Meine Frau und ich haben kürzlich drei Nächte im The Nines während eines langen Wochenendtrips nach Portland verbracht. Wir waren noch nie in Oregon gewesen und wollten wirklich nur in einem luxuriösen Hotel übernachten, das als guter Ausgangspunkt dienen könnte, um Dinge in Portland selbst zu sehen, aber auch mit einfachem Zugang zu Autobahnen, um die Stadt für Tagesausflüge zu verlassen das Willamette Valley. Im Allgemeinen diente die Nines unsere Zwecke sehr gut, da die Innenstadt von Portland ist einfach zu navigieren und das Hotel war sehr schön, mit einem komfortablen, gehobenen Zimmer als unsere Heimatbasis zu dienen. Das einzige, was mir an diesem Hotel nicht gefallen hat, ist, dass es sich einfach nicht wie ein echtes Luxury Collection-Hotel anfühlte, zumindest nicht im Vergleich zu anderen, die wir in der Vergangenheit besucht haben. Nichts war falsch mit unserem Aufenthalt, aber das Hotel hat einfach nicht ganz strahlen das Niveau der gehobenen Luxus, den ich erwartet hatte. Lage: Das Nines befindet sich direkt im Zentrum der Innenstadt von Portland, am Rande des Pioneer Square. Es ist eine ziemlich typische Innenstadt, die ich von jeder mittelgroßen Stadt erwarten würde, die größtenteils mit Büros und Regierungsgebäuden gefüllt ist. Es gibt auch viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, mit dem Hotel nur wenige Schritte entfernt von der Pioneer Place Mall und Nordstrom am Pioneer Square. Es ist auch nur ein paar Blocks zu einem Ziel für grundlegende Einkaufsbedürfnisse. Als Ganzes war die Gegend ziemlich verlassen und ruhig am Wochenende im November, als wir besuchten. Ich war jedoch froh, dass einige weitere interessante Viertel nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt waren. Es war etwa 10 Gehminuten von Powells Stadt der Bücher und dem vielseitigen Pearl District entfernt, den wir gerne erkundeten. Old Town Chinatown ist auch interessanter und lebendiger als wo The Nines befindet, und das ist auch nur einen kurzen Spaziergang entfernt. Ich habe in letzter Zeit mehrere Bewertungen gesehen, die sich über die Anzahl der Obdachlosen am Hotel sowie über den vernagelten Zustand der Stadt aufgrund der Proteste in Portland in diesem Jahr beschwerten. Wir hatten keine Probleme mit diesen beiden Dingen. Ich habe eine gute Anzahl von Obdachlosen in den Blöcken rund um das Hotel bemerkt, was einfach deshalb auffällt, weil im Allgemeinen nur sehr wenige Menschen in der Gegend herumlaufen. Wir fühlten uns jedoch nie unsicher oder sahen Obdachlose, die besonders in der Nähe des Hotels herumlungerten oder Gäste störten. Wenn es um die Proteste geht, ist es wahr, dass die Innenstadt von Portland gerade als Reaktion auf die diesjährigen anhaltenden Proteste ziemlich vernagelt ist, und das schließt einige der Fenster im Erdgeschoss der Neunen ein. Sicher, die Dinge würden unter normalen Umständen ästhetischer aussehen, aber wir fanden es kein Problem. Wir waren auf jeden Fall in der Lage Portland zu genießen, und ich würde nicht sagen, dass Obdachlosigkeit oder vernagelt Unternehmen sollte ein Faktor sein, gegen die Wahl dieses Hotels wiegen, zumal es der Fall in jedem Hotel in der gleichen allgemeinen Bereich ist. Ankunft Erfahrung: Wir kamen im Hotel in unserem Mietwagen an einem Freitagnachmittag, gleich um die Standard-Check-in-Zeit um 4:00 Uhr. Der Parkservice war sehr nett und kam sofort direkt zum Auto, um uns im Hotel willkommen zu heißen und zu fragen, ob wir Hilfe mit unserem Gepäck brauchten. Wir brauchten keine Hilfe, also leiteten sie uns in die Lobby im 8. Stock, um einzuchecken, und nahmen unser Auto für den Parkservice, der $ 53 pro Nacht kostet und unbegrenzte In / Out-Privilegien hat. Ich wurde angewiesen, 10-15 Minuten im Voraus zum Parkservice zu rufen, wann immer wir das Auto brauchten, damit es bereit war, und das funktionierte jedes Mal perfekt, wenn wir ausgehen mussten. Im Allgemeinen fand ich die Valet-Mitarbeiter sehr nett und gastfreundlich zu sein, Autotüren für uns zu öffnen und immer zu fragen, ob wir jede Flasche Wasser benötigt, um mit uns oder Richtungen zu nehmen überall zu bekommen. Beim Betreten des Hotels ist es ein wenig überraschend, dass der Eingang im Erdgeschoss nichts als den Parkservice und eine Aufzugsbank hat. Wir waren in vielen Stadthotels mit der Hauptlobby und der Rezeption an einem anderen Ort als direkt an der Straße, aber dieser war beim ersten Betreten vom Bürgersteig besonders klein und unscheinbar. Sobald wir in der 8. Etage ankamen, war der Check-in schnell und einfach genug, obwohl ich wünschte, alle Marriott-Eigenschaften könnten mit mobilen Check-in besser machen. Ich habe den mobilen Check-in am Tag vor unserer Ankunft abgeschlossen, in der Hoffnung, dass wir damit direkt auf unser Zimmer gehen oder den Check-in-Prozess während der Pandemie auf andere Weise rationalisieren können. Es hat jedoch wirklich nichts geändert. Als wir an der Rezeption ankamen, musste ich noch meinen Personalausweis und meine Kreditkarte vorlegen und alle normalen Check-in-Verfahren durchlaufen, und ich erhielt nie zuvor eine Benachrichtigung von der Marriott-App, dass unser Zimmer fertig war (obwohl Ich hatte früher am Nachmittag eine Benachrichtigung erhalten, dass unser Zimmer aufgerüstet worden war). Der Angestellte an der Rezeption war nett genug, aber wirklich nicht das Maß an Service, den ich in einem Luxury Collection Hotel erwarten würde. Obwohl sie uns schnell unsere Zimmerschlüssel gab und fragte, ob wir Hilfe bei der Reservierung eines Abendessens brauchten, versäumte sie es völlig, relevante Informationen über das Hotel oder die Einschlüsse mit unserem Zimmerpreis zu geben. Wir hatten einen Preis gebucht, der Frühstück für zwei jeden Morgen und ein einmaliges Hotelguthaben von 100 US-Dollar beinhaltete, und sie erwähnte sie überhaupt nicht, bis ich mich speziell nach ihrer Verwendung erkundigte. Sie gab auch keine Informationen über Hotelservices oder -einrichtungen oder Änderungen aufgrund der Pandemie an (zum Glück gab es mehr Informationen darüber im Zimmer). Es fühlte sich einfach wie ein sehr generisches Hotel Check-in an, das die Chance, das Hotel überhaupt vorzustellen, nicht nutzte. Ich hatte mehr von diesem Hotel erwartet. Hotel – Allgemein: Ich war begeistert, The Nines auszuprobieren, da das Hotel eine interessante Hintergrundgeschichte als ursprüngliches Flaggschiff zu haben schien. & Frank Department Store, und die Bilder online ließen es ein schrulliges Dekor haben, um diese Geschichte widerzuspiegeln. Eine Sache, die ich an Luxury Collection Hotels liebe, ist, dass sie sich im Allgemeinen in interessanten oder historischen Gebäuden befinden oder über Gründe oder Orte verfügen, die sie besonders unvergesslich machen, insbesondere in Verbindung mit hochwertigen Möbeln. Allerdings denke ich, die Ausführung fällt ein wenig flach an den Neunen, obwohl das Hotel objektiv sehr schön ist. Zum einen kann man gar nicht sagen, dass es sich um ein historisches Gebäude handelt. Das Interieur könnte das eines gewöhnlichen Stadthotels sein. Ich bin mir nicht sicher, ob es einfach nichts Interessantes oder architektonisch Bedeutendes zu retten gab, als sie das Gebäude umgebaut haben, um das Hotel zu schaffen, aber es fühlte sich komisch an, dass sich das Hotel auf seine Kaufhausgeschichte konzentriert und einige kleinere Anspielungen darauf hat im Décor, aber es gibt sonst keine Ähnlichkeit mit dem ursprünglichen Kaufhausgebäude. Die Lobby ist ein großes offenes Atrium, das viele der Zimmer übersehen, und es ist ein schöner Raum, mit Tonnen von Raum, um unter einer großen Anzahl von Sitzbereichen mit interessanten modernen Kunstwerken verstreut zu verbreiten. Es gibt mehrere Schaufensterpuppen als Décor, als klarste Hommage an die Kaufhausgeschichte. Es ist interessanter als Ihre Standard-Hotellobby, besonders wenn man einige der Kunstwerke berücksichtigt, aber etwas an der Ausführung fühlt sich für mich einfach nicht so gehoben an. Es fühlt sich an wie die Lobby eines Marriott oder großen Kongresshotels, mit einigen zusätzlichen hellen Farben und Kunst, von denen einige an dieser Stelle etwas veraltet aussehen. Das Hotel sieht genauso aus wie die Bilder online, aber ich denke, ich dachte, es würde ein wenig mehr High-End in Person aussehen. Ein ähnliches Gefühl trägt zu den Zimmern und anderen öffentlichen Bereichen. Wenn man zu den Etagen mit den Gästezimmern kommt (die sich auf den Etagen 9-14 über der Lobby befinden, mit Zugang über den Zimmerschlüssel in den Aufzügen), gab es einen klaren Wunsch, das farbenfrohe, vage kaufhausbezogene Thema auch, aber es funktioniert einfach nicht ganz für mich. Die sehr langen Flure sind mit grauen Tapeten und Tiffany-blauen Wänden bedeckt, mit einem wirklich lauten Teppichdesign in ähnlichen Farben. Auch hier ist es nicht so, dass es überhaupt nicht schön oder in schlechtem Zustand war, aber es fühlte sich einfach wie eine seltsame und nicht besonders luxuriöse Designwahl an. Eine solche liberale Verwendung von hellen Akzentfarben, die eher ein Trend der frühen 2000er Jahre war und sich jetzt veraltet anfühlt. Hotelzimmer: Im The Nines stehen zwei Hauptkategorien von Zimmern zur Auswahl: Superior-Zimmer (mit Blick auf das Atrium / die Lobby im Inneren) und Deluxe-Zimmer (mit Blick auf die Stadt im Außenbereich). Normalerweise können Sie auch ein Zimmer mit Zugang zur Club Lounge buchen, Die Lounge ist jedoch derzeit aufgrund von Covid geschlossen, Dies ist also keine Option. Wir haben darauf geachtet, eines der Deluxe-Zimmer zu buchen, da es uns wichtig war, natürliches Licht im Zimmer zu haben und nicht auf die Innenlobby zu blicken. Wir erhielten dann ein kostenloses Upgrade auf ein Eckzimmer Deluxe (1422), da wir Gold Bonvoy-Mitglieder sind, was wir sehr geschätzt haben. Am Ende hatten wir ein wirklich tolles Zimmer mit Fenstern an zwei Seiten (und auch im Badezimmer), die uns mehr als genug natürliches Licht und einen angenehmen Blick auf die Innenstadt von Portland gaben. Wir hatten uns auch ein ruhiges Zimmer ohne Verbindungstür zu einem anderen Zimmer gewünscht, und dieses Zimmer erfüllte diesen Wunsch absolut. Es war immer sehr ruhig, ohne nennenswerte Innen- oder Außengeräusche zu irgendeinem Zeitpunkt in unserem Aufenthalt. Das Zimmer war wirklich ein großartiger Rückzugsort nach langen regnerischen Tagen aus der Gegend zu erkunden. Neben allen Fenstern und natürlichem Licht war das Zimmer geräumig und komfortabel. Es hatte schöne Bettwäsche, wirklich bequeme Bademäntel, schöne Handtücher und kleine Dinge, die wichtig sind, wie jede Menge USB und normale Steckdosen und gut funktionierendes WiFi. Es gab einen schönen Schreibtisch mit Blick aus dem Fenster, zusammen mit einem Sitzbereich, der ein langes Tiffany-blaues Sofa und einen separaten Sessel hatte. Alles war perfekt sauber und in sehr gutem Zustand, auf jeden Fall verdient eine Luxury Collection Eigenschaft zu sein, wenn nur diese Elemente unter Berücksichtigung. Allerdings kennzeichnete das Zimmer auch eine Fortsetzung der geschäftigen Teppichboden und hellen Tiffany blauen Akzenten, die nicht mein Favorit waren, zusätzlich zu unnötig dramatische Vorhänge und liberale Verwendung von glitzernden Kronleuchtern. Meine Frau mochte das Décor mehr als ich und dachte, ich wäre ein bisschen hart in meiner Kritik. Ich habe jedoch nur das Gefühl, dass einige der Farb- und Designoptionen der frühen 2000er Jahre in einem Luxury Collection Hotel im Jahr 2020, wie die öffentlichen Bereiche, leider veraltet aussehen, obwohl alles sehr schön gepflegt ist und mehrere Luxusnoten aufweist. Das Badezimmer war auch sehr groß, mit schönen Marmorfliesen und einer ebenerdigen Marmordusche, die großen Wasserdruck hatte. Die BeeKind Gilchrist & Soames Toilettenartikel waren auch nett (Shampoo, Conditioner und Duschgel sind in wiederverwendbaren Behältern in der Dusche montiert). Ich dachte, das Badezimmer hätte etwas besser gestaltet werden können, da es ziemlich groß mit einem langen Waschtisch war, aber nur ein Waschbecken hatte, als definitiv Platz für zwei war. Ich fand es ein bisschen bizarr, dass sie sich für eine Metallspüle entschieden, und der dreiseitige Spiegel an der Spüle war ein wenig gewöhnungsbedürftig, aber er war funktional genug, als wir uns daran gewöhnt hatten. Der Waschtisch hatte auch nicht so viel Stauraum, wie ich erwarten würde, obwohl er ein paar Regale und einen langen offenen Thekenbereich hatte. Fast der gesamte Stauraum wurde mit der Aufbewahrung von Handtüchern in Anspruch genommen, so dass nicht mehr viel Platz für unsere Toilettenartikel blieb. Es gab eine Notiz im Zimmer, in der Covid-Protokolle für die Zimmerreinigung und andere Dienstleistungen besprochen wurden, Darin hieß es, dass die Zimmerreinigung und der Turndown nur auf Anfrage angeboten würden. Wir wollten immer noch, dass unser Zimmer jeden Tag gereinigt wird, also habe ich jeden Morgen die Chat-Funktion der Marriott-App genutzt, um eine Reinigung anzufordern, die immer perfekt war, als wir ins Hotel zurückkamen. Ich fand es jedoch etwas seltsam, als ich in unserer ersten Nacht, als wir zum Abendessen gingen, einen Turndown-Service anforderte, erhielt ich eine Antwort, dass keine Haushälterinnen im Dienst waren und dass während der Pandemie kein Turndown angeboten wird. Es ist keine große Sache, nicht in der Lage zu sein, Turndown-Service zu bekommen, aber ich fühlte mich wie ich seltsam behandelt wurde, um die Anfrage zu stellen, wenn die Zimmer Papierkram in ihnen haben, dass dieser Service verfügbar ist, wenn Sie es anfordern. Ich weiß, dass sich die Dinge in Bezug auf Covid-Protokolle schnell ändern können, Aber das Hotel sollte sicherstellen, dass es den Gästen immer die aktuellsten Informationen zur Verfügung stellt. Essen: Das Nines hat zwei Restaurants, die wir beide ausprobiert und gemocht haben. Zuerst ist Urban Farmer, die in der Lobby Atrium befindet, und serviert Wochenende Brunch und Abendessen, während wir dort waren. Unser Zimmer hatte auch ein modifiziertes Frühstücksmenü zum Mitnehmen für Urban Farmer, von dem ich annehme, dass es die Hauptfrühstücksoption während der Woche ist oder dass das Restaurant aufgrund staatlicher Covid-Beschränkungen kein Essen im Innenbereich zulässt. Unser Zimmerpreis enthalten eine Gutschrift von bis zu $ 60 pro Tag bei Urban Farmer zum Frühstück zu verbringen, so dass wir zweimal zu Abend gegessen, und hatten gute Erfahrungen beide Male. Obwohl es auch nicht überfüllt war, als wir zum Frühstück gingen, wurde uns von der Rezeption gesagt, dass wir aufgrund von Kapazitätsgrenzen Reservierungen vornehmen sollten, und wir konnten diese Reservierungen bei OpenTable kurzfristig ohne Probleme vornehmen. Das Frühstück im Urban Farmer war beide Male großartig und wir haben die schöne Atmosphäre und das Dekor des Restaurants sowie den sehr freundlichen Service sehr genossen. Das Personal im Urban Farmer absolut stand als auf dem Niveau von dem, was ich in einem Luxury Collection Hotel erwarten würde, während einige andere Mitarbeiter, die wir im Hotel begegnet nicht. Das Personal von Urban Farmer war freundlich, aufmerksam und gastfreundlich und schien ein aufrichtiges Interesse daran zu haben, dass wir ein schönes Frühstück hatten. Das Essen im Urban Farmer war alles sehr gut zum Frühstück, mit dem Französisch Toast und Bauernfrühstück (Eier + Wahl von zwei Seiten) als unsere Lieblingssachen stehen. Wir schätzen in der Lage, ein angenehmes und schnelles Frühstück an beiden Vormittagen zu haben, bevor für den Tag aus der Stadt zu bekommen. Wir probierten auch das Abendessen im Departure, dem Dachrestaurant des Hotels. Ich hatte viele gute Dinge über dieses Restaurant gelesen und sah viele Leute abends nur zum Abendessen bei der Abreise ins Hotel kommen, was normalerweise ein gutes Zeichen für ein Hotelrestaurant ist. Abfahrt erfordert auf jeden Fall Reservierungen weiter im Voraus als Urban Farmer, und wenn wir gingen von unserem Zimmer zum Abendessen, wir waren wirklich überrascht, wie cool das Restaurant ist. Es war eine kleine Überraschung, ein so modernes, elegantes asiatisches Restaurant oben im Hotel zu sehen. Selbst an einem Sonntagabend, als wir dort zu Abend aßen, waren alle Tische voll, während die meisten anderen Orte, an denen wir entweder im Hotel oder in der Innenstadt von Portland waren, viel toter waren. Der Service bei der Abreise war ziemlich gut, und die Aussicht auf die Stadt ist schön, sowohl aus dem Restaurant und von der Dachterrasse. Das Essen und die Getränke waren perfekt, aber nicht so gut wie die Atmosphäre. Ich dachte, die Speisekarte fühlte sich etwas begrenzt an. Wir probierten und genossen beide der beiden Sushi-Rollen auf der Speisekarte, und dann teilten wir die Flügel und den schwarzen Pfeffer Huhn. Die Flügel waren lecker, aber ich war ein wenig enttäuscht von dem schwarzen Pfeffer Huhn. Es war im Grunde nur eine Sous-Vide-Hähnchenbrust in Streifen geschnitten und gewürzt, das war feucht und lecker, aber ich erwartete mehr von einem typisch asiatischen Gericht mit mehr Sauce und Gemüse alle zusammen geworfen. Generell empfehle ich die Abreise. Die Atmosphäre macht Spaß für ein angenehmes und einzigartiges Abendessen, und der Komfort im Hotel ist unschlagbar. Abfahrt Erfahrung: Wir mussten das Hotel gegen 4:30 Uhr für unseren Heimflug verlassen, und obwohl es mitten in der Nacht war, dachte ich, die Abflugerfahrung hätte besser sein können. Als wir am Vortag unser Auto zurück ins Hotel brachten, fragte einer der wirklich netten Parkservice, wann wir das Auto wieder brauchen würden, und ich erzählte ihm von unserem frühen Check-out. Er sagte, er würde eine Notiz für den Nachtdiener hinterlassen, damit das Auto morgens bereit wäre und auf uns wartet. Um jedoch sicherzustellen, dass es keine Probleme gab, empfahl er auch, wie gewohnt anzurufen, bevor er herunterkam. Ich bin froh, dass ich angerufen habe, denn der Nachtdiener schien keine Ahnung zu haben, wovon ich sprach, als ich nach unserem Auto fragte, aber er hatte das Auto schließlich fertig, als wir die Treppe hinunterkamen. Als wir nach unten kamen, um abzureisen, reichte ich dem Parkservice mein Ticket und er gab mir die Autoschlüssel, bot aber absolut keine Hilfe von dort oder irgendwelche guten Wünsche an, als wir das Hotel verließen (nur die einfachen Dinge, die Sie erwarten würden, wie ‚einen schönen Tag‘, ‚eine sichere Heimreise‘ usw. wäre schön gewesen). Er bot nicht an, das Gepäck ins Auto zu laden oder sogar die Tür offen zu halten, als wir versuchten, unser Gepäck durch die Haustüren des Hotels zu manövrieren. Ich verstehe, dass es mitten in der Nacht war, aber in einem Luxury Collection Hotel hatte ich definitiv erwartet, dass ich unabhängig von der Tageszeit angenehmer abreisen würde. Sogar der Mitarbeiter der Autovermietung, den wir 15 Minuten später am Flughafen trafen, war freundlicher und hilfsbereiter. Insgesamt: Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt im The Nines, und ich würde dieses Hotel wieder in Betracht ziehen. Das Zimmer war geräumig, sauber und komfortabel, und das gleiche kann über alle anderen Hoteleinrichtungen gesagt werden, die wir erkundet haben. Hier und da gab es definitiv luxuriöse Details, und das Hotel ist sehr gepflegt und im Allgemeinen geräumig, was während der Pandemie großartig ist. Wie bereits erwähnt, hatte ich jedoch das allgemeine Gefühl, dass es nicht luxuriös genug war, um in der Marke Luxury Collection zu sein, sowohl aufgrund des Dekors als auch der Tatsache, dass der Service einfach nicht das Niveau erreichte, das ich erwarten würde. Auf der Service-Seite, mit Ausnahme der meisten der Parkservice und das Personal im Urban Farmer, die alle ausgezeichnet waren, Personal, das wir im Hotel trafen, waren nett genug, aber nicht besonders hilfsbereit oder engagiert mit den Gästen. So wie das Hotel eingerichtet ist, begegnen Sie nach dem ersten Check-in nicht wirklich vielen Mitarbeitern, da Sie nicht durch die Lobby gehen müssen, um zu Ihrem Zimmer zu gelangen. Angesichts der begrenzten Interaktion des Personals mit den Gästen sollten diese wenigen Interaktionen wirklich außergewöhnlich sein, aber einige waren einfach in Ordnung. Marriott hat so viele verschiedene Marken, und ich würde vorschlagen, diese neu zu brandmarken, um eine bessere Passform zu finden. Ich denke, dass Renaissance vielleicht gut passen würde, da diese Marke normalerweise Zimmer von ähnlicher oder etwas besserer Qualität bietet als in einem normalen Marriott, aber mit etwas Einzigartigerem, das klingt wie eine gute Beschreibung der Neunen. Wenn Sie in der Innenstadt von Portland bleiben müssen, würde ich The Nines in Betracht ziehen, da es sehr schön ist, aber seien Sie sich bewusst, dass es möglicherweise nicht ganz auf dem Niveau liegt, das Sie von der Luxury Collection erwarten würden.…