Letzte Nacht, Apple hat sich Google angeschlossen, um sein Programm einzustellen, bei dem menschliche Grader die von seinem Sprachassistenten aufgezeichneten Sprachbefehle der Benutzer anhören. Apple hat nicht angegeben, ob es tatsächlich aufhört, ob diese Aufnahmen überhaupt noch stattfinden. Ich habe gefragt und keine klare Antwort erhalten.

Bei all dem wohlverdienten Ruf von Apple für den Schutz der Privatsphäre sind die tatsächlichen Steuerelemente, die Benutzer für den Umgang mit ihren Dateneinstellungen erhalten, manchmal schwach, undurchsichtig oder nicht vorhanden. Es ist ironisch, weil Apple einen viel besseren Satz von Standardtechnologien und Richtlinien hat, wenn es um Benutzerdaten geht. Im Allgemeinen möchte Apple vermeiden, dass Sie Ihre Daten haben, und es Ihnen erleichtern, sie nicht mehr mit anderen zu teilen.Aber dieses Problem, bei dem Siri-Aufnahmen auf IT-Servern gespeichert werden — wenn auch anonymisiert – hat ein neues Problem aufgedeckt, das Apple besser bewältigen muss, da es immer mehr seiner Geschäfte auf Dienste verlagert. Da Apple nicht in Benutzerdaten investiert, hat das Unternehmen nicht die gleiche Erfahrung wie Google, Amazon und sogar Facebook, um den Nutzern die Kontrolle über die gesammelten Daten zu bieten, und es hat sicherlich nicht die gleiche Erfahrung im Umgang mit Datenschutzbedenken, wenn sie auftreten.Amazon, Google und sogar Facebook haben jeweils eine bestimmte Website, auf der Sie die Datenschutzeinstellungen für ihre Assistenten überprüfen, Daten löschen und im Allgemeinen Informationen darüber erhalten können, was jedes Unternehmen über Sie weiß. Hier ist die vollständige URL ausgeschrieben (Sie sollten es vermeiden, blind auf einen Link zu klicken, der Sie direkt zu Ihren Kontoeinstellungen führt):

• Google: https://myaccount.google.com/activitycontrols
• Amazon: https://www.amazon.com/alexaprivacysettings
• Facebook: Kein direkter Link, aber Facebook sagt, dass “ Aktivitätsprotokoll von ihrer Profilansicht zugreifen können, und filtern nach „Voice-Interaktionen“, indem Sie die Liste der Filter auf der linken Seite der Seite zu erweitern.“

Wir haben Anleitungen mit detaillierteren Anweisungen zum Löschen Ihrer Daten sowohl vom Google Assistant als auch von Amazon Alexa verfasst.

Apple bietet keine Datenschutzportal-Website für Ihre Siri-Daten oder einen bestimmten Einstellungsbildschirm an, um sie in einer App zu beheben. Die allgemeine Datenschutzseite enthält eine Reihe sehr klarer Erklärungen zu den Richtlinien von Apple, jedoch keine spezifischen Informationen zu Ihren Daten oder Kontrollkästchen zum Löschen. Das einzige, was Sie von der Apple-Website aus tun können, ist, alle Ihre Daten herunterzuladen oder zu löschen.

Zum Teil ist dies ein Ergebnis von Apples relativ einzigartiger, geräteorientierter Infrastruktur. Es ist schwieriger für Apple, ein webbasiertes Datenschutzportal zu erstellen, wenn es sich so sehr darauf konzentriert, Daten auf diskreten Geräten zu speichern.Dennoch machen es Amazon und Google relativ einfach, Ihre Sprachdaten von ihren Servern zu löschen. Google ermöglicht es Ihnen auch, die Sprachprotokollierung ihrer Assistenten unter den obigen Links zu deaktivieren, obwohl dies einige Funktionen beeinträchtigen kann.

Am Tag nach der ursprünglichen Veröffentlichung dieser Geschichte hat Amazon beschlossen, Benutzern die Möglichkeit zu geben, die menschliche Überprüfung ihrer Sprachprotokolle zu deaktivieren, aber es hat Ihnen nicht erlaubt (und hat es auch nie getan), das Speichern Ihrer Aufnahmen standardmäßig zu deaktivieren. Kurz gesagt, Sie können sie so oft löschen, wie Sie möchten, aber Sie können ihren Upload nicht mit einer Einstellung verhindern.

Apple bietet auch nicht die Möglichkeit, Siri zu verwenden, ohne dass Ihre Stimme auf seinen Servern gespeichert wird. Apple betont, dass Ihre aufgezeichneten Äußerungen nicht mit Ihrem Apple-Konto verknüpft sind, aber das ist ein kalter Trost, wenn Sie sich wirklich Sorgen machen, dass ein Mensch möglicherweise private Informationen hört, die der HomePod versehentlich in Ihrem Haus gehört hat.

Es wird noch schlimmer: Während Sie Ihre Äußerungen von Apples Servern löschen können, ist der Prozess dafür so völlig unintuitiv, dass Sie nur lernen können, wie es geht, indem Sie es googeln und einen Artikel wie diesen finden.

Es ist möglich, dass Sie mit dem gestern Abend versprochenen zukünftigen Update Siri verwenden können, ohne dass Ihre Stimme auf Apple-Servern gespeichert wird. Aber lesen Sie die Erklärung von Apple sorgfältig durch und Sie werden sehen, dass das Opt-Out für „Benotung“ ist, nicht unbedingt für die Aufzeichnung: „Darüber hinaus haben Benutzer im Rahmen eines zukünftigen Software-Updates die Möglichkeit, an der Benotung teilzunehmen.“Apples jüngster iOS-Sicherheitsleitfaden ist eine Meisterklasse, wie man Verbrauchern und Sicherheitsexperten gleichermaßen erklärt, wie man ein Betriebssystem privat hält. Aber schauen Sie sich Seite 69 an, wo Apple seine Richtlinien zur Vorratsdatenspeicherung für Ihre Sprachaufnahmen beschreibt:

Benutzersprachaufnahmen werden für einen Zeitraum von sechs Monaten gespeichert, damit das Erkennungssystem sie verwenden kann, um die Stimme des Benutzers besser zu verstehen. Nach sechs Monaten wird eine weitere Kopie ohne Kennung gespeichert, damit Apple Siri bis zu zwei Jahre lang verbessern und entwickeln kann. Eine kleine Teilmenge von Aufzeichnungen, Transkripten und zugehörigen Daten ohne Kennungen kann von Apple weiterhin zur kontinuierlichen Verbesserung und Qualitätssicherung von Siri über zwei Jahre hinaus verwendet werden. Darüber hinaus werden einige Aufnahmen, die sich auf Musik, Sportmannschaften und Spieler sowie Unternehmen oder Sehenswürdigkeiten beziehen, in ähnlicher Weise gespeichert, um Siri zu verbessern.

„Was auf Ihrem iPhone passiert, bleibt auf Ihrem iPhone“ ist anscheinend geworden „Was auf Siri passiert, bleibt auf Apples Servern, möglicherweise für immer.“

So löschen Sie Ihre Sprachaufnahmen von Apples Servern

So löschen Sie Ihre aufgenommenen Sprachaufnahmen auf einem iPhone — aber Sie müssen ähnliche Vorgänge auf jedem Apple-Gerät wiederholen, das Sie besitzen. Was Sie tun werden, ist, alle Informationen zu löschen, die Apple von Siri erhält, einschließlich Aufzeichnungen Ihrer Stimme. Aber die Art und Weise, wie Sie das tun, ist nicht, indem Sie zum Datenschutzbereich Ihrer Einstellungen gehen. Stattdessen tun Sie dies:

• Gehe zu „Einstellungen“ > „Siri & Suche“
• Schalte alle Möglichkeiten aus, Siri zu aktivieren. Es gibt zwei: „Hören Sie auf ‚Hey Siri'“ und „Drücken Sie die Seitentaste für Siri.“
• Wenn Sie die letzte Möglichkeit zur Aktivierung von Siri deaktivieren, wird Siri effektiv ausgeschaltet. Sie erhalten eine Warnung, dass Sie noch einen weiteren Schritt ausführen müssen, um Ihre Daten von den Apple-Servern zu löschen.
• Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Tastatur.“ Scrollen Sie nach unten, wo Sie sehen „Diktat aktivieren.“ Wenn Sie das auf off setzen, erhalten Sie eine Warnung, dass Sie, wenn Sie es jemals wieder verwenden möchten, einige erneute Uploads durchführen müssen.

Sie haben sich vielleicht gefragt, warum ich so schrill bin, dass Apple hier ein Problem hat, aber denken Sie darüber nach, wie seltsam die obigen Schritte wirklich sind. Dies sind dunkle Muster auf mehreren Ebenen.

Erstens hat der Abschnitt „Datenschutz“ der iPhone-Einstellungen nichts mit dem Löschen Ihrer Siri-Daten zu tun. Zweitens besteht die Art und Weise, wie Sie Siri deaktivieren, nicht darin, „Siri verwenden“ zu deaktivieren, sondern stattdessen das zu deaktivieren, was nichts anderes als verschiedene Optionen zum Aktivieren von Siri zu sein scheint. Drittens und am ungeheuerlichsten: Es gibt keine Möglichkeit zu wissen, dass Sie durch Deaktivieren dieser Optionen Daten löschen, die Apple möglicherweise nicht haben soll. Um das herauszufinden, müssen Sie auf der Datenschutzseite von Apple auf den Link „Unser Ansatz zum Datenschutz“ klicken oder, wie oben erwähnt, googeln.

Und selbst wenn Sie das alles durchstehen, hier ist der Kicker: sie müssen alle diese Schritte auf allen Ihren Apple-Geräten ausführen, um die Daten von Siri zu löschen, aber wenn Sie Siri oder Diktat wieder einschalten, beginnt die Datenprotokollierung von neuem.

Vor kurzem wies 9to5Mac auf ein herunterladbares iOS-Profil hin, das von einem Sicherheitsforscher erstellt wurde und die serverseitige Protokollierung stoppen sollte. Es sieht relativ harmlos zu meinem ungeübten Auge, aber es ist nie eine gute Idee, nur Profile aus dem Internet zu installieren, so empfehle ich dagegen.Unternehmensbenutzer und Schulen haben die Möglichkeit, ein Profil selbst zu erstellen und zu installieren, indem sie das Konfigurator-Tool von Apple verwenden, das angeblich die serverseitige Protokollierung für Siri deaktiviert. Es wurde entwickelt, um Administratoren bei der Verwaltung kleiner Flotten von Apple-Geräten zu unterstützen und gegen die Nutzungsbedingungen von Apple zu verstoßen, die Verbraucher auf ihren eigenen Telefonen verwenden können. Es ist ziemlich einfach, in diesem Tool auf das falsche Kästchen zu klicken und Ihr Telefon durcheinander zu bringen.

Leider müssen normale Benutzer Apple nur daran hindern, Sprachaufnahmen zu führen, indem sie Siri und Diktat ausschalten und keines von beiden mehr verwenden. Apple nimmt eine starke Haltung zum Datenschutz ein, aber dies ist definitiv ein Bereich, in dem es von seinen Benutzern besser gemacht werden sollte.

Das ist alles schrecklich. Aber hier ist die gute Nachricht: Apples Datenpraktiken sind viel, viel privater als das, was Google oder Amazon tun. Es verfolgt Sie nicht zu Werbezwecken im gesamten Web. Es will nicht Ihren Standort wissen oder was Sie gekauft haben.

Das ist alles super! Es ist jedoch kein Ersatz für klare und offensichtliche Datenschutzeinstellungen für die Daten, die Apple über Sie hat. Weil Apple sicherlich einige Dinge weiß! Es hat ein Werbegeschäft im App Store. Es weiß, welche Apple-Produkte Sie besitzen. Es gibt diese iCloud-Lücke, in der Sie Ihre synchronisierten Daten wirklich an Regierungen weitergeben kann, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, genau wie alle anderen auch.Apple sammelt deutlich weniger Daten über Sie als Facebook, Google oder Amazon — aber es ist nicht nichts. Und die überraschende – nicht wirklich überraschende Enthüllung, dass es Aufzeichnungen Ihrer Stimme genau wie Google und Amazon speichert, ist ein Beweis dafür.

Apple hatte weniger Datenschutzskandale als alle anderen in der Big Tech (obwohl es immer noch einige große gab). Apple versucht auch, Technologie zu entwickeln, die von Natur aus privat ist. Aber Apple hat einen blinden Fleck, um Benutzern die Kontrolle zu geben, wenn es um die Daten geht, die es tatsächlich sammelt, und es hat einige schlechte Benutzeroberflächen geschaffen, weil es. Die sehr gute Nachricht bei all dem ist also, dass es bei der Beschwerde grundsätzlich um Produktdesign geht — etwas, von dem Apple angeblich etwas weiß.

Datenschutz ist keine Alles-oder-Nichts-Sache, wenn es um Technologie geht. Alle anderen großen Tech-Giganten haben das auf die harte Tour gelernt und mussten die Tools, die sie den Benutzern zur Verwaltung ihrer Daten anbieten, radikal verbessern.

Jetzt ist Apple an der Reihe.

Korrektur, 12:15 Uhr ET, 2. August. In der Originalversion dieses Artikels hieß es, dass es möglich sei, einen Standard festzulegen, in dem Alexa Ihre Sprachaufnahmen nicht darauf speichert Server. Das war falsch – Sie konnten sich nur von einer menschlichen Überprüfung dieser Aufnahmen abmelden. Google ist das einzige Unternehmen der drei, mit dem Sie seinen Assistenten standardmäßig so einstellen können, dass Ihre Sprachaufnahmen niemals auf seinen Servern gespeichert werden. Der entsprechende Abschnitt wurde aktualisiert, und ich bedaure den Fehler.