til vores beboere

kommunikation er nøglen til en vellykket ejendomsadministration-lejer forhold. Du får tildelt en erfaren ejendomsadministrator, der er fortrolig med det område og den bygning, du nu bor i. Ejendommen vejleder er tilgængelig via celle, tekst eller e-mail, og vil være din daglige kontakt. Vi værdsætter dig som ny lejer og vil gøre alt for at gøre din oplevelse fornøjelig. Hvis du når som helst har spørgsmål eller bekymringer, så lad vores personale vide, så vi bedre kan servicere dig.

vedligeholdelse& andre vigtige noter til beboere:

behandl din bolig med omhu og rapporter straks eventuelle lækager. Reparationer på din enhed, der anses for dit ansvar (manglende røgdetektorer/skærme, knuste vinduer, fastklemte bortskaffelser osv.), debiteres din konto.

• ikke-nødsituationer: log ind på din Beboerportal for at indsende en Vedligeholdelsesanmodning. Din Beboerportal giver dig mulighed for at spore status for din anmodning og er den foretrukne metode, der bruges af SPG.
• nødsituationer: Hvis du har en nødsituation, der er livstruende, skal du ringe til 911. HVIS DU LUGTER GAS ELLER TROR, DU HAR EN GASLÆKAGE, SKAL DU RINGE TIL GASFIRMAET 800.427.2200. Hvis du har en nødsituation, der truer med at din bygning og/eller enhed i løbet af vores åbningstider, Mandag-fredag, 8am – 5pm, kan du ringe 310.260.6363. Hvis du ringer, mens vores kontor er lukket, skal du ringe til vores nødlinje, 424.330.5117, og nogen vil hjælpe dig med det samme.
• nøgler: hvis du har ændret dine låse af en eller anden grund, skal du straks videresende en kopi af nøglen til Scott Properties.
• tabte nøgler: Hvis du mister dine nøgler, bedes du kontakte din onsite manager (hvis relevant) eller SPG, og et nyt sæt vil blive leveret mod et gebyr.
• VVS: hvis din bortskaffelse af affald stopper, skal du trykke på reset-knappen, så prøv igen. KØR VARMT VAND, NÅR DU BRUGER BORTSKAFFELSE. Hvis du ikke kan få din rådighed til at arbejde, skal du blot logge ind på din Beboerportal for at indsende en Vedligeholdelsesanmodning.
• Hjælpeprogrammer: i henhold til din lejekontrakt skal alle hjælpeprogrammer overføres til dit navn. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du straks kontakte de lokale forsyningsselskaber. For at spare dig tid, kan du henvise til vores nyttige hjælpeprogram leverandører liste. (link til nyttige Nyttenumre side)
• lejers forsikring: pr din lejekontrakt, hver lejer skal indhente lejers forsikring. Kontakt Jodie Hyams af hvid og Sutton forsikring på 310.393.9477 ekst.167
• ingen rygning: alle vores bygninger er røgfrie, så hvis du har en gæst, der ryger, bliver de nødt til at gøre det på grund af vores ejendom.
• kæledyr: hvis du er kæledyrsejer, skal du sørge for at overholde alle bogførte regler i din lejekontrakt.

lejebetalinger – vi tilbyder dig følgende betalingsmuligheder:

Betal Online: at betale online er let og den hurtigste måde at betale din husleje på! De fleste beboere har mulighed for at betale deres husleje, se deres huslejebetalingsstatus og oprette automatiske betalinger på deres Beboerportal. Alle spørgsmål vedrørende dit lejebeløb skal rettes til vores afdeling for tilgodehavender, kontakt 310.260.6363.

Husk, at følgende gebyrer gælder, når du betaler online:

• eCheck (100% gratis for dig!)- Indtast dine routing-og kontonumre i din sikre Beboerportal for at betale husleje eller ethvert andet gebyr direkte fra din kontrol-eller opsparingskonto.
• kredit – eller betalingskort-Brug dit debet-eller kreditkort til at betale husleje eller andre gebyrer via secure Resident Portal (Bemærk: et online bekvemmelighedsgebyr gælder og er baseret på dine månedlige lejeafgifter).
• elektroniske kontantbetalinger – hvis du vælger denne metode, giver vi dig en genanvendelig lønseddel, som du kan bruge til 7-Eleven, CVS, Casey ‘ s eller Ace Cash til at betale din husleje kontant (a $3.99 transaktionsgebyr gælder; $1,500 maksimum per transaktion).
• Mail / aflever din check: du kan altid betale husleje ved at sende en personlig check eller aflevere din check på vores kontorer, 1640 5th street, Ste 219, Santa Monica, CA 90401, (mandag-fredag, 9am-6pm).
• Sådan kommer du i gang: hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på [email protected] eller ring til vores kontor på 310-260-6363 (mandag-fredag, 9am-6pm)

Besøg din Resident Portal.

Udfyld felterne med dit navn, din telefon og din e-mail.

du modtager derefter en e-mail med et link til din personlige, sikre Beboerportal.

Opret en adgangskode og få adgang med det samme!