fem must-have servant leadership-principper er:

1. Støt dit team

   sørg for, at dine teammedlemmer har al den støtte, viden, færdigheder og ressourcer, de har brug for for at udføre deres job. Hvis de ikke gør det, skal du gøre hvad du kan for at hjælpe dem, hvad enten det er at tilføje et nyt teammedlem eller tilbyde skræddersyet træning eller coaching. Et godt værktøj til at hjælpe dig med at støtte dit team er det regelmæssige en-til-en-møde, som giver dine medarbejdere mulighed for at fortælle dig, hvornår de har brug for hjælp eller diskutere aktuelle problemer eller udfordringer.

   Du bør også fokusere på at skabe et åbent og ærligt miljø, hvor teammedlemmer nemt kan rejse og diskutere problemer og give dem alle de værktøjer, de har brug for til at understøtte kommunikation. Du kan gøre dette i Status ved at oprette et åbent emne, der tilskynder teammedlemmer til at tale om deres smertepunkter.

2. Dyrk dit Folk

   Forpligt dig til dit Folks vækst ved at opmuntre deres faglige og personlige udvikling. Prøv at lære så meget som muligt om hvert teammedlems færdigheder og deres mål og ambitioner, og træk på denne viden, når du tildeler roller eller opgaver. På et bestemt tidspunkt i dine teammedlemmers udvikling er det også vigtigt at udfordre dem til at implementere det, de har lært, ved at give dem mere ansvar og ansvarlighed. Fortæl dem, at det er op til dem at nå deres mål eller opnå de ønskede projektresultater, men at du er glad for at støtte dem, når de lærer.
   .
   så i stedet for at pitche i eller micromanaging og berøve dem muligheden for at lære at løse et problem, træde tilbage og fokusere på coaching og mentoring. Dette inkluderer at give og modtage regelmæssig feedback om deres præstationer, herunder ærlig feedback, når ting går galt.
   .

   en måde at gøre dette på er at implementere en privat daglig eller ugentlig rapport, så du både kan holde styr på, hvad der er gjort, og teammedlemmet har et privat rum, hvor de kan stille dig spørgsmål.

   glem ikke at også fejre resultater!

3. Lyt

   det kan være svært at træde tilbage og lade andre lære og fejle og måske gøre tingene på en anden måde end hvordan du måske har gjort dem. Dette er især tilfældet, hvis du altid har været perfektionist. Men en del af at være en tjenerleder er at give slip på en autokratisk tilgang. Prøv i stedet at omfavne tjenerledelsesaktiviteter og handlinger, såsom at søge dine teammedlemmers meninger om store beslutninger, især hvor disse beslutninger involverer deres eget arbejde, og overvej enhver relevant feedback.

   Lær at afsætte din tro og fordomme og lytte til deres forslag. Når du træffer beslutninger, skal du tage dig tid til at forklare ræsonnementet bag det for dit team. Selvom dette kan være vanskeligt og tidskrævende på kort sigt, i det lange løb, det vil skabe et gennemsigtigt og respektfuldt miljø, der skaber tillid.

4. Opbyg et fællesskab

   Del din virksomheds mål og mission, og hvordan alles indsats bidrager til det større billede. Prøv at finde en balance mellem at fokusere på holdets kortsigtede KPI ‘ er eller daglige præstationer og virksomhedens overordnede langsigtede mål. For at gøre dette skal du holde styr på alt, hvad der foregår i virksomheden, så det kan hjælpe at få dine teamledere til at give dig en ugentlig eller månedlig rapport.

   når alle forstår, hvordan deres nuværende arbejde bidrager til virksomhedens mission, kan det være utroligt motiverende. Som en del af dette skal du opmuntre dine teammedlemmer og medarbejdere til at hjælpe hinanden med at nå deres individuelle mål og teammål. Dette tilskynder ikke kun ansvar, det hjælper også teamet og din virksomhed med at vokse sammen. Du kan støtte dette ved at tilskynde til både team-og tværministeriel kommunikation.

5. Reflekter og lær

   Tag dig tid til regelmæssigt at lære af tidligere erfaringer, både som et team og individuelt. På teamniveau er det en god ide at reflektere i slutningen af hvert projekt eller regelmæssigt hele året over, hvad der gik godt, og hvad der kunne have været bedre, så holdet kan forbedre sig og vokse.

   på individuelt niveau bør du også regelmæssigt reflektere over dine egne styrker, svagheder, værdier og ledelsesevner. Dette inkluderer at bede om direkte feedback fra dine teammedlemmer og lære af dem og generelt opbygge en kultur med tovejskommunikation, hvor konstruktiv kritik frit gives og modtages.

effektiv ledelse handler om at kommunikere effektivt.ProsperForms er en cloud-løsning til effektiv ledelseskommunikation. Det bringer en mere munter tone til messaging gør det let fordøjeligt, og gør det nemt for ledere at give og modtage opdateringer regelmæssigt.

Sådan bruges ProsperForms til at forbedre ledelseskommunikation:

1. Opbyg tillid og forbedre ledelseskommunikation ved regelmæssigt at dele statusopdateringer, virksomhedens mål og mål.
2. implementer nemt regelmæssige statusopdateringer til dine teammedlemmer ved at oprette statusfeeds som “hvordan bidrog du til holdets mål i denne uge?”eller” har du nogen forhindringer?”.
3. Opret automatiserede planlagte spørgeskemaer med spørgsmål som “Hvordan kan vi forbedre?”.
4. ingen glemmer at udfylde statusopdateringer, fordi den sender automatiserede påmindelser i henhold til den gentagelsesplan, du valgte.
5. Giv vejledning og feedback:
   hver statusopdatering har et separat afsnit til kommentarer, som bruges af teammedlemmer til at afklare oplysninger og af ledere til at give vejledning og feedback i sammenhæng.
6. berig eventuelt statusrapporter med de seneste opdateringer, der automatisk tilføjes fra internetapps, som dit team bruger (såsom projektstyringsværktøjer, versionsstyringssystemer, supportsystemer, økonomiske applikationer, CRM osv.) ved at forbinde disse apps til dit statusfeed.
7. brug statusopdateringer til fremtidig reference og reducer tid og indsats brugt på månedlig, kvartalsvis og årlig rapportering takket være kraftfulde filtrerings-og eksportfunktioner.
8. Brug mindre tid på møder ved at gøre dem mere produktive, fordi alle altid er på samme side. Nemt dele møde dagsordener og møde resume med nogen.
9. deling: statusopdateringer kan enten
   — eksporteres til filer og udskrives eller sendes via e— mail;
   — deles med manager online; eller
   -deles online som virksomhedsdækkende eller teamdækkende statusrapporter, dvs.alle teammedlemmer deler deres fremskridt med hinanden.

Sådan konfigureres statusopdateringer:

Trin 1: Opret din konto og opret en ny applet ved at vælge en tilpasselig formularskabelon.

• Konfigurer, hvem der vil tilføje poster ved at vælge fanen “deltagere”.
• Indstil appletten som” Team-dækkende”, hvis du vil have alle teammedlemmer til at se hinandens poster.
• Alternativt kan du tillade hver deltager kun at se sine egne poster og interessenter for at se alle poster.

• Trin 2: brugere klikker på knappen “Åbn Indsendelsesformular” for at udfylde den og indsende den.

så snart en ny post er tilføjet, modtager deltagere med “Vis” – rettigheder en e-mail-meddelelse og kan se den i realtid på Tidslinjeskærmen.

• medarbejdere kan diskutere poster i realtid — hver post har sin egen sektion for live kommentarer.
• Tilføj et ubegrænset antal vedhæftede filer (dokumenter, billeder, fotos, videoer, lydnotater, filer) til en post.
• Eksporter poster eller del dem online.

få øjeblikkelig adgang til Historiske data og filer med kraftfulde søge-og filtreringsfunktioner:

dashboardskærmen giver dig mulighed for at spare tid, når du vil kontrollere et overblik på højt niveau, med hurtig et-klik hentning af de relevante oplysninger.