VRI steht für Video Remote Interpreting – das bedeutet, einen Sprach- oder ASL-Dolmetscher über einen Videotelefonanruf zu erreichen. VRI verbindet die Vorteile des persönlichen Dolmetschens mit dem On-Demand-Charakter des Over-the-Phone-Dolmetschens (OPI). In einer Standard-VRI-Situation gibt es zwei Parteien an einem einzigen Ort, die eine Kommunikationsbarriere erfahren. Sie verwenden ein Videotelefon (z. B. eine Webcam, ein Tablet oder ein Smartphone), um einen Dolmetscher an einem zweiten Ort anzurufen. Der Dolmetscher hilft bei der Kommunikationsbarriere und sobald alle zufrieden sind, wird der Anruf beendet und der Dolmetscher kann weitere Anrufe von verschiedenen Standorten aus entgegennehmen. VRI ist eine effektive Lösung für Sprachbarrieren, da es sofort, mobil und wirtschaftlich ist. Stratus Video ist ein Branchenführer im Bereich VRI. Unsere Dolmetscher stehen 24x7x365 zur Verfügung, sind alle medizinisch zertifiziert und können sich in weniger als 30 Sekunden mit dem Dialer verbinden.

Die Vorteile von VRI

• Visuelle Interpretation: Der Großteil unserer Kommunikation ist nonverbal; OPI berücksichtigt keine nonverbalen Hinweise, VRI jedoch.
• Sofortige Verbindung: Anrufer müssen nicht mehr auf einen Dolmetscher vor Ort warten. Mit VRI ist ein zuverlässiger, persönlicher Dolmetscher in weniger als 30 Sekunden erreichbar. Dies ist ideal für unerwartete Kommunikationsbarrieren oder Notfallsituationen.
• Wirtschaftlich: VRI spart dem Anbieter eine erhebliche Menge an Geld, da er nicht mehr für die Reisezeit oder die Off-Hour-Tarife bezahlen muss, sodass er sein Budget weiter ausdehnen kann, um der LEP-Community zu dienen.

Die Vorteile von Stratus Video

• Hochqualifizierte Dolmetscher: Alle unsere Dolmetscher haben mindestens 1-3 Jahre professionelle Dolmetschererfahrung und verfügen über eine Vielzahl von Zertifizierungen (Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite zur Dolmetscherqualifikation).
• Private Anrufe: Über ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) sind alle unsere Anrufe privat und verschlüsselt – dies ermöglicht es unseren Kunden im Gesundheitswesen, die HIPAA-Konformität aufrechtzuerhalten.
• Viele Sprachen werden angeboten: Stratus Video bietet eine große Auswahl an Sprachen für die Interpretation über VRI, und unsere Auswahl wächst ständig!
• Kein Vertragsminimum: Mit Stratus Video zahlen Sie für die Minuten, die Sie verwenden, wenn Sie sie verwenden.
• Bereitgestellte Ausrüstung: Wenn Sie noch kein Videotelefonsystem haben, können wir Ihnen iPads, Ständer, Lautsprecher und alles andere zur Verfügung stellen, was Sie für die Implementierung von VRI in Ihrer Einrichtung benötigen! Die Stratus-Lösung kann auf jeden Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone geladen werden.