denne uge byder vi velkommen til et gæstepost fra vores Marketing Account Manager, Lea Holand.

Lea arbejder med vores kunder for at maksimere deres hjemmeside og e-mail-strategi og guider dem om, hvordan man udnytter digital teknologi til at nå deres mål. Hun har specialiseret sig i at skabe og implementere strategiske køreplaner for klientsucces – oversætte den bedste digitale taktik i klassen til handlingsplaner.Salesforce Marketing Cloud (Sfmc) er et populært marketingautomatiseringsprogram, der gør det muligt for marketingfolk at målrette og spore interaktioner ved hjælp af de kraftfulde datafunktioner i Salesforce.com (SFDC) CRM, lige ud af kassen. Kombinationen af SFMC og SFDC sikrer, at alle kundeemner får den opmærksomhed, de har brug for gennem målrettet, automatiseret markedsføring og dit salgsteam—hvilket fører til en mere effektiv, effektiv og tilpasset salgsproces.

ethvert værktøj, der hjælper med at få Salgs-og marketingjustering, er en sejr i vores bog! Faktisk fandt Salesforce, at “62% af marketingledere siger, at enkeltpersoner og teams i deres afdelinger er mere tilpasset hinanden end nogensinde…og jo mere tilpasset de bliver, jo bedre udfører de.”

i dag dækker vi et par tip til at hjælpe Salesforce Marketing Cloud-brugere med at maksimere værktøjer inden for platformen for bedre at understøtte deres salgsteam og marketingindsats, mens de vokser ROI.

SMFC Email Studio, Content Builder og Journey Builder

alle datapunkter, der er tilgængelige i CRM, kan sættes i arbejde inden for SFMC for at oprette personlig kundemeddelelse. SFMC tilbyder flere apps og løsninger inden for platformen for at tage din markedsføring og salg til det næste niveau. At arbejde med E-mail Studio, Content Builder og Journey Builder hjælper dig med at oprette ensartede meddelelser og nå dine mål på tværs af teams.

SFMC-e-mail-appen, Email Studio, giver brugerne mulighed for nemt at oprette, sende og spore målrettede marketing-e-mails ved at trække data og indhold fra hele platformen. E-mail Studio er designet med brugervenlighed i tankerne. Brugere med forskellige niveauer af kodningsoplevelse—fra nybegynder til ekspert—kan skabe moderne og effektive e-mails med effektivitet.

Content Builder ændrer den måde, marketingfolk genererer og administrerer deres indhold på. Det er et værktøj til styring af indhold på tværs af kanaler, der gør det muligt for brugerne at konsolidere billeder, blokke, skabeloner og e-mails på et enkelt sted til brug på tværs af SFMC, herunder brug i Email Studio. Dette hjælper marketingfolk med at bruge mindre tid på at lede efter det rigtige indhold og mere tid på at bruge dette indhold til god brug.

Journey Builder giver dig mulighed for at tilpasse hver kundes rejse for at være mere relevant for deres interesser, adfærd og behov. Denne kundecentriske tilgang øger deres engagement med dit brand, motiverer gentagne interaktioner og øger salget. Ligeledes hjælper Journey Builder med at automatisere aktiviteter til marketing, salg og supportteam, hvilket fører til en problemfri kunderejse.

brug E-mail Studio, Content Builder og Journey Builder sammen for at strømline din e-mailoprettelse og indholdsstyringsproces, øge vigtige præstationsmålinger og optimere din kunders rejse.

SMFC hurtige tip

selvom e-mail Studio, Content Builder og Journey Builder er populære for deres brugervenlighed, deler vi et par løsninger og bedste praksis for at forbedre din succes med værktøjerne.

Tip # 1-faner er dine venner

når du opretter en kampagne og validerer kopi eller data til personalisering, vil du sandsynligvis se til både Email Studio og Content Builder. Forsøg ikke at åbne Content Builder placeret inde i Email Studio—Du kan ikke have to områder åbne fra den samme builder. I stedet skal du åbne hovedindholdsbyggeren i en fane og e-mail Studio i en anden fra hjemmesiden.

Tip #2 – Bliv ikke Gem glad

Hvis du opretter en Salesforce Send-kampagne, skal du trykke på knappen” Gem ” en gang. Det kan tage andet at afslutte siden eller at genkende, at du har klikket på den. Hvis du rammer” Gem ” mere end en gang, opretter den en anden kampagne med samme navn, men med intet vedhæftet. Dette kan medføre problemer ved planlægning.

Tip # 3-Husk, placering betyder noget

SFMC har et sporingspunkt, som giver dig mulighed for at indsamle og se kritiske datapunkter, f.eks. Billedet,, skal placeres efter din preheader i HTML-koden. Placering af det før vil medføre, at preheader ikke udfyldes i forhåndsvisningsruden i en e-mail-klient, som Outlook.

Bonus Tip: Hvis du sporer konvertering i et værktøj som Adobe Analytics, skal du sørge for at medtage i din mailing.

Tip #4-ABC: altid være (dobbelt eller tredobbelt!) Kontrol

Du kan nu opdatere krop kopi af en e-mail, der er forbundet til en rejse, og det vil opdatere automatisk under hele rejsen. Jeg anbefaler dobbelt kontrol, bare for at være sikker.

Bemærk: Dette påvirker ikke emnelinjen, og du bliver nødt til at vælge hver e-mail på din rejse og gemme individuelt igen for at opdatere emnelinjen.

Bliv Smart med SFMC

som med enhver platform gør praksis perfekt, når du bruger Salesforce Marketing Cloud. Jeg kan forsikre dig om, at den indsats, du lægger på at mestre værktøjet, vil være mere end umagen værd.

takket være den sømløse integration med Salesforce.com, kom i gang med disse handy-dandy SMFC værktøjer og tips til at øge din markedsføring kapaciteter, samt forbedre harmoni med dit salgsteam.