det første dokumenterede bevis for bevidst brug af markedsføring til at løse et socialt problem kommer fra et reproduktivt sundhedsprogram fra 1963 ledet af K. T. Chandy ved Indian Institute of Management i Calcutta, Indien. Chandy og kolleger foreslog, og efterfølgende implementeret, et nationalt familieplanlægningsprogram med kondomer af høj kvalitet fra regeringsmærket distribueret og solgt over hele landet til lave omkostninger. Programmet omfattede en integreret forbrugermarkedsføringskampagne, der blev kørt med active point of sale promotion. Detailhandlere blev uddannet til at sælge produktet aggressivt, og en ny organisation blev oprettet for at gennemføre programmet. I udviklingslandene blev brugen af social markedsføring udvidet til HIV-forebyggelse, kontrol af barndomsdiarre (gennem brug af orale rehydreringsterapier), malariakontrol og-behandling, vandbehandling på stedet, sanitetsmetoder på stedet og levering af grundlæggende sundhedsydelser.

sundhedsfremmende kampagner begyndte at anvende social markedsføring i praksis i 1980 ‘ erne. I USA, National High Blood Pressure Education Program og community heart disease prevention studies i Pantrucket, Rhode Island og ved Stanford University demonstrerede effektiviteten af tilgangen til at tackle befolkningsbaseret risikofaktoradfærdsændring. Bemærkelsesværdige tidlige udviklinger fandt også sted i Australien. Disse omfattede Victoria Cancer Council, der udviklede sin anti-tobakskampagne “Afslut” (1988) og “SunSmart” (1988), dens kampagne mod hudkræft, der havde sloganet ” Slip! Slop! Klap!”

siden 1980 ‘ erne har feltet hurtigt udvidet sig rundt om i verden til at omfatte aktive levende samfund, katastrofeberedskab og respons, økosystem-og artsbevarelse, miljøspørgsmål, udvikling af frivillige eller indfødte arbejdsstyrker, økonomisk læsefærdighed, globale trusler om antibiotikaresistens, regeringskorruption, forbedring af kvaliteten af sundhedsvæsenet, forebyggelse af skader, grundejeruddannelse, havbeskyttelse og havbæredygtighed, patientcentreret sundhedspleje, reduktion af sundhedsforskelle, bæredygtigt forbrug, styring af transportefterspørgsel, vandbehandling og sanitet systemer og unge spilleproblemer, blandt andre sociale behov (se).

på en bredere front annoncerede regeringen i Det Forenede Kongerige i 2007 udviklingen af sin første sociale markedsføringsstrategi for alle sundhedsaspekter. I 2010 omfattede de amerikanske nationale sundhedsmål at øge antallet af statslige sundhedsafdelinger, der rapporterer ved hjælp af social markedsføring i sundhedsfremmende og sygdomsforebyggelsesprogrammer og øge antallet af folkesundhedsskoler, der tilbyder kurser og arbejdsstyrkeudviklingsaktiviteter inden for social markedsføring.

to andre folkesundhedsapplikationer inkluderer CDC ‘ s CDCynergy-træning og-program og SMART (social Marketing and Assessment Response Tool) i USA

social marketing teori og praksis er blevet udviklet i flere lande som f.eks. Publikationer som “valg af sundhed” i 2004, “Det er vores helbred!”i 2006 og” Health Challenge England ” i 2006 repræsenterer skridt til at opnå en strategisk og operationel brug af social markedsføring. I Indien bruger AIDS-kontrollerende programmer stort set social markedsføring, og socialarbejdere arbejder stort set for det. De fleste af socialarbejderne er professionelt uddannet til denne opgave.

en variation af social markedsføring er opstået som en systematisk måde at fremme mere bæredygtig adfærd på. CBSM, der omtales som community-based social marketing (CBSM) af den canadiske miljøpsykolog Doug Mckensie-Mohr, stræber efter at ændre samfundets adfærd for at reducere deres indvirkning på miljøet. At indse, at simpelthen at give information normalt ikke er tilstrækkelig til at indlede adfærdsændring, CBSM bruger værktøjer og fund fra socialpsykologi til at opdage de opfattede barrierer for adfærdsændring og måder at overvinde disse barrierer på. Blandt de værktøjer og teknikker, der anvendes af CBSM, er fokusgrupper og undersøgelser (for at opdage barrierer) og forpligtelser, prompter, sociale normer, social diffusion, feedback og incitamenter (for at ændre adfærd). CBSM ‘ s værktøjer er blevet brugt til at fremme bæredygtig adfærd på mange områder, herunder energibesparelse, miljøregulering, genbrug og rensning af affald

i de senere år er begrebet strategisk social markedsføring opstået, som identificerer, at social forandring kræver handling på individ -, samfunds -, sociokulturelt, politisk og miljømæssigt niveau, og at social markedsføring kan og bør påvirke politik, strategi og operationel taktik for at opnå pro-sociale resultater.

anden social markedsføring kan være rettet mod produkter, der i det mindste af fortalere anses for socialt uacceptable. En af de mest bemærkelsesværdige er People for the Ethical Treatment of Animals (PETA), som i mange år har ført sociale marketingkampagner mod brugen af naturlige pelsprodukter. Kampagnernes effektivitet har været genstand for tvist.

ikke alle sociale marketingkampagner er effektive overalt. For eksempel har antirygningskampagner som f.eks Verdensdag uden tobak, mens de har haft succes (i samråd med regeringens tobakskontrol) med at begrænse efterspørgslen efter tobaksvarer i Nordamerika og i dele af Europa, været mindre effektive i andre dele af verden som Kina, Indien og Rusland. (Se også: forekomst af tobaksforbrug)

Social marketing bruger fordelene ved at gøre socialt godt for at sikre og opretholde kundeengagement. I social markedsføring er det kendetegnende derfor dets ” primære fokus på socialt gode, og det er ikke et sekundært resultat. Ikke al offentlig sektor og ikke-for-profit markedsføring er social markedsføring.

offentlige organer kan bruge standardmarkedsføringsmetoder til at forbedre promoveringen af deres relevante tjenester og organisatoriske mål. Dette kan være meget vigtigt, men bør ikke forveksles med social markedsføring, hvor fokus er på at nå specifikke adfærdsmæssige mål med specifikke målgrupper i forhold til emner, der er relevante for socialt gode (f.eks.). For eksempel er en 3-måneders marketingkampagne for at tilskynde folk til at få en H1N1-vaccine mere taktisk og bør ikke betragtes som social markedsføring. En kampagne, der fremmer og minder folk om at få regelmæssig kontrol og alle deres vaccinationer, når de skal tilskynde til en langsigtet adfærdsændring, der gavner samfundet. Det kan derfor betragtes som social markedsføring.

social markedsføring kan forveksles med kommerciel markedsføring. En kommerciel marketingmedarbejder må kun forsøge at påvirke en køber til at købe et produkt. Sociale marketingfolk har sværere mål. De ønsker at foretage potentielt vanskelige og langsigtede adfærdsændringer i målpopulationer, som måske eller måske ikke indebærer køb af et produkt. For eksempel har reduktion af cigaretrygning eller tilskyndelse til brug af kondomer vanskelige udfordringer at overvinde, der går ud over købsbeslutninger.

Social markedsføring ses undertiden som værende begrænset til en kundebase af non-profit organisationer, sundhedsgrupper, regeringsorganet. Målet om at fremkalde social forandring er imidlertid ikke begrænset til dette snævre spektrum af organisationer. Virksomheder kan for eksempel være kunder. PR-afdelinger eller afdelinger for socialt ansvar kan kæmpe for sociale årsager såsom finansiering til kunsten, hvilket ville involvere social markedsføring.

Social markedsføring bør ikke forveksles med det samfundsmæssige marketingkoncept, der var en forløber for bæredygtig markedsføring ved at integrere spørgsmål om socialt ansvar i kommercielle marketingstrategier. I modsætning hertil bruger social marketing kommercielle marketingteorier, værktøjer og teknikker til sociale spørgsmål.

Social marketing anvender en “kundeorienteret” tilgang og bruger de koncepter og værktøjer, der bruges af kommercielle marketingfolk i forfølgelsen af sociale mål som antirygekampagner eller fundraising til ngo ‘ er.

sociale marketingfolk skal skabe en konkurrencemæssig fordel ved konstant at tilpasse sig og tilskynde til forandring. Med klimaændringer i tankerne vil tilpasninger til markedsændringer sandsynligvis være mere vellykkede, hvis handlinger styres af viden om de kræfter, der former markedsadfærd og indsigt, der muliggør udvikling af bæredygtige konkurrencefordele.