4 Formas Más de Reducir el Tiempo de Espera de la Cita

cómo el paciente promedio espera 24 días para una cita. En Filadelfia, la espera promedio de un dermatólogo es de 78 días. Una de nuestras publicaciones de blog más leídas cataloga cuatro formas de reducir los tiempos de espera de las citas. Con eso en mente, aquí hay cuatro formas más de acortar los tiempos de espera de las citas.

Por qué los tiempos de Espera de las citas Son tan largos

El tiempo de espera del paciente para las citas es largo por una razón básica. El número de pacientes está creciendo a un ritmo más rápido que el número de proveedores. La población de ancianos en los Estados Unidos está creciendo rápidamente, la población que envejece requiere más atención, «Los adultos mayores experimentan un mayor riesgo de enfermedades crónicas. En 2012, el 60% de los adultos mayores manejaron 2 o más afecciones crónicas».

La Asociación de Colegios Médicos Estadounidenses dice que debido a este crecimiento, para 2030, habrá una «escasez de 100,000 médicos». Es por eso que los tiempos de espera de las citas son tan largos y no se acortarán pronto.

Cuatro Formas Más de Acortar los Tiempos de Espera de los Pacientes

Alentar las Cancelaciones de los Pacientes

Satisfacer la demanda de los pacientes requiere suplir más citas. Una forma de hacerlo es alentar a los pacientes que no necesitan su cita a cancelar. Esto libera citas para que su solución de acceso al paciente autónomo las pueda completar.

Contratar Proveedores de Práctica Más Avanzados

Crear Proveedores de Práctica más Avanzados es más fácil de hacer que crear más médicos. Es por eso que los Proveedores de Práctica Avanzada en atención especializada «crecerán un 141% para 2025 en comparación con el crecimiento de los médicos, estimado en un 21%.»Lo más importante para la experiencia del paciente,» un estudio retrospectivo de 30 millones de visitas de pacientes a centros de salud comunitarios encontró que APPs atendió a poblaciones de pacientes similares a las de los médicos y logró resultados equivalentes o mejores en métricas de calidad».

La Guía Definitiva para el Acceso de los pacientes

Nuestro nuevo producto más popular ha sido el Equilibrio de horarios, que facilita que los sistemas de salud compartan pacientes entre diferentes proveedores. El equilibrio de horarios acorta los tiempos de espera de las citas, pero trae a los pacientes antes para los proveedores menos ocupados. Esta es una excelente manera de completar los horarios de los Proveedores de Práctica Avanzada que acaba de contratar. El Equilibrio de horarios operacionaliza la atención Basada en equipos que permite a los sistemas de salud «mejorar los resultados y la experiencia de atención de una manera rentable».»

Mejore su Estrategia de Gestión de la Capacidad

El tiempo de espera de la cita no es igual para todos los tipos de cita. Los nuevos tipos de citas para pacientes se reservan más que los tipos de citas para pacientes establecidos. La forma en que las plantillas de un sistema de salud pueden crear escasez artificial para nuevas citas con pacientes. Los sistemas de salud más exitosos permiten plantillas abiertas donde cualquier tipo de cita puede ir en cualquier espacio. De esa manera siempre hay vacantes para nuevos pacientes.

un Total de Ocho Maneras de Acortar Cita Tiempo de Espera

1. la Expansión de las Horas de Oficina – ¿sus proveedores lucha de overbooking? Ampliar el horario de consulta permitirá atender a más pacientes en un día.
2. Automatización sin lista de espera: Cuando un paciente cancela una cita, use mensajes de texto automatizados para enviar un mensaje de texto a varios otros pacientes que podrían estar interesados en adelantar su cita.
3. Comunicación con el paciente más frecuente: es probable que se produzcan retrasos, incluso con el horario perfecto. Mantenga abiertas las líneas de comunicación con los pacientes informándoles de cualquier retraso.
4. Soluciones de cola abierta: Las soluciones de cola abierta son una forma de programación centrada en el paciente que brinda a los pacientes una mayor flexibilidad para programar citas y encontrar espacios más tempranos para acortar su tiempo de espera.
5. Fomente las cancelaciones de pacientes: pedir a los pacientes que cancelen las citas que no necesitan libera espacios para los pacientes que necesitan ser atendidos.
6. Contrate más aplicaciones: utilice aplicaciones para satisfacer la demanda de atención del paciente.
7. Equilibrio de programación: Operacionalice la atención del equipo con Equilibrio de programación.
8. Mejore Su Estrategia de Gestión de la Capacidad: Practique la creación de plantillas abiertas para eliminar las restricciones de suministro artificial.