Reddit entfernt die Chatroom-Funktion nach einem Tag aufgrund eines Site-weiten Fehlers
Denken Sie daran, wie Reddit erst gestern angekündigt hat, integrierte Subreddit-Chatrooms einzuführen? Ja, macht nichts.
Alex Le, Reddits Vizepräsident für Produkt und Community, sagte am Donnerstag in mehreren Kommentaren, dass die Funktion „zu 100% zurückgesetzt“ wurde.“ Le sagte, dass die Plattform bei der Freigabe der Funktion („Chat starten“) „mehrere Fehler gemacht“ habe, und entschuldigte sich für die Verwirrung, die der Rollout verursacht habe. Insbesondere ein Fehler führte dazu, dass die Schaltfläche in allen Subreddits angezeigt wurde, selbst wenn beim Klicken oder Tippen nichts unternommen wurde.
„Wenn Sie das Banner in 3 Communities schließen, in denen die Funktion auf Desktop Web oder Android aktiv ist, wird die kleine Schaltfläche, die Sie sehen, in allen Communities angezeigt. Wichtig ist jedoch, dass für alle Support-Communities die Schaltfläche nichts bewirkt. Ihre Benutzer konnten niemals Chats für diese Funktion eingeben, selbst in dem seltenen Fall, dass sie den Button sahen „, schrieb Le. „Wir reparieren das jetzt aktiv. Die Funktion wird in wenigen Stunden zurückgesetzt und die Schaltfläche wird entfernt.“
Die Ankündigung kommt, nachdem eine Reihe von Redditoren gegen die Einführung des „Chat starten“ -Buttons in ihren Communities protestiert haben. Reddit sagte zunächst, dass die Funktion auf rund 50 Prozent der SFW-Subreddits ausgeweitet werden würde und dass Unternehmen, die „besonders anfällig für Missbrauch“ sind, nicht einbezogen würden.
Subreddit-Moderatoren hatten jedoch nicht die Möglichkeit, sich abzumelden, und hatten keine Aufsicht darüber, die Chatrooms gemäß ihren Community-Regeln zu betreiben, wobei die Verantwortung stattdessen den eigenen Administratoren von Reddit oblag. Eine Reihe von Moderatoren protestierten gegen Reddits Ansatz und kritisierten ihn dafür, Subreddits, insbesondere solche, die Opfern sexueller Übergriffe und anderen gefährdeten Gemeinschaften eine Stimme geben, in Gefahr zu bringen, indem sie möglicherweise Chat-Funktionen für Trolle und diejenigen öffnen, die Betrug oder Missbrauch begehen möchten.“Als Moderatoren sind wir unbezahlte Freiwillige, die daran arbeiten, eine Community aufzubauen, die unsere Werte und Visionen widerspiegelt“, schrieb ein Moderator von r / AskHistorians in einer Nachricht an Reddit-Administratoren. „In der Vergangenheit wurde uns von den Site-Administratoren immer die Kontrolle über die Gestaltung dieser Community versprochen, und trotz Fehltritten an einigen Stellen ist dies ein Versprechen, dem wir vertraut haben. Offensichtlich haben wir uns geirrt, da dies dieses Vertrauen auf weitaus schlimmere Weise gebrochen hat als jedes frühere unerwünschte Feature, das die Administratoren auf uns geworfen haben.Ein Moderator von r / personalfinance und r / Debt forderte außerdem, dass beide Subreddits entfernt werden: „Wir haben bereits große Probleme mit Betrügern, die Chat und PMs verwenden, um Menschen zu betrügen, die sich bereits in einer Finanzkrise befinden, und wir können Reddit nicht einmal dazu bringen, diese Personen nach wiederholten Berichten zu verbieten (nicht, dass es für jemanden schwierig wäre, Konten zu wechseln, wenn man bedenkt, dass es Wochen oder Monate dauert, bis Berichte geprüft werden). Sogar unser inoffizieller IRC-Chatroom ist besser moderiert als alles, was auf Reddit möglich ist.“
Le gab an, dass Reddit von frühen Tests der Chatroom-Funktion weitgehend positives Feedback erhalten habe. „Bitte denken Sie daran, dass viele Benutzer die Funktion nutzen und sie genießen, und diese Leute sind nicht immer diejenigen, die ihr Feedback in Kommentarthreads teilen“, schrieb Le.
In seinem Kommentar wird auch darauf hingewiesen, dass Reddit plant, die Benutzeroberfläche von Start Chatting zu ändern, um die Funktion von den angeschlossenen Subreddits zu unterscheiden, und Moderatoren die Schaltfläche aus ihren Communities entfernen zu lassen.
Reddit bestätigte gegenüber The Verge, dass es die Funktion deaktiviert hat. „Angesichts der Probleme und Bedenken, die unsere Benutzer und Moderatoren in den letzten 24 Stunden geäußert haben, haben wir die Entscheidung getroffen, Start Chatting zu deaktivieren, damit wir unseren Rollout-Plan neu bewerten und das Produkt an die Bedürfnisse unserer Community anpassen können“, sagte ein Reddit-Sprecher.Update April 30th, 5: 29PM ET: Bestätigung und Erklärung von Reddit zur Entfernung der Chatroom-Funktion hinzugefügt.