marketingfolk har påberåbt sig tredjeparts tracking cookies til det sidste 25 år til at spore forbrugeradfærd online. Næsten alle ad tech-og martech-platforme bruger cookies til målretning, retargeting, displayannoncering og adfærdsmarkedsføring generelt. Nu ændrer det sig.Smart cookie-blokerende teknologi ledet af Apples Intelligent Tracking Prevention (ITP) og Enhanced Tracking Protection (ETP) blokerer nu tredjepartscookies som standard, og selv Googles Chrome vil snart få kontroller, der lader forbrugerne blokere cookies. Blokering på bro. ser-niveau, tredjeparts annonceblokerende apps og nye regler som GDPR og California Consumer Privacy Act (CCPA) henviser hurtigt den gamle cookie til internet-skraldespanden.

dette betragtes bredt som en grundlæggende ændring i onlineannoncering. Hvad betyder cookiens død for marketingfolk og annoncører som dig? Skal du opgive markedsføring og forfølge din passion for at male katte, der spiser is?

Du kan fjerne pensler for nu. Mens ændringen kommer, vil markedsføring, som vi kender den, overleve uden tredjepartscookies, og mere effektive datakilder er allerede i ovnen. Kan du lugte det? Det er fremtiden for markedsføring.

hvad dræbte tredjepartscookien?

ligesom Apple hurtigt sænkede Adobe Flash fra det digitale landskab (som ærligt talt ingen andre end Homestar Runner savner), satte den også den første kniv i cookien. Mens både Apple og Apple har haft tredjeparts cookie blokering som standard i et stykke tid, fandt annoncenetværk hurtigt smuthuller i disse beskyttelser.

med ringe økonomisk interesse i digital reklame og dens vigtigste Google-differentiator, der nu er beskyttelse af privatlivets fred, flyttede Apple til Intelligent Tracking Prevention 2.2 (ITP) for at forsegle de digitale smuthuller og meget mere effektivt blokere tredjepartscookies. Vi har fulgt trop med lignende forbedringer til vores Enhanced Tracking Protection (ETP). både ITP og ETP er i stand til at blokere tredjepartscookies ved at forhindre dem i at blive gemt i bro.ser, og for at lukke det smuthul, der udnyttes af annoncører, kan de også forhindre tredjepartscookies i at blive registreret som førsteparts cookies. Apples ITP2 i Safari tager det et skridt videre ved at skære den første parts cookie levetid fra syv dage til en dag. Disse blokkere er som standard aktive i både Safari og Firefoot.

hvorfor Chromes cookie — blokering er neglen i kisten

Googles forretningsmodel er afhængig af at indsamle data om forbrugere-hvad de handler efter, hvilke videoer de ser, hvad de læser, og hvad de surfer efter på internettet. I betragtning af søgegigantens dominans inden for reklame, og at Chrome-bro.ser tegner sig for over 60% af bro. ser — markedsandelen, vil Googles opt-in-version af ITP være den ultimative svanesang til cookies-og hvorfor virksomheden kan være i strid med antitrustloven.

Google er selvfølgelig meget opmærksom på konsekvenserne, hvorfor det omhyggeligt markedsfører alle sine nye privatlivskontroller som en fordel for forbrugerne. “Vores erfaring viser, at folk foretrækker annoncer, der er tilpasset deres behov og interesser,” sagde Google engineering VP Prabhakar Raghavan i et blogindlæg, der forklarede skiftet, “men kun hvis disse annoncer tilbyder gennemsigtighed, valg og kontrol.”

Det har også holdt temmelig mor på, hvad det vil gøre i mangel af tredjeparts cookies. Det store spørgsmål er, Om Google vil foretage et markedsdominerende træk med en erstatning. Uanset hvad Google gør, sikrer dens digitale Dominans, at den vil lede fremtiden for hele ad tech-markedet.

hvordan digital reklame kan fungere uden cookies

nok med undergang og dysterhed. Hvad kan du gøre for at erstatte sporingscookien og stadig erhverve nye kunder og oprette forbindelse til dit publikum? Her er et par taktikker, der kan hjælpe dig med at bryde din cookie-vane.

kontekstuel reklame

hvad der er gammelt er nyt igen, og kontekstuel reklame er tilbage. “Vi forventer ikke et fald i annoncedollar eller et fald i annoncetrafik, vi forventer en omfordeling og skift af budgetter,” sagde Jon Kagan, VP for search hos Cognicient Media. “Den næstbedste mulighed for cookiebaseret adfærdsmålretning er alt søgeord eller kontekstbaseret reklame for søgeord. For mange år siden nedsatte alle det, og vi flyttede længere og længere væk fra målretning efter nøgleord, men nu bliver vi nødt til at gå direkte tilbage til det.”

med adfærdsmålretning kan en som dig få annoncer til martech-platforme, reklamebureauer og lignende overalt, hvor du går på nettet. Men som daglig forbruger er du faktisk mere interesseret i strikning. Det giver ikke meget mening for dig at få annoncer til Marketo, når du er på Knitterly at dele dit seneste mønster — hvilket kan ske, når adfærdsmålretning anvendes.

med kontekstuel målretning er de annoncer, du ser, baseret på det indhold, du kigger på, i stedet for din overordnede adfærdsprofil. Så når du kigger på din strikkeblog, ser du annoncer for strikkepinde, og når du læser om, hvordan du forbedrer klikfrekvensen på dine e-mail-nyhedsbreve, ser du annoncer for relevante e-mail-automatiseringsplatforme.

overgangen til kontekstuel målretning vil også betyde et skridt tilbage til at fokusere på at producere og distribuere relevant indhold.

Folkebaseret målretning

introduceret til marketingverdenen af Facebook er folkebaseret reklame afhængig af en unik identifikator, der er relateret til brugeren, ikke enheden. Denne metode er ikke afhængig af tredjepartscookies til at spore brugere eller indsamle data, og det giver mærker mulighed for at møde kunder på de steder og tidspunkter, som de faktisk ønsker at engagere sig med dem.

en vellykket Folkebaseret marketingstrategi koger ned til disse tre nøgleelementer:

• identifikation. Mærker skal identificere deres kunder og forbinde dem korrekt til deres forskellige enheder. Målet er at sikre vedvarende anerkendelse på tværs af enheder for en enkelt visning af kunden.
• Data. I dag, mærker har en overflod af data om hver af deres kunder; fra købsdata til e-mail-engagement til enhedsoplysninger. Den identifikation-første tilgang til kundedata giver mærker en overhånd til at målrette dem effektivt.
• automatisering. I stedet for at stole på cookiebaserede data er personbaseret marketingautomatisering afhængig af førsteparts-baseret målretning. Det hjælper mærker låse en ental visning af kunden, forankring alle data til en enkelt kilde.

den store fangst her er kundeidentifikationog data. I de indhegnede haver hos Google, og Facebook forbliver kunden logget ind i disse økosystemer på tværs af enheder. Men bare fordi du ikke er Google eller Facebook, betyder det ikke, at du ikke har adgang til gode kilder til dine egne førstepartsdata.

førstepartsdata fra telefonopkald

at få dine hænder på førstepartsdata vil være vigtigere end nogensinde i mangel af tredjepartscookies. Facebook, Google og har naturligvis en enorm fordel, men mærker har ofte adgang til flere data, end de tror. For ikke at nævne, at brug af data fra kunder, der har vist interesse for at nå ud til dig, generelt ses som mere overordnet end køb og salg af adgang til tredjeparts forbrugerdata.

en uudnyttet kilde til førsteparts kundedatamight gemmer sig i dit callcenter. Telefonsamtaler kan være din ultimative førstepartsdatakilde, og de er en hellig gral for marketingfolk, der arbejder i brancher, der er afhængige af telefonopkald for at sælge.

når dine kunder ringer til dig, fortæller de bogstaveligt talt, hvad de vil have, og hvordan de taler om det. For at kunne klassificere kundesamtaler i nyttige digitale datasæt, har du brug for et automatiseret system, der kan forstå, hvad der bliver sagt og præcist udlede mening fra det. Indtast Invoca Signal AI – en maskinindlæringsdrevet forudsigelig analyseteknologi, der analyserer dine opkalders samtaler og gør dem til handlingsrettet marketingintelligens.

Med Signal AI kan du ikke kun forudsige, om der skete en konvertering på hvert opkald, du kan forudsige ting som opkaldstype (f.eks. Og når du forstår karakteren af et opkald, kan du optimere dine medier til højere ROI, hvilket kan være særligt nyttigt, når du sømmer de rigtige søgeord til at fodre til dine kontekstuelle reklamekampagner.Invoca giver dig også mulighed for at gifte dine digitale kunderejsedata til data fra telefonopkald for at oprette en enkelt og omfattende kundeprofil. Ved at bruge online dataindsamling og sporbare telefonnumre kan marketingfolk tilskrive digitale kampagner til handlinger, der udføres på indgående opkald. Når disse oplysninger er forbundet i Invoca-platformen, kan du analysere digitale og opkaldsdata et sted og få et mere komplet overblik over dine kunder.

hvordan marketingfolk kan bruge førstepartsopkaldssporingsdata

Okay, så det er godt at have førstepartsopkaldsdata, men hvad kan du gøre med det? AI-drevet opkaldssporings-og analyseprogram kan bygge bro over kløften mellem online kundeadfærd og offline handlinger (som køb foretaget på telefonen) ved at afsløre rige data om opkaldet, tildele opkaldet til hele den digitale rejse og levere de data, der kræves for at automatisere og optimere marketinghandlinger efter opkaldet, som retargeting og undertrykkelse.

Opkaldssporingsplatforme som Invoca giver følgende muligheder:

1. Spor opkald, og tilskriv dem til berøringspunkter forud for opkald til forbrugere som betalt søgning, social, skærm, e-mails eller destinationssider

2. Saml data på tværs af flere kilder, herunder Internet -, CRM-eller andre offline data for at oprette en rig opkaldsprofil

3. Analyser telefonsamtaler med værktøjer som Invoca Signal AI for at udlede indsigt omkring opkaldsdrivere, adfærd og resultater

4. Skub denne intelligens til din marketingstak til automatisering, analyse, optimering, personalisering og målgruppeudvidelse

bevæbnet med kraftfulde opkaldsdata kan digitale marketingfolk optimere marketingydelsen, tilpasse opkalds-oplevelsen, forbedre kunderejsen fra ende til ende og udvide målgruppens rækkevidde-alt sammen uden tredjepartscookies.

flytning af markedsføring fremad

selvom det virker ret skræmmende lige nu, skal du huske, at cookies er en 25-årig teknologi, og vi vil helt sikkert finde en måde at komme videre på. Det handler om at udforske nye teknologier, innovation og finde en balance mellem fortjeneste og privatlivsvalg for at undgå en anden bølge af forbrugernes tilbageslag. At drage fordel af førstepartsdata, som du får, når folk med vilje engagerer sig i dit brand, er det første skridt mod at opnå dette. få Invoca Call Tracking Study Guide til at lære alt, hvad der er at vide om nutidens AI-drevne opkaldssporings-og analyseløsninger, og hvordan det kan hjælpe dig med at trives i en cookie-fri verden.