Wann immer möglich, enthält Softpedia einen oder mehrere Screenshots jeder herunterladbaren Anwendung, die häufig ihre Menüs zeigen, um die Funktionen zu veranschaulichen. Im Gegensatz zu den meisten Software-Websites, auf denen Informationen von Softwareentwicklern veröffentlicht werden, werden die Bewertungen von Softpedia von den Mitarbeitern persönlich verfasst.Jede Rezension enthält die 1-5-Sterne-Bewertung des Rezensenten und oft eine öffentliche Bewertung, zu der jeder Besucher der Website beitragen kann.

Die Produkte sind in Kategorien und Unterkategorien geordnet, die Besucher nach neuesten Updates, Anzahl der Downloads oder Bewertungen sortieren können. Freie Software und kommerzielle Software (Testversionen, Demos) können auch separat betrachtet werden. SP zeigt virtuelle Auszeichnungen für Produkte an, die frei von Adware, Spyware und kommerziellen Bindungen sind. Produkte, die nicht verwandte und / oder unerwartete Komponenten und Angebote enthalten, sind deutlich mit Links zu vollständigen Details gekennzeichnet, sodass Besucher fundierte Entscheidungen über das Herunterladen und Installieren treffen können.

Softpedia entpackt keine Software für den Vertrieb. Es bietet direkte Downloads von Software in der ursprünglich bereitgestellten Form, Links zu Downloads von Entwicklern oder beides. Im Gegensatz zu den meisten Software-Websites hostet Softpedia viele Produkte auf ihren eigenen Servern (automatisch auf Malware gescannt), sodass sie auch dann verfügbar sind, wenn die Websites ihrer Entwickler dies nicht tun.Softpedia ist nicht nur „ein beliebtes Ziel für Software-Downloads“, sondern bietet auch Nachrichten, Rezensionen und Interviews zu Informationstechnologie, Software und technischem Zubehör. Es ist im Besitz von SoftNews NET SRL, einem rumänischen Unternehmen.