det var en stor dag. Jeg præsenterede en ny produktidee for direktionen. Efter at have talt med snesevis af kunder vidste produktteamet, at vi havde rørt en nerve. Denne ide ville være en glimrende måde at øge vores markedsandel mod vores konkurrence.

Jeg gik ind i konferencelokalet klar til at gå. Jeg delte med tillid vores strategiske vision for, hvorfor vi havde brug for det nye produkt, og tilbød kvantificerbare mål for at måle vores succes. Jeg diskuterede også, hvad hver ny funktion ville gøre, og de fordele, som vores kunder ville få.

da vi var ved at afslutte præsentationen, var vores CFO overbevist om, at dette var det rigtige skridt. Han ville springe lige ind i de økonomiske detaljer, og et øjeblik, jeg blev udløst. Jeg havde været så fokuseret på at se på det store billede. Jeg vidste ikke detaljerne i, hvad hver fase ville koste, og var uforberedt på at besvare hans spørgsmål.

heldigvis var vores projektleder i rummet med mig. Jeg kiggede over på hende med udseendet af HJÆLP I Mine øjne. Hun sprang lige ind og forklarede, hvordan holdet ville få det gjort til tiden og under budgettet. Takket være hendes viden og beredskab viste den store dag sig at være endnu større, end jeg nogensinde havde forestillet mig.

Hvorfor gik min præsentation uden hitch? Jeg forstod min rolle som produktchef og min kollegas rolle som projektleder.

men det er ikke altid tilfældet. Disse roller forårsager ofte forvirring, selv i kyndige teknologivirksomheder. Det er forståeligt-ordene adskilles med kun to bogstaver. Og i de fleste organisationer overlapper ansvaret på flere måder end de fleste andre roller. I nogle tilfælde er den samme person produktchef og projektleder.

jeg har arbejdet med utallige projektledere i mine 15 år som produktchef. Jeg har endda spillet den dobbelte rolle lejlighedsvis, som kan fungere lige så godt som at opdele det.

så hvad er det første skridt mod et vellykket arbejdsforhold mellem produkt-og projektledere?

nøglen har klare grænser for dine roller. Kryds kun disse grænser, når det er nødvendigt, og hvis du skal, kommunikere din hensigt. Når du internaliserer, hvad hver person er ansvarlig for, vil du bedre forstå dit ansvar og skæringspunkter. Det er sådan, du samarbejder og bygger gode produkter.

Definition
Det hjælper med at begynde med at beskrive, hvordan vi tænker på et produkt og et projekt.

produkt — hvad du leverer til en gruppe brugere. Det kan være hvad som helst: et fysisk produkt, som du holder i dine hænder, et program eller en tjeneste, som du leverer.

projekt-en plan med en række aktiviteter, der har et defineret resultat og en fast start-og slutdato. Projektet er afsluttet, når dette resultat er opnået.

så lad os antage, at dit produkt er en ny mobilapplikation. Det kan indeholde mange projekter, før det er klar til at blive lanceret. Disse projekter har alle deres egne unikke start-og slutpunkter. Mobilapplikationen er dog et produkt, der fortsat vil blive forbedret, så længe det sælges til kunderne.

rolle
produktchef – ofte beskrevet som administrerende direktører for deres produkter. De sætter strategien, prioriterer udgivelser, taler med kunder og definerer klart funktioner. Deres indsats er løbende og involverer styring af hele produktets livscyklus. En produktchefs mål er at levere et produkt, som kunderne elsker.

projektleder-overvåge et fast projekt fra start til slut. Det kan være et enkelt projekt eller en gruppe projekter. Deres job er at udføre den strategi, der er fastsat af produktchefen eller ledelsesteamet. En projektleders mål er at arbejde med et bredere team med et varieret sæt færdigheder og at gennemføre et projekt til tiden og under budgettet.

hver rolle udfører unikke funktioner for at nå specifikke mål. Så det næste skridt er at bryde detaljerne om, hvem der gør hvad, for det er her usikkerhed og konflikt ofte opstår.

ansvar
produktchef-ansvarlig for indstilling af produktstrategien. Ved at have en mål-første tilgang til styring og opbygning af produktet, kan store produktledere skabe initiativer til at hjælpe med at nå disse mål. Denne tilgang hjælper med at bestemme, hvilke funktioner der skal bygges for at nå disse mål. Produktledere skal svare: “hvilket problem løser dette? Hvad bygger du? Hvad vil fordelene være?”

produktledere ejer:

• strategi

• udgivelser

• Ideation

• funktioner

• Go-To-Market

• organisatorisk træning

• resultat

projektleder — ofte mindre optaget af specifikke produktmål. De er mere fokuserede på selve projektet. En projektleder tager produktinitiativer og funktioner til at udvikle en tidslinje baseret på eventuelle begrænsninger relateret til ressourcer, risici eller omfang. Projektledere skal svare: “hvilke ressourcer er der brug for? Hvornår bliver projektet leveret? Hvem skal gøre hvad?”

projektledere ejer:

• Budget

• levering

• ressourcer

• kapacitet

• Cross-team organisation

• problemløsning

• statusopdateringer

samarbejde
produktledere og projektledere arbejder tæt sammen i højtydende organisationer. Begge arbejder med det bredere produktteam og udøvende ledere.

produktchefen samarbejder dagligt med tværfunktionelle teams, såsom teknik, salg og marketing og kundesupport, om produktets fremtid. Og da produktchefen er ansvarlig for produktet gennem hele dets livscyklus, vil de naturligvis være involveret i ethvert projekt, der vedrører produktet. Så det er produktlederens job at definere omfanget af hvert specifikt projekt. De forklarer, hvorfor disse projekter vil nå mål på højt niveau for deres produkt og forretning.

projektlederen arbejder også med det bredere team, men er fokuseret på at bringe planer til liv. Og deres arbejde er mere tidsbestemt. De administrerer en indsats, og når projektet er afsluttet, går de videre til at organisere andre opgaver. Et projektteam kan f.eks. være samlet for at tackle et nyt design med en måldato, der er seks måneder væk. Projektlederen vil være bekymret for projektets budget, ressourcer, deadline og kvalitet. De vil forstå de mange detaljer i hvert projekt.

produkt-og projektledere udfører hver unikke funktioner. Når de er justeret korrekt, kan de begge skinne.

produkt-og projektledere ser det samme arbejde gennem forskellige linser. Og det er en god ting, når du forsøger at opnå noget særligt som at bringe et nyt produkt på markedet som jeg var. Men de arbejder begge for det samme hold. Og når de går sammen om at samarbejde, drager alle fordel, og virksomheden vinder.

har du set produktledere og projektledere arbejde godt sammen?