Wir haben 50+ Top-Vertriebsleiter interviewt, um ihre besten Verkaufsratschläge, Tipps und Strategien zu erhalten, die die Art und Weise, wie wir heute verkaufen, verändert haben.Von versierten Unternehmern, die Vertriebsorganisationen aufgebaut haben, die im Laufe ihrer Karriere Milliarden von Dollar generiert haben, über Führungskräfte, die die Vertriebsmotoren aufgebaut haben, die Unternehmen wie LinkedIn, Google und Box antreiben, bis hin zu den Bestsellerautoren, die buchstäblich die Bücher darüber geschrieben haben, wie wir heute über den Verkauf denken — wir bringen diese Woche die Hitze.

Lassen Sie uns nun in die beste Verkaufsberatung der weltweit führenden Vertriebsbehörden eintauchen.

Misserfolge als Lernmöglichkeiten ansehen

— Jill Konrath, Bestsellerautorin, Referentin, Verkaufsberaterin

Für Konrath, die eine langjährige dauerhafte Karriere für sich selbst Als Rednerin, Autorin, Verkaufsberaterin und Trainerin bei Fortune 500-Marken geht es bei ihrer besten Verkaufsberatung nicht darum, eine bestimmte Taktik, Technik oder Verkaufsstrategie zu erlernen. Ihr Rat ist nicht ein bestimmtes Buch zu holen, in einem Trainingsprogramm einschreiben, oder hundert Cold Calls pro Tag machen, bis Sie plötzlich ein Experte sind, entweder.

„Meine beste Investition, um ein besserer Verkäufer zu werden, war nicht ein Kurs oder ein Buch — die beste Investition, die ich je getätigt habe, war, meine Denkweise zu ändern“, teilt Konrath mit.

In ihrem ersten Jahr als Kopiererin bei Xerox erlebte Konrath einen lebensverändernden Moment. Nach der Buchung eines Verkaufstreffens mit einem Assistenten der Geschäftsleitung und dem Versuch, den Assistenten zu umgehen — direkt zum CEO, basierend auf Ratschlägen aus einem Verkaufsbuch, das sie gelesen hatte, erlebte Konrath einen sehr schmerzhaften Misserfolg.

Als sie zu ihrem Treffen kam und erwartete, den CEO zu sehen, wurde Konrath von der Assistentin der Geschäftsleitung begrüßt, die sich durch ihren Versuch, die Autorität der Assistentin zu umgehen, missachtet fühlte. Nachdem sie einige Minuten lang angeschrien worden war, fiel Konrath genau dort in der Lobby des Büros ihres Interessenten in Ohnmacht.

Es war Zeit für ein bisschen Seelensuche, sobald sie sich erholt hatte. „Ich habe damals eine Entscheidung getroffen, an der ich nicht gescheitert bin. Ich hatte gerade eine wertvolle Lernerfahrung „, erklärt Konrath. „Im Laufe meiner Karriere habe ich viele wertvolle Lernerfahrungen gemacht und nicht einen einzigen Misserfolg. Ich bin auf einer Reise, um es herauszufinden, und diese eine Wahl hat den Unterschied in meiner Karriere gemacht.“

Investieren Sie in Ihre eigene Ausbildung

– Grant Cardone, Bestsellerautor, Redner, Verkaufstrainer

Wenn es darum geht, seine beste Verkaufsberatung zu teilen, Cardone, der berater und Multi—Bestseller-Autor von Büchern wie The 10X Rule und Sell or Be Sold, ist ein großer Verfechter der Weiterbildung.

„Die beste Investition, die ich je getätigt habe, war, als ich fünfundzwanzig Jahre alt war und Verkäufe hasste. Ich habe mir 3.000 Dollar von meiner Mutter geliehen, um ein Verkaufsprogramm zu kaufen — es waren zwölf Kassetten und es dauerte zehn Tage, bis es ankam „, erzählt Cardone.

Hast du das verstanden? Der Mann, der sich rund um die Verkaufserziehung ein riesiges Geschäft aufgebaut hat, hasste einst den Verkauf. Sein Erfolg in der Welt des Vertriebs hing von der schwierigen Entscheidung ab, dabei zu bleiben und stark in die Weiterbildung zu investieren — anstatt aufzugeben und die Karriere zu wechseln.

Cardone fährt fort: „Ich habe mit diesen Bändern so viel Geld verdient. Ich ging von $ 30.000 zu $ 100.000 pro Jahr. Am wichtigsten ist, dass ich nicht nur mehr Geld verdient habe, sondern zum ersten Mal in meinem Leben sagen konnte, dass ich den Verkauf geliebt habe. Zum ersten Mal wusste ich, was ich tat.“Seitdem habe ich Hunderttausende von Dollar in mich und meine Leute investiert, in der Hoffnung, uns alle besser, motivierter und strategischer zu machen. Einige der Programme funktionieren nicht, aber ich investiere weiter und weiß, dass es sich auf lange Sicht auszahlen wird.“

Stellen Sie einen Verkaufscoach ein

– Trish Bertuzzi, Bestsellerautorin, Verkaufsberaterin, Sprecherin

Bertuzzi ist seit fast drei Jahren im Vertrieb jahrzehntelang hat sie über ihre Beratungsfirma The Bridge Group mehr als 320 weltbekannten Marken geholfen, erstklassige Vertriebsteams aufzubauen.

Sie ist auch die Autorin des # 1 Amazon Bestsellers, The Sales Development Playbook, und wenn es darum geht, ihre beste Verkaufsberatung zu teilen, ist hier, was Bertuzzi zu sagen hat.

„Ich bin überglücklich, mit einem Sales Coach zusammenzuarbeiten. Ich hatte bisher eine Sitzung, und heiliger Mist. Der Grund, warum ich denke, dass Coaching für mich so gut funktioniert, ist, dass ich alle meine Verkaufsgespräche aufzeichne und Coaching mir hilft, Dinge zu realisieren, über die ich noch nie nachgedacht habe.“Ob Sie es glauben oder nicht, dies war eines der häufigsten wiederkehrenden Themen bei fast jedem Redner, den wir für den Inside Sales Summit interviewt haben — seien es Vertriebsleiter, äußerst erfolgreiche Unternehmer, Hauptredner, Bestsellerautoren — sie alle sehen den Wert darin, einen Coach oder Mentor zu haben, der ihnen helfen kann, ihrem Verkaufsstil eine neue Perspektive zu verleihen.

Hier ist ein Beispiel, das Bertuzzi näher erläutert: „Wenn ich mit jemandem spreche und er mir sagt, wie der aktuelle Zustand ist, beglückwünsche ich ihn nicht genug zu dem, was er richtig macht — es ist eine Verschwendung von Gelegenheit, Empathie zu teilen und eine Beziehung zu ihnen aufzubauen.“Selbst diejenigen, die an der Spitze ihres Spiels stehen (die buchstäblich die Bücher über den Verkauf geschrieben haben), können durch kritisches Feedback und die Verkaufsberatung anderer, die ihre eigenen einzigartigen Erfahrungen mitbringen, immer noch Verbesserungen vornehmen und effektiver werden.

Haben Sie einen Plan für jeden Verkaufsanruf

– Neil Rackham, Bestsellerautor, Verkaufsberater, Akademiker

Rackham, der Bestsellerautor des Buches SPIN Selling , der Pionier des beratenden Verkaufs, wie wir ihn heute kennen, sagt, dass die beste Verkaufsberatung, die er möglicherweise teilen könnte, darin besteht, vor jedem einzelnen Verkaufsgespräch oder Treffen mit einem potenziellen Kunden angemessen vorbereitet zu sein.

„Bevor ich zu einem wichtigen Verkaufsgespräch gehe, mit all den Werkzeugen, die verfügbar sind, trage ich immer noch einen kleinen Notizblock und Bleistift mit mir herum. Ich schreibe 3 oder 4 gute Fragen auf, die ich stellen möchte, mache einen kleinen Plan und zerreiße ihn dann, damit ich ihn nicht vor meinen Augen herausziehe „, teilt er mit.

Für Rackham ist der Akt, seine Fragen physisch aufzuschreiben und den groben Spielplan zu kennen, wie er das Meeting gestalten möchte, eine Erinnerung, und er wird so viel mehr auf sein Spiel kommen.

Überprüfen Sie Ihr Ego an der Tür und lernen Sie

– Aaron Ross, Bestsellerautor, Verkaufsberater, Redner

Wenn es darum geht, ein Verkaufsteam aufzubauen, zu skalieren und zu schulen, Aaron Ross, Bestseller—Autor, Verkaufsberater, Redner Ross sitzt in der Nähe der Spitze jeder Liste von Behörden zu diesem Thema. Als Autor des Bestsellers Predictable Revenue ist Ross dafür bekannt, Salesforce in den lukrativen Enterprise-Markt zu führen. Auf die Frage nach seiner besten Verkaufsberatung, Hier ist, was er zu teilen hat.“Vom CEO eines Internetunternehmens zum Überprüfen meines Egos an der Tür und zum Sagen, dass ich nur lernen möchte — ich werde einen Job bei Salesforce annehmen und der einzige, den sie hatten, war die Beantwortung der 1-800-Leitung, bezahltes Scheißgeld, sehr wenig Eigenkapital“, erklärt Ross.Nachdem Ross sein eigenes Startup in der Dotcom-Pleite geschlossen und liquidiert hatte, anstatt nur nach einem Job zu suchen, der ihn am meisten bezahlen würde, traf er eine bewusste Entscheidung, bescheiden zu bleiben und einen Auftritt zu machen, bei dem er die Fähigkeiten aufbauen konnte, die er perfektionieren wollte.Ross fährt fort: „Ich konzentrierte mich darauf, lernen zu wollen, und deshalb behandelte ich den Job so, als würde ich dafür bezahlt, zu lernen. Es ging nicht um Ego; Sicher war ich manchmal frustriert, aber einen Job nur für die Lernerfahrung anzunehmen, war die beste Investition, die ich je gemacht habe.“

Setzen Sie die zusätzliche Zeit ein, um für jeden Verkaufsgespräch gut vorbereitet zu sein

– Sujan Patel, SaaS-Gründer, Wachstumsvermarkter

Als Eigentümer von mehrere Marketingagenturen, Sujan verfügt über jahrelange Erfahrung in der Prospektion und beim Abschluss komplizierter, High—Ticket-Angebote. Er ist auch Mitbegründer mehrerer SaaS-Unternehmen, darunter Mailshake, das Vertriebsmitarbeitern, Vermarktern und Unternehmern hilft, personalisierte Cold-Outreach-E-Mails massenhaft zu versenden.

„Für viele Vertriebsmitarbeiter ist es umso angenehmer, mit Leads zu sprechen und Anrufe oder Besprechungen zu tätigen, je länger sie im Spiel sind. Diese Art von Erfahrung ist natürlich von unschätzbarem Wert, kann aber manchmal zu Selbstzufriedenheit führen und weniger Wert darauf legen, übermäßig vorbereitet zu sein.“

„Insbesondere bei komplizierten, langfristigen Geschäften können Sie, wenn Sie die Person und das Unternehmen, mit denen Sie sprechen, von innen und außen kennen, Ihre Gespräche nicht nur an ihre Bedürfnisse anpassen und häufige Verkaufseinwände antizipieren, sondern auch Ihre Aussicht, dass Sie wirklich wissen, wovon Sie sprechen.“

„Wenn Sie in Ihren frühen Gesprächen die Extrameile gehen, zeigen Sie, dass Sie zusätzliche Arbeit leisten, wenn sie Kunde oder Kunde sind, und dies kann der Unterschied zwischen einem Nein und einem Ja sein.“

Nehmen Sie die Herausforderungen an, die Ihnen in den Weg kommen

– Michele Romanow, Mitbegründer bei Clearbanc, Serienunternehmer und Investor bei Dragon’s Den

Ein Serienunternehmer mit ein unerbittlicher Antrieb, Romanow musste in jungen Jahren lernen, wie man verkauft, als sie während des Studiums ihr erstes Geschäft gründete. Traktion zu gewinnen und zu lernen, wie man mit ihren ersten Nebenprojekten verkauft, setzte Romanow auf den Weg, eines ihrer Startups schließlich an Groupon zu verkaufen.Auf die Frage, ihre absolut beste Verkaufsberatung zu teilen, sagt Romanow, dass sie die Entscheidung getroffen habe, einen harten Verkaufsjob zu machen — weil es ihr beigebracht habe, keine Ablehnung zu fürchten.

„Die beste Investition, die ich je getätigt habe, um ein besserer Verkäufer zu werden, war ein Teilzeitjob, der Warmwasserbereiter von Tür zu Tür verkaufte. Es gab nichts Gruseligeres, als von Tür zu Tür zu gehen, die Leute davon zu überzeugen, dass ich nicht verrückt bin, und tatsächlich in ihr Haus zu kommen, um den Verkauf abzuschließen „, erklärt Romanow.Anstatt sich vor einem Job zu scheuen, der sich eindeutig als schwierig erwies, nahm Romanow diese Erfahrung und machte sie zu einer Herausforderung für sich selbst — eine, von der sie wusste, dass sie dazu beitragen würde, Fähigkeiten zu schärfen, die für den Rest ihres Lebens nützlich sein würden. Man kann mit Sicherheit sagen, dass sich das ausgezahlt hat.

„Bis heute hat mich nichts mehr gelehrt als dieser Job. Als Unternehmer sollten Sie nie unterschätzen, wie viel von Ihrem Erfolg auf Ihrer Fähigkeit basiert, zu verkaufen. Sie verkaufen, um Lieferanten, Kunden, Mitarbeiter, Investoren und Partnerschaften zu erhalten. Ich würde jedem Jungen sagen, er soll einen harten Verkaufsjob annehmen, weil du so viel lernst und so furchtlos wirst.“

Konzentrieren Sie sich darauf, konsequent und diszipliniert zu sein und die „Hacks“ aufzugeben

– Steli Efti, CEO aus nächster Nähe, Autor und Redner

karriere Als Unternehmer musste ich oft mein # 1—Verkäufer sein, besonders in den frühen Tagen, als ich ein neues Geschäft auf den Weg brachte.

Ich habe Höhen und Tiefen erlebt, und durch all das ist der beste Verkaufsrat, den er teilen muss, früh in Ihrer Karriere zu lernen, dass das Charisma, die wissenschaftlich fundierten Verhandlungstipps und die cleveren Verkaufs-Hacks der Welt Sie auf lange Sicht nicht retten werden. Wenn Sie der beste Verkäufer sein wollen, den Sie kennen, brauchen Sie Konsistenz und Disziplin.

Die beste Investition, die ich je getätigt habe, um ein besserer Verkäufer zu werden, besteht darin, sich auf Konsistenz gegenüber Charisma oder einem anderen Hack zu konzentrieren. Ich habe mein ganzes Leben damit verbracht, Verkauf, Kommunikation und Psychologie zu studieren. Jedes bisschen davon war es wert, aber was wirklich den größten Unterschied machte, war zu lernen, wie man konsequent ist und Disziplin im Verkauf hat.Das kommt von jemandem, der Hunderte, wenn nicht Tausende von Stunden in seine eigene Ausbildung investiert hat, durch Verkaufsbücher, Schulungsmöglichkeiten, Mentoren, Experteninterviews und mehr.

Zu lernen, wie man jeden Tag für immer performt, egal wie ich mich fühle, war ein großer Durchbruch. Das war es, was mich während des ersten Teils meiner Karriere zurückhielt und verlangsamte — sehr unvereinbar mit Moment so Brillanz und Momenten der totalen Katastrophe. Ich verlasse mich nur auf mein Charisma und nicht auf meinen Charakter, um zu verkaufen. Meine größte Veränderung war die Erkenntnis, dass Konsistenz König ist, und Charakter ist, wie Sie das lange Spiel gewinnen.

Verkaufen Sie nicht, woran Sie nicht glauben

– Noah Kagan, Chief Sumo bei Sumo.com, entrepreneur und marketer

Dieser Verkaufsratschlag des Serienunternehmers Noah Kagan geht auf den Kern eines sehr tiefen, oft schwer zu erkennenden Problems ein, das viele Verkäufer haben — es ist leicht, sich in einem Job zu verfangen, der etwas verkauft, das Ihnen persönlich egal ist (oder an das Sie glauben).

In den über 50 Interviews, die ich mit den weltweit führenden Vertriebsleitern für unseren Inside Sales Summit geführt habe, haben die Gäste immer wieder mitgeteilt, dass die besten Verkäufer, die sie je getroffen haben, diejenigen sind, die klar an das Produkt oder die Dienstleistung glauben, die sie verkaufen.

Kagan erklärt: „Suchen Sie sich ein Produkt, an das Sie einfach glauben. Geh raus und verkaufe es — übe es zu verkaufen, auch wenn diese Firma dich nicht anstellt — verkaufe es einfach für sie. Denn wenn du versuchst, einen Job zu bekommen und du zu uns gekommen bist und gesagt hast, hey, ich habe vier Kunden für dich angemeldet, ich bin bereit, es Vollzeit zu nehmen und jetzt kannst du anfangen, mich zu bezahlen, Ich werde deinen Anruf annehmen.“

Es ist offensichtlich, wenn Ihnen eine Rechnung verkauft wird, in die der Verkäufer nicht persönlich investiert ist. Denken Sie daran, wenn die echte Aufregung nicht da ist, werden Sie den Verkauf nicht machen.

Setzen Sie die Arbeit ein und erhalten Sie Ihre 10.000 Stunden

– Juliana Crispo, CEO bei Provide, sales educator

Als sie gebeten wurde, ihre beste Verkaufsberatung, Juliana Crispo, Die ehemalige Vertriebsexpertin, die jetzt ein bildungsorientiertes Netzwerk betreibt, das leistungsstarken Vertriebsmitarbeitern hilft, ihre Karriere zu beschleunigen, teilt etwas mit, das an der Oberfläche klar zu sehen klingt, wird aber so oft übersehen — Erfahrung ist dein größter Lehrer.

„Die beste Investition, die ich je gemacht habe, ist, den schwierigen Teil zu lernen und sich die Zeit zu nehmen, um zu scheitern.“Selbst die erfahrensten Verkäufer haben Misserfolge, und ein Experte im Verkauf zu werden, bedeutet nicht, Misserfolge insgesamt zu vermeiden – sondern sich dafür zu entscheiden, diese Ablehnung anzunehmen, wird ein natürlicher Teil Ihrer Reise sein und dass es Ihren Tag nicht ruinieren kann.Sicher, Sie sollten in der Lage sein, vorhersehbar mehr Geschäfte abzuschließen, wenn Sie Ihre Fähigkeiten ausbauen und im Laufe der Zeit mehr Erfahrung sammeln, aber wie Sie mit Ihren Rückschlägen umgehen, hängt davon ab, ob Sie lange genug im Spiel bleiben, um die Meisterschaft zu erlangen.Crispo erläutert: „Es dauert 10.000 Stunden, um ein Experte für etwas zu werden — und diese 10.000 Stunden Kaltakquise, Prospektion und Ablehnung sind brutal, aber es ist diese Investition von Zeit, die notwendig ist, um den Umsatz wirklich zu verstehen. Es ist der einzige Weg, ein Experte im Verkauf zu werden.“

Experimentieren Sie und machen Sie nicht zweimal den gleichen Fehler

– Jamie Shanks, CEO bei Sales for Life, Autor, Sprecher, Berater

In den unvermeidlichen Momenten des Scheiterns , Ablehnung, Zweifel, die mit einer Karriere im Vertrieb oder Unternehmertum einhergehen, Vertrauen in sich selbst und Ihre Fähigkeit, Experimente voranzutreiben, sind unerlässlich, um erfolgreich zu sein.Jamie Shanks, ein erfahrener Veteran in der Welt des Inside Sales, hat dies zu teilen, wenn er nach seiner besten Verkaufsberatung gefragt wird. „Die beste Investition, die ich je getätigt habe, ist, mein eigenes Vertrauen aufzubauen. Was ich erkannt habe, ist, dass ich bereit bin, Dinge zu tun und zu lernen, in die Zähne getreten zu werden, solange ich nicht zweimal den gleichen Fehler mache.“

Im Vertrieb führt kein Weg daran vorbei, man muss bereit sein, Ablehnung zu erfahren. Es wird passieren (mehrmals am Tag), egal wie gut Sie verkaufen können. Aber wie Sie auf neue Informationen und die Ergebnisse Ihrer Experimente reagieren, wird Ihre Zukunft bestimmen.

Shanks fährt fort: „Experimentieren Sie, probieren Sie neue Dinge aus, aber machen Sie nicht immer wieder dasselbe, wenn es nicht funktioniert und erwarten Sie unterschiedliche Ergebnisse. Scheitern Sie, heben Sie sich auf und werden Sie ein bisschen besser. Investieren Sie in Ihr eigenes Vertrauen und erkennen Sie, dass Sie dies tun können.“

Alles beginnt mit dem Vertrauen, sich selbst die Erlaubnis zum Experimentieren zu geben.

Umgeben Sie sich mit den klügsten Menschen, die Sie können

– Max Altschuler, CEO bei Sales Hacker, Autor, Sprecher

Unternehmer, Sprecher und Bestsellerautor buch Hacking Sales, Max Altschuler, hat gearbeitet und mit Dutzenden von Hochleistungs—Vertriebsorganisationen im Laufe der Jahre beraten. Er hat aus erster Hand gelernt, dass Erfahrung der König ist, wenn es darum geht, ein besserer Verkäufer zu werden, aber er hat auch einen cleveren Hack aufgegriffen, der ihm geholfen hat, sein eigenes Verkaufswissen (und seine Erfahrung) früher in seiner Karriere zu beschleunigen.

Auf die Frage nach seiner besten Verkaufsberatung sagt Altschuler Folgendes.“Nichts geht über Erfahrung, aber sich mit Menschen zu umgeben, die besser sind als Sie, ist eine der besten Investitionen, die Sie jemals tätigen können, wenn es darum geht, Ihre Verkaufsfähigkeiten aufzubauen“, sagt Altschuler.

Das sollte nicht überraschen. Einer der beständigsten Ratschläge, die ich von weltbekannten Unternehmern wie Tim Ferriss, Richard Branson und Arianna Huffington erhalten habe, neigt immer dazu, sich mit Menschen zu umgeben, von denen Sie lernen können – Menschen, die Sie dazu bringen, besser zu werden dein Handwerk.

Der Mentoring-Faktor ist ebenso wichtig für eine Karriere im Vertrieb. Altschuler fügt hinzu: „Wenn Sie im Vertrieb tätig sind, suchen Sie die klügste Person, die Sie in dem Bereich finden können, in dem Sie Ihr Fachwissen aufbauen möchten — und ignorieren Sie, wie viel mehr Geld Sie anderswo verdienen können. Auf lange Sicht werden Sie viel mehr Geld verdienen, viel mehr lernen und erfüllter sein, wenn Sie für die klügste Person arbeiten, die Sie finden können.“

Lernen Sie von denen, die vor Ihnen gegangen sind

– Dorie Clark, Marketingberaterin, Bestsellerautorin, Rednerin

Dorie Clark, die Bestsellerautorin, Rednerin und gefragter Marketingberater für Unternehmen wie Google, Microsoft und die Weltbank, hat viel darüber gelernt, was es braucht, um hochwertige Verträge mit Unternehmensorganisationen abzuschließen.In ihrem neuesten Buch, Entrepreneurial You, bricht Clark ihre besten Lektionen auf, die sie aus dem Aufbau einer Beratungspraxis und der Diversifizierung ihrer Einkommensströme gelernt hat.Wenn es darum geht, ihre beste Verkaufsberatung zu teilen, ist Clark eine große Befürworterin, ihre eigene Lernkurve zu verkürzen und die wirkungsvollsten Lektionen von denen zu lernen, die bereits genau das erreicht haben, was sie erreichen will.Clark erklärt: „Wenn es darum geht, meine Verkaufsfähigkeiten aufzubauen, würde ich tatsächlich eine Buchempfehlung abgeben. Ein Buch, das mir sehr geholfen hat, heißt Million Dollar Consulting von Alan Weiss und er hat großartige Arbeit geleistet, um Vorschläge zu strukturieren, gute Gespräche mit Käufern zu führen und er hat viel Fachwissen zu teilen.Für Clark, deren Ziel es war, ihr eigenes Millionen-Dollar-Beratungsgeschäft aufzubauen, als sie anfing, waren die Lektionen und Ratschläge, die sie aus diesem Buch erhielt, direkt anwendbar, um ihre Karriere zu beschleunigen. Beginnen Sie mit unseren Tipps für die besten Verkaufsbücher aller Zeiten und finden Sie die Experten, von denen Sie am meisten lernen können.

Hören Sie sich Ihre Verkaufsgesprächsaufzeichnungen an

– Neil Patel, Mitbegründer von Crazy Egg, Kissmetrics, Quicksprout

Ob Sie Ihr eigenes Produkt verkaufen diese Verkaufsberatung von Neil Patel, dreimaliger SaaS—Mitbegründer von Quicksprout, Kissmetrics und Crazy Egg, ist für jeden geeignet, der seine Verkaufsfähigkeiten verbessern möchte.

„Das Beste, was ich je getan habe, wenn es darum geht, meine Verkaufsfähigkeiten aufzubauen, ist, aufgezeichnete Anrufe zu hören. Hören Sie sich Ihre Verkaufsgespräche an und spielen Sie Rollenspiele. Noch wichtiger ist, tun Sie dies nicht nur einmal pro Woche oder einmal im Monat — wir tun dies buchstäblich jeden Tag mit jedem Verkäufer in unserem Team. Das ist der Grund, warum unser Team so gut schließt „, teilt Patel mit.

Wenn Sie im B2B-Vertrieb tätig sind, stehen die Chancen gut, dass Ihr Verkaufsprozess nicht in der Lage ist, sich regelmäßig mit potenziellen Kunden am Telefon zu unterhalten. Von der Verwendung von Cold Calling als Strategie, um Interesse an Ihrem Produkt zu wecken, bis hin zur Verwendung von E—Mail für die Buchung von Warm-Up-Anrufen, es wird immer Raum für Verbesserungen geben, egal wie qualifiziert Sie (oder Ihr Verkaufsteam) sind – und Patel ist diese Realität nicht fremd.

„Es ist Bullshit zu sagen, hier ist ein Skript, oder Sie sind bereits gut zu gehen, basierend auf der Leistung in der Vergangenheit, weil Sie immer Edge Cases im Vertrieb bekommen werden. Sie müssen nicht nur Ihre aufgezeichneten Anrufe anhören, sondern zugeben, wo sie es vermasselt haben, sie verstehen lassen, warum, Rollenspiele ihnen helfen, besser zu werden, und dann zukünftige Anrufe anhören, um zu sehen, ob sie es behoben haben. Es braucht Zeit, um schlechte Gewohnheiten zu brechen, also ist Wiederholung der Schlüssel.“

Seien Sie einfühlsam und hören Sie auf die Schmerzpunkte Ihres Interessenten

– Ben Sardella, CRO und Mitbegründer von OutboundWorks, ehemaliger Mitbegründer von Datanyze

Ben Sardella wurde durchweg als einer der einflussreichsten Vertriebsmitarbeiter der Welt eingestuft und begann damals als erster Vertriebsmitarbeiter bei NetSuite. Nach seinem Weg in verschiedene Führungspositionen im Vertrieb und der Mitbegründung des Technografikunternehmens Datanyze geht Sardella nun auf sein nächstes Abenteuer bei OutboundWorks, wo er B2B-Unternehmen hilft, ihren Vertriebsentwicklungsprozess zu automatisieren.Als ständiger Verfechter des Testens, Experimentierens und Iterierens mit neuen Verkaufstools, die auf den Markt kommen, wenn Sardella gebeten wird, seine beste Verkaufsberatung zu teilen, schneidet er direkt auf den Kern, warum Menschen kaufen.

„Ich liebe neue Tools, weil sie spannend sind. Aber wenn wir in die Zukunft des Vertriebs einsteigen, müssen wir einen großen Schritt zurücktreten und uns auf die Fähigkeiten konzentrieren, die überhaupt nicht technologiebezogen sind „, erklärt Sardella.

Wenn man darüber nachdenkt, macht das durchaus Sinn. Mit Tools, die immer mehr von der täglichen Verantwortung des durchschnittlichen Verkäufers übernehmen, wird die Möglichkeit für erfahrene Praktiker viel größer, einzutreten und wirklich zu zeigen, wie effektiv Personalisierung während des Verkaufsprozesses ist.

Sardella führt aus: „Die Technologie wird anfangen, die Mehrheit unserer Aufgaben zu erledigen, und was wirklich sinnvoll sein wird, ist Einfühlungsvermögen. Wie fähig und bereit sind Sie, tatsächlich auf die Schmerzpunkte Ihres Interessenten zu hören? Wie reaktionsschnell wirst du sein? Was wirst du sagen und dich verpflichten? Welche Forschung werden Sie tun, um ihr Geschäft wirklich zu verstehen, so dass Sie personalisiert werden können, wenn Sie Ihre Interessenten engagieren?“

Setzen Sie sich für Ihre größere Vision ein

– Chase Jarvis, CEO bei CreativeLive, preisgekrönter Fotograf

Wir haben alle einen Transaktionsverkauf erhalten irgendwann. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie verkauft werden, nicht weil das Produkt oder die Dienstleistung einen klaren, bedeutungsvollen Einfluss auf Ihr Leben hat, sondern nur, um die Taschen der Person zu füllen, die den Verkauf durchführt.

Das widerspricht dem beratenden Verkauf, dem Glauben, dass Sie ein vertrauenswürdiger Berater für Ihre potenziellen Kunden sind, der sie zur richtigen Lösung für ihre spezifischen Bedürfnisse führt, unabhängig davon, ob dies tatsächlich Ihre Lösung ist oder nicht.Der Unternehmer, Fotograf und Regisseur Chase Jarvis kann den Transaktionsverkäufer aus einer Meile Entfernung erschnüffeln. Auf die Frage, seine beste Verkaufsberatung zu teilen, hier ist, was Jarvis zu sagen hat.

„Engagieren Sie sich für die große Vision. Wenn Sie in Ihrem Verkauf transaktional sind, können die Leute es fühlen und riechen. Was ist dein Warum? Sobald ich mein Warum gefunden hatte, verblasste der ganze Verkauf und die Authentizität kam heraus. Wenn Sie sich für die nächsten zwei Wochen, den nächsten Gehaltsscheck, zu etwas verpflichten, seien Sie vorsichtig, denn diese Erzählung ist eine Falle — ziemlich bald wird Ihnen diese erodierende Mentalität, ständig dem nächsten zu jagen, weh tun „, erklärt Jarvis.

„Ein Spiel zu entwickeln und zu spielen, das mir wirklich wichtig ist, hat den Unterschied in der Welt gemacht. Es bietet auch ein Maß an Hunger, das nicht erreicht werden kann, wenn Sie nur auf einen Scheck hinarbeiten.“

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