Charles begann ihre Karriere als Backgroundsängerin und Session-Musikerin und nahm 1969 ihre erste Solo-Single mit einem damals unbekannten Elton John auf, der Klavier spielte. In den frühen 1970er Jahren lieferte sie Gesang für die Top of the Pops Album-Serie von Coverversionen zeitgenössischer Hits. 1971 trat sie in der ersten Serie von The Two Ronnies, der BBC1-Sketchshow mit Ronnie Barker und Ronnie Corbett, auf und spielte Songs wie „River Deep – Mountain High“ und „Ruby Tuesday“.

1975 waren Charles und ihre Freundin Linda Lewis Backgroundsänger des Steve Harley & Cockney’S Chart-Song „Make Me Smile (Come Up and See Me)“. Sie lieferte den Lead-Gesang für 5000 Volts’1975er Disco-Hit-Single „I’m on Fire“. Obwohl Charles zu dieser Zeit aufgrund vertraglicher Probleme nicht öffentlich als Gruppenmitglied anerkannt wurde, galt er als stimmstärker als die späteren offiziellen Leadsänger der Gruppe. Der Song erreichte Platz 4 in den UK Single Charts und 26 in den Billboard Hot 100.Charles ‚großer Durchbruch kam 1975, als der indisch-britische Komponist/ Produzent Biddu, der gerade mit dem Disco-Song „Kung Fu Fighting“ für Carl Douglas Erfolg hatte, die Singles „You Set My Heart on Fire“ und „I Love to Love (But My Baby Loves to Dance)“ für sie produzierte. Letztere Single verbrachte im März 1976 drei Wochen auf Platz eins der britischen Charts und war ein großer Hit auf der ganzen Welt. 1977 gewann er einen Juno Award.

Biddus Zusammenarbeit wurde auf einem zukünftigen Album und einem weiteren Song-Hit fortgesetzt: „Dance Little Lady Dance“. Insgesamt verbrachte Charles allein 1976 42 Wochen in den britischen Single-Charts, hauptsächlich aufgrund dieser beiden Rekorde. Während dieser Zeit tourte sie mit Trevor Horn (für eine Weile ihr Freund), Geoff Downes und Bruce Woolley.Weitere Hits wie „Love Me Like a Lover“, „Dr Love“, „Rendezvous“ und „Love Bug“ machten sie zu einem Popstar in Europa, Asien, Australien und Neuseeland, aber in den USA konnte sie nie Erfolg haben. Ihre einzige Soloaufnahme in den USA war „You Set My Heart on Fire“, die im Herbst 1975 Platz 3 der „Disco File Top 20“ -Charts von Record World erreichte.

1978 war Charles ein gemeinsamer Gewinner beim World Popular Song Festival in Tokio und spielte die Melodie „Love Rocks“. Charles vertrat Großbritannien und teilte den Hauptpreis mit Japans eigenem Beitrag.

Bis 1980 war ihre Karriere im Niedergang begriffen, und die Disco-Musik verlor im Allgemeinen etwas an öffentlicher Anziehungskraft. Sie versuchte, ihren Disco-Stil für ihr 1980er Album Just One Smile für einen Hard-Edge-Rock-elektronischen Stil zu ändern, aber das Album wurde praktisch ignoriert. Charles heiratete und hatte ein Kind, und widmete sich einige Jahre lang ihrem Familienleben, ihre Gesangskarriere auf Eis legen. Mitte der 1980er Jahre erlebte sie ein Wiederaufleben mit einem Remix von „I Love to Love“, der von ihrer langjährigen Freundin und Mitarbeiterin Sanny X produziert wurde.

Seit 2000 ist Charles in ganz Europa aufgetreten, wo Disco-Musik und ihre Hit-Singles neu bewertet wurden, und sie ist zu einer beliebten Live-Performerin geworden. Charles war 2006 mit „Higher“ in den Top 5 der US Hot Dance Music / Club Play Charts vertreten. Das Lied wurde von Sanny X produziert. Sie hatte einen Gastauftritt mit den Produzenten bei ihrem Konzert 2007 und sang „Slave to the Rhythm“. Im Oktober 2007 nahm Charles „Hide and Seek“ mit Produzent Ian Levine für das Album Disco 2008 auf. Ihr letztes Album Listen 2 the Music erschien im März 2008.Im Jahr 2010 wurde Charles vom britischen Schriftsteller und Produzenten Carl M Cox bei seinem PMG Music Production and Record Label unter Vertrag genommen. Weitere bemerkenswerte Acts, die von Cox’Label unter Vertrag genommen wurden, sind Sinitta und Amanda Lear. Charles ‚erste Single mit PMG, „Your Love Is My Light“, wurde physisch am 7. November 2011 und digital am 14. November 2011 veröffentlicht. Ebenfalls 2010 wurde bekannt, dass Charles mit 5000 Volts auf Tour gehen sollte, der Band, mit der sie ihren ersten Hit erlebte.