Articles

Hvad skal man gøre, når Mac App Store siger ‘opdatering utilgængelig med dette Apple—ID’

Mac App Store (MAS) registrerer hentede apps—betalt og gratis-til det Apple-ID, der er knyttet til butikken på overførselstidspunktet. De fleste mennesker logger kun nogensinde ind med et enkelt Apple ID til appkøb eller hentning, og dermed forbliver alle apps, der er installeret på deres Mac-computere, korrekt licenseret til det Apple ID.

det er dog muligt, selv ved hjælp af et enkelt Apple ID, at du vil se en fejl, når du forsøger at opdatere bestemte apps, der lyder: “Opdater utilgængelig med dette Apple ID.”Dette ser ud til at ske almindeligt med Apples produktivitetsapps: Pages, Numbers og Keynote.

meddelelsen fortsætter med at sige, “denne opdatering er ikke tilgængelig for dette Apple-ID, hverken fordi den blev købt af en anden bruger, eller varen blev refunderet eller annulleret.”Hvis ingen af disse betingelser er sande, kan du stadig se fejlen i nogle læsers (og min families) oplevelse. (Hvorfor sker dette? Apple har ikke givet nogen Indsigt.)

løsningen er lidt irriterende, men ikke besværlig.

  1. Slet de pågældende apps fra mappen Programmer.
  2. Tøm papirkurven.
  3. i Mac App Store skal du sørge for, at du er logget ind i butikken ved hjælp af det Apple-ID, du rutinemæssigt bruger til køb, ved at vælge Butik.
  • hvis det viser dit Apple-ID i Vis Min konto, er du indstillet.
  • hvis du ikke er logget ind, skal du vælge Log ind.
  • hvis du er logget ind på den forkerte konto, skal du vælge Log ud og derefter logge ind.
  1. genindlæs de apps, der blev bedt om fejlen. Pages, Numbers og Keynote er gratis, så der bør ikke være et nyt køb eller en anden dialogboks, der vises.

nu, næste gang opdateringer vises for disse apps, skal du være i stand til at installere dem uden at gennemgå denne proces igen.

denne Mac 911 artikel er som svar på et spørgsmål indsendt af en Mac verden læser.

spørg Mac 911

vi har samlet en liste over de spørgsmål, vi oftest bliver stillet sammen med svar og links til kolonner: læs vores super ofte stillede spørgsmål for at se, om dit spørgsmål er dækket. Hvis ikke, er vi altid på udkig efter nye problemer at løse! E-mail Din til [email protected] inklusive skærmbilleder efter behov, og om du vil have dit fulde navn brugt. Hvert spørgsmål bliver ikke besvaret, vi svarer ikke på e-mail, og vi kan ikke give direkte rådgivning om fejlfinding.