Inhaltsverzeichnis

• Einlösungsanweisungen
• Allgemeine Fehlerbehebung

Hinweis: Die folgenden Anweisungen gelten nur für den Windows Uplay-Client.

Um Ihre Ubisoft-Spiele einzulösen, benötigen Sie Folgendes:

• Ein Ubisoft-Konto, das hier erstellt werden kann, und
• Einen Uplay Windows-Client, der hier heruntergeladen werden kann

1. Auf Ihrer Download-Seite sehen Sie oben links einen Link „Mit Ubisoft verbinden“ oder eine Schaltfläche „Anspruch auf Uplay-Konto“:

Wenn Sie auf das Konto Anspruch auf Uplay klicken, wird eine Verbindung zu uPlay hergestellt, um es einzulösen! wenn Sie noch kein verknüpftes Uplay-Konto haben.

2. Wenn Sie auf den Link oder die Schaltfläche klicken, gelangen Sie zur Ubisoft-Anmeldeseite.

3. Nachdem Sie sich bei Ihrem Ubisoft-Konto angemeldet haben, wird die Schaltfläche Anspruch auf Uplay-Konto wie folgt angezeigt Enthüllen Sie Ihren Uplay-Schlüssel:

4. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird der Link Mit Ubisoft verbinden aktualisiert, um anzuzeigen, dass Sie jetzt verbunden sind, und die Schaltfläche wird aktualisiert, um anzuzeigen, für welches Konto der Schlüssel eingelöst wurde:

5. Wenn Sie von dort aus auf den Uplay-Client zugreifen, sollten Ihre eingelösten Titel in Ihrer Bibliothek angezeigt werden.Hinweis: Beim Kauf eines Produkts, das Uplay erfordert, wird kein Schlüssel bereitgestellt. Stattdessen haben Sie die Möglichkeit, diese direkt auf Ihrem Uplay-Konto einzulösen. Da es nach dem Kauf keine Geschenkoption für diese Schlüssel gibt, müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese Spiele beim Auschecken verschenken! Weitere Informationen zum Verschenken finden Sie in diesem Artikel.

Allgemeine Fehlerbehebung

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Uplay-Konto nicht korrekt mit Ihrem Humble Bundle-Konto verknüpft ist (nach dem Anmelden in Ihrem Konto in einer Schleife stecken bleibt), oder wenn Sie andere Probleme haben, versuchen Sie Folgendes:

1. Löschen Sie zuerst den Cache und die Cookies, die mit Ihrem Webbrowser verknüpft sind.
2. Danach empfehlen wir, alle Werbeblocker-Erweiterungen oder Addons zu deaktivieren, da diese Probleme mit dem Verknüpfungsprozess verursachen können.
3. Deaktivieren Sie als Nächstes die Einstellungen „Cookies von Drittanbietern blockieren“, die standardmäßig in Chrome oder Firefox festgelegt sind.
4. An dieser Stelle besuchen Sie bitte die Uplay-Website und melden Sie sich in Ihrem Konto an.Versuchen Sie schließlich, Ihr Konto erneut zu verknüpfen und Ihren Kauf mithilfe der oben genannten Schritte in diesem Artikel einzulösen.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, empfehlen wir an dieser Stelle, einen anderen Browser als den zu verwenden, den Sie normalerweise verwenden. Wir empfehlen, gut unterstützte Webbrowser wie die Standardversionen von Firefox, Chrome, Internet Explorer / Edge oder Safari zu verwenden.