Freiwilligenmanagementprozess: 4 Effektive Strategien
Ein effektiver Freiwilligenmanagementprozess kann Ihrer gemeinnützigen Organisation Zeit sparen, das Engagement steigern und die Bindungsraten verbessern.
Freiwillige sind eine wertvolle Ressource für gemeinnützige Organisationen und eine Komponente, die Organisationen zur Erfüllung ihrer Ziele eines größeren Wohls führen kann. Die Entwicklung eines Freiwilligenmanagementprozesses ist eine dringend benötigte Anstrengung. Eine unabhängige Branchenstudie ergab, dass eine Freiwilligenstunde 24,14 US-Dollar wert ist, eine Steigerung von 2,5% gegenüber dem Wert von 2015. Es gibt viele gemeinnützige Organisationen, die ausschließlich auf freiwilliger Basis tätig sind.Das Verrückte ist, dass nur etwa 55% der gemeinnützigen Organisationen wissen, welche Auswirkungen Freiwilligenarbeit auf ihre Organisation hat. Eine Statistik, die für einen der wichtigsten Aspekte zur Erreichung organisatorischer Ziele viel zu niedrig ist.
Jede gemeinnützige Organisation sollte einen strategischen Freiwilligenmanagementprozess einsetzen, wenn sie hofft, das Engagement von Freiwilligen zu steigern, die Bindungsraten zu verbessern und ihren Freiwilligenkoordinatoren Zeit zu geben, sich auf andere Aspekte der Organisation zu konzentrieren.
Ein Freiwilligenmanagementprozess kann Ihrer gemeinnützigen Organisation auch dabei helfen, Richtlinien und einen Plan festzulegen, der unternehmensweit befolgt werden kann.
Wenn Ihre Organisation keinen effektiven Freiwilligenmanagementprozess hat, sollten Sie heute 4 Strategien einführen:
- Setzen Sie sich INTELLIGENTE Ziele für Ihr Freiwilligenprogramm
- Steigern Sie das Engagement Ihrer Organisation mit Ihrer Freiwilligenbasis
- Konvertieren Sie organisatorische Spender und Stakeholder in Freiwillige
- Implementieren Sie eine Technologie, die Ihren Freiwilligenmanagementprozess rationalisiert und umsetzbare Daten bereitstellt.
Damit Ihre gemeinnützige Organisation das Beste aus Ihrem Freiwilligenmanagementprozess herausholen kann, müssen Sie konkrete Ziele definieren. Es gibt viele Ziele, die Ihre gemeinnützige Organisation möglicherweise als Endziel unterscheiden könnte.
Hier sind einige gemeinsame Ziele eines Freiwilligenmanagementprozesses:
- Steigerung der Akquisitions- und / oder Retentionsraten von Freiwilligen.
- Verbessern Sie die Zufriedenheit der Freiwilligen.
- Verbessern Sie den Kommunikationsprozess zwischen Ihrer Organisation und Freiwilligen/Interessenten.
- Konvertieren Sie mehr Spender und organisatorische Stakeholder in Freiwillige
Wie kommen SMART Goals ins Spiel?
Wenn Sie den Prozess der Festlegung INTELLIGENTER Ziele verstehen, kann Ihre gemeinnützige Organisation klare, umsetzbare und erreichbare Ziele erstellen. Um das SMART Goals Framework in Ihrem Freiwilligenmanagementprozess nutzen zu können, müssen Sie wissen, was SMART bedeutet.
Hier ist eine Aufschlüsselung:
S: Spezifisch
M: Messbar
A: Erreichbar
R: Realistisch
T: Time Bound
Wenn Sie mehr über SMART Goals erfahren möchten und wie sie zur besseren Verwaltung von Freiwilligen verwendet werden können, besuchen Sie unseren aktuellen Blogbeitrag „Ist Ihre gemeinnützige Organisation, die SMART Goals setzt.“
Ihr Freiwilligenmanagementprozess für gemeinnützige Organisationen sollte ein hohes Maß an Engagement für Freiwillige und Interessenten beinhalten. Freiwillige, die sich nicht engagieren, können eine Organisation sowohl Zeit als auch potenziell Geld kosten. Im gewinnorientierten Sektor sind 51% der US-Arbeitskräfte nicht beschäftigt. Eine andere Studie ergab, dass 90% der Führungskräfte glauben, dass eine Engagement-Strategie einen positiven Einfluss auf ihr Unternehmen haben wird, aber nur 25% haben eine Engagement-Strategie.
Die Zahlen addieren sich nicht….
Mangelndes Engagement mit Freiwilligen kann negative Auswirkungen auf Ihre gemeinnützige Organisation haben, einschließlich:
- Niedrigere Bindungsraten
- Weniger Sichtbarkeit für Freiwilligenangebote
- Höhere Fluktuation der Freiwilligen und erhöhte Schulungskosten
- Potenzial zur Reduzierung von Spendenverpflichtungen (denken Sie daran: 8 von 10 Freiwilligen spenden auch finanziell).
Wie Ihre Organisation Engagement in Ihren Freiwilligenmanagementprozess integrieren kann
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Ihre gemeinnützige Organisation Engagement in den Freiwilligenmanagementprozess Ihrer Organisation integrieren kann. Der beste Rat ist, Ihre Freiwilligen so zu behandeln, wie Sie von einer Organisation behandelt werden möchten, der Sie Ihre Zeit widmen.
Hier sind einige zusätzliche Möglichkeiten, Freiwillige zu engagieren:
- Geben Sie Freiwilligen zusätzliche Motivation, Zeit in Form von Anreizen zu spenden.
- Schaffen Sie Möglichkeiten für Ihre Freiwilligen zu führen (Führungsrollen entwickeln)
- Machen Sie eine effektive Kommunikation mit Freiwilligen zu einer obersten Priorität für Ihre gemeinnützige Organisation.
- Machen Sie Freiwilligenarbeit mit Ihrer gemeinnützigen Organisation Spaß, indem Sie Freundschaften und Teams bilden.
- Lernen Sie Ihre Freiwilligen und ihre Fähigkeiten kennen.
- Stellen Sie sicher, dass der Prozess der Anmeldung für Opportunities für Freiwillige mit Hilfe der Freiwilligen-Management-Software einfach ist.
Erfahren Sie weitere Engagement-Strategien, indem Sie unsere Studie „7 Tipps zur Überprüfung Ihres Freiwilligenprogramms“ herunterladen.“
Die Verbesserung Ihres gemeinnützigen Volunteer Management-Prozesses durch den Einsatz einer Volunteer Management-Lösung kann Ihrer Organisation auf verschiedene strategische Arten helfen. Gemeinnützige Organisationen auf der ganzen Welt nutzen Freiwilligenmanagementsoftware, um ihren Prozess und ihre Fähigkeit zu verbessern, ihre Mission und Ziele zu erreichen.
Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
- Softwarelösungen für das Freiwilligenmanagement wie VolunteerHub können in Ihr CRM-System für gemeinnützige Organisationen integriert werden und verwertbare Erkenntnisse für Ihre Organisation liefern.
- Volunteer-Management-Software kann einen automatisierten strategischen Prozess für die Kommunikation mit Freiwilligen erstellen.
- Software für das Freiwilligenmanagement kann das Bewusstsein für Freiwilligenangebote schärfen, die Bindungsraten verbessern und das Engagement für Freiwillige steigern.
- Die Volunteer-Management-Software ermöglicht es Mitarbeitern, von überall, wo eine Computerverbindung besteht, auf freiwillige Daten zuzugreifen.
- Freiwilligenmanagement-Software kann den Freiwilligen Ihrer Organisation den Prozess der Freiwilligenarbeit erleichtern.
Möchten Sie mehr über Freiwilligenmanagement-Software erfahren? Laden Sie unsere Studie herunter, die Einblicke von 151 gemeinnützigen Organisationen bietet. Sie lernen Best Practices für die Verwaltung von Freiwilligen, Veranstaltungen und die Auswahl von Technologien kennen.
Ein Freiwilligenmanagementprozess kann Ihrer gemeinnützigen Organisation Zeit und Arbeitskräfte sparen. Ein Prozess kann es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, weniger Hüte zu tragen und dennoch einen großen Einfluss auf die Organisationsziele zu haben. Eine Kombination aus Prozess und Implementierung der richtigen Softwaretools ist die beste Option für Ihr Unternehmen, um den größten Einfluss auf das Endergebnis zu erzielen.
Hier sind einige Tools, die die Verwaltungsbemühungen Ihrer gemeinnützigen Organisation vereinfachen können:
- Erstellen eines datengesteuerten Freiwilligenmanagementprozesses, der eine CRM-Lösung zum Erfassen und Analysieren von Daten verwendet.
- Wie bereits erwähnt, kann die Ergänzung Ihrer Bemühungen um eine Lösung für das Freiwilligenmanagement Ihrer Organisation Zeit sparen.
- Die Verwendung mobiler Technologien wie Tablets für das Einchecken von Freiwilligen kann Ihrer Organisation Zeit sparen und Unordnung reduzieren.
Die Entwicklung und Einhaltung eines Freiwilligenmanagementprozesses, der für Ihre gemeinnützige Organisation funktioniert, ist die Zeit und Mühe wert. Ein strategischer Freiwilligenmanagementprozess kann die Beziehungen zu Freiwilligen verbessern, die Bindungsraten erhöhen, das Engagement fördern und den Personalaufwand reduzieren.
Es gibt mehrere Variablen, auf die sich Ihre gemeinnützige Organisation in Ihrem Freiwilligenmanagementplan konzentrieren sollte. Zu diesen Faktoren gehören die Entwicklung INTELLIGENTER Ziele, die Konzentration auf das Engagement als Grundlage Ihrer Strategie, die Investition in die richtigen Tools zur Ergänzung Ihrer organisatorischen Bemühungen und die Vereinfachung der Verwaltung.