forgængeren for Tangerine, ING Bank of Canada (som fungerede som ING Direct) blev grundlagt i April 1997 og fungerede som en telefonbanktjeneste, der tilbyder opsparingskonti. Det var det første testmarked for ING Groups forretningsmodel for direkte bankvirksomhed, hvor målet var at tilbyde gunstigere priser til kunderne ved at undgå omkostningerne ved at drive et netværk af filialer.ING Direct Canada, der opererer uden traditionelle bankfilialer, åbnede i stedet et lille netværk af ING Direct-cafeer for sine ansigt til ansigt kontaktpunkter. Den første cafekrus åbnede i Toronto i 1997 med yderligere tre åbninger i Vancouver, Montreal og Calgary samt en anden Toronto-placering. Den hollandske skuespiller Frederik de Groot fungerede som virksomhedens talsmand i ING Direct Canada tv-reklamer.

da banken udvidede sig til online banking, voksede den også til at tilbyde realkreditlån, RRSP ‘er, TFSA’ er, GIC ‘ er, gensidige fonde og en kontrolkonto uden gebyr.i November 2013 hævdede ING Direct Canada over 1,8 millioner kunder, beskæftigede næsten 1.000 mennesker og havde tæt på 40 milliarder dollars i samlede aktiver.

erhvervelse af Scotiabank og navn changeEdit

I November 2012 afsluttede Scotiabank overtagelsen af ING Direct Canada fra ING Groep NV, det nederlandske moderselskab for ING Direct Canada i en CAD-aftale på 3,1 milliarder dollars, der først blev annonceret i August 2012.

som en del af vilkårene i aftalen var banken forpligtet til at ændre sit navn fra ING Direct inden maj 2014.den 5.November 2013 afslørede ING Direct Canada, at dets navn ville blive ændret til mandarin i begyndelsen af 2014. Banken oplyste, at navneændringen var kulminationen på en årelang høringsproces, der involverede mere end 10.000 mennesker i kvalitativ og kvantitativ forskning.Tangerine fortsætter med at bruge ‘Terminsbank’ tagline brugt af ING Direct Canada fra 2012 og fremefter. Før 2012 havde ING Direct Canada brugt tagline ‘Gem dine penge’.den 19. November 2015 blev Tangerine udnævnt til en af Canadas 10 mest beundrede virksomhedskulturer i 2015.