4 weitere Möglichkeiten, die Wartezeit für Termine zu verkürzen

Wir haben viele Male geschrieben, wie der durchschnittliche Patient 24 tage für einen Termin. In Philadelphia beträgt die durchschnittliche Wartezeit auf einen Dermatologen 78 Tage! Einer unserer meistgelesenen Blogbeiträge katalogisiert vier Möglichkeiten, Terminvorlaufzeiten zu reduzieren. In diesem Sinne, Hier sind vier weitere Möglichkeiten, um Terminvorlaufzeiten zu verkürzen.

Warum Terminwartezeiten so lang sind

Die Wartezeit der Patienten auf Termine ist aus einem Grund lang. Die Zahl der Patienten wächst schneller als die Zahl der Anbieter. Die ältere Bevölkerung in den USA wächst rasant Die alternde Bevölkerung erfordert mehr Pflege, „Alternde Erwachsene haben ein höheres Risiko für chronische Krankheiten. Im Jahr 2012 hatten 60% der älteren Erwachsenen 2 oder mehr chronische Erkrankungen“. Die Association of American Medical Colleges sagt, dass es aufgrund dieses Wachstums bis 2030 einen „Mangel an 100.000 Ärzten“ geben wird. Deshalb sind die Wartezeiten bei Terminen so lang und werden nicht so schnell kürzer.

Vier weitere Möglichkeiten, die Wartezeiten von Patienten zu verkürzen

Patientenabsagen fördern

Um die Patientennachfrage zu erfüllen, müssen mehr Termine hinzugefügt werden. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Patienten, die ihren Termin nicht benötigen, zur Absage zu ermutigen. Dadurch werden Termine für Ihre autonome Patientenzugangslösung frei.

Stellen Sie fortgeschrittenere Praxisanbieter ein

Das Erstellen fortgeschrittenerer Praxisanbieter ist einfacher als das Erstellen von mehr Ärzten. Aus diesem Grund werden „Advanced Practice Providers in Specialty Care „bis 2025 um 141% wachsen, verglichen mit dem Wachstum der Ärzte, das auf 21% geschätzt wird.“ Am wichtigsten für die Patientenerfahrung“, eine retrospektive Studie mit 30 Millionen Patientenbesuchen in kommunalen Gesundheitszentren, ergab, dass APPs ähnliche Patientenpopulationen wie Ärzte betreuten und gleichwertige oder bessere Ergebnisse bei Qualitätsmetriken erzielten“.

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Unser beliebtestes neues Produkt ist Schedule Balancing, das es Gesundheitssystemen leicht macht, Patienten zwischen verschiedenen Anbietern zu teilen. Schedule Balancing verkürzt Terminwartezeiten, bringt aber Patienten früher für weniger beschäftigte Anbieter. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Zeitpläne der fortgeschrittenen Praxisanbieter zu füllen, die Sie gerade eingestellt haben. Schedule Balancing operationalisiert die teambasierte Pflege, die es den Gesundheitssystemen ermöglicht, „die Ergebnisse und das Pflegeerlebnis auf kostengünstige Weise zu verbessern.“

Verbessern Sie Ihre Kapazitätsmanagementstrategie

Die Wartezeit auf Termine ist nicht für alle Terminarten gleich. Neue Patiententermintypen sind weiter ausgebucht als etablierte Patiententermintypen. Die Art und Weise, wie ein Gesundheitssystem künstliche Engpässe für neue Patiententermine schaffen kann. Die erfolgreichsten Gesundheitssysteme ermöglichen offene Vorlagen, bei denen jeder Termintyp in jeden Slot passen kann. Auf diese Weise gibt es immer neue Möglichkeiten für neue Patienten.

Insgesamtacht Möglichkeiten, die Wartezeit auf Termine zu verkürzen

1. Erweiterung der Bürozeiten – Haben Ihre Anbieter Probleme mit Überbuchungen? Durch die Erweiterung Ihrer Sprechstunden können mehr Patienten an einem Tag betreut werden.
2. Automatisierung ohne Warteliste – Wenn ein Patient einen Termin absagt, senden Sie mithilfe automatisierter SMS einen Text an mehrere andere Patienten, die möglicherweise daran interessiert sind, ihren Termin zu verschieben.
3. Häufigere Patientenkommunikation – Selbst bei perfektem Zeitplan kommt es zwangsläufig zu Verzögerungen. Halten Sie die Kommunikationswege zu den Patienten offen, indem Sie sie über Verzögerungen informieren.
4. Offene Warteschlangenlösungen – Offene Warteschlangenlösungen sind eine patientenzentrierte Art der Terminplanung, die Patienten eine größere Flexibilität bei der Terminplanung und der Suche nach früheren Slots bietet, um ihre Wartezeit zu verkürzen.
5. Patientenabsagen fördern – Wenn Patienten gebeten werden, Termine abzusagen, die sie nicht benötigen, werden Zeitnischen für Patienten frei, die gesehen werden müssen.
6. Hire More APPs – Nutzen Sie APPs, um die Nachfrage der Patienten nach mehr Pflege zu befriedigen.
7. Schedule Balancing – Operationalisieren Sie die Teampflege mit Schedule Balancing.
8. Verbessern Sie Ihre Kapazitätsmanagementstrategie – Üben Sie offenes Templating, um künstliche Versorgungsbeschränkungen zu beseitigen.