Hace unas semanas, escribí un artículo sobre las habilidades que debe dominar antes de solicitar un puesto de administrador de redes sociales.

Para aplicar esas habilidades, sin embargo, debes estar familiarizado con múltiples plataformas de redes sociales y saber cómo dirigirlas a tu público en particular. Instagram Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, por ejemplo, son las plataformas que más utiliza nuestra audiencia (y la audiencia es clave).

Para ayudar a comprender (y aumentar) el impacto en línea de tu empresa, aquí tienes un vistazo a las principales plataformas de redes sociales con las que deberías estar familiarizado.

YouTube

En cifras

Mil millones de usuarios; cuatro mil millones de visualizaciones de videos al día (YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande, justo después de Google, su empresa matriz)

Lo básico

Las empresas que tienen contenido de video tienen 53 veces más probabilidades de aparecer en la página de búsqueda frontal de Google, pero sorprendentemente, solo el 9% de las empresas tienen presencia en YouTube.

Al igual que con cualquier plataforma de redes sociales, si quieres tener éxito, tienes que pensar en qué tipo de contenido será más útil para tu audiencia. Por ejemplo, el canal principal de YouTube de ShortStack (tenemos algunos) presenta videos de demostración cortos que ofrecen a los usuarios tutoriales cortos paso a paso sobre cómo comenzar con nuestro software y usar funciones específicas. También estamos en el proceso de crear un estudio de caso de video para presentar, así como un comunicado de prensa de video, inspirado en Audi.

Para inspiración

Para inspiración B2B, echa un vistazo al canal de HubSpot: publican todo, desde instrucciones hasta estudios de casos. Si eres una empresa B2C, echa un vistazo a GoPro (hacen todo bien, ¡porque saben exactamente lo que le gusta a su audiencia!) o Rainbow Loom.

Instagram

Por los números

Más de 300 millones de usuarios

Lo básico

Has escuchado el adagio » una imagen vale más que mil palabras.»En pocas palabras, es por eso que Instagram es tan popular. Si bien muchas personas están familiarizadas con Instagram a nivel personal, también se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing para empresas. En un mundo en el que tenemos información que nos llega todo el día, todos los días, ofrecer una imagen llamativa es una manera fácil de llamar la atención de los seguidores.

Las personas que siguen marcas en Instagram buscan vistas detrás de escena y otras imágenes espontáneas que no suelen aparecer en los anuncios.

Para inspirarte

Echa un vistazo a Intel y General Electric para ver grandes ejemplos de tomas detrás de escena, y a American Express para ver ideas sobre cómo puedes ofrecer ofertas y ofertas especiales a través de Instagram. Para ayudarte a ganar más seguidores, echa un vistazo a esta publicación de Neil Patel, fundador de QuickSprout, que incluye algunas de sus estrategias probadas con el tiempo.

Snapchat

los Números

de 100 millones de usuarios diarios; El 71% tiene menos de 25 años

Lo básico

Snapchat ha evolucionado de una aplicación para compartir fotos y videos preferida por los adolescentes a una herramienta de marketing útil, especialmente para editores, compañías de viajes y minoristas. Este tipo de negocios están aprovechando el potencial de Snapchat para contar historias sobre personas, lugares y cosas. Por ejemplo, Food Network presenta recetas con instrucciones a través de clips rápidos. ESPN publica destacados deportivos, además de teasers para historias más grandes que (presumiblemente) aparecerán en la televisión o en ESPN.com.

Inicialmente, los snaps se limitaban a unos pocos segundos de duración, y una vez que una persona veía un snap, desaparecía. Ahora, Snapchat ha introducido una función de «historias» que te permite crear narrativas encadenando clips cortos para contar una historia más larga, a veces de cuatro minutos o más. Una vez publicadas, las historias de Snapchat se pueden ver durante solo 24 horas, por lo que debes darles a las personas una razón para que se informen sobre ti con frecuencia.

Para inspirarse

Visite el Museo de Arte del Condado de Los Ángeles (@LACMA_Museum), The Hundreds (@Bobbyhundreds), Acura (@Acura), GrubHub (@GrubHub), General Electric (@GeneralElectric) y Heinekin (@Heinekin).

4 y 5. Suricata y Periscopio

Por números

Suricata tiene dos millones de usuarios; Periscope tiene 10 millones

Lo básico

Estas dos aplicaciones (muy similares) le permiten transmitir video en vivo al mundo. Todo lo que tienes que hacer es apuntar la cámara de tu smartphone a lo que quieras que vean los espectadores. La transmisión en vivo desde un teléfono inteligente sigue siendo nueva, pero es una excelente manera de compartir eventos en vivo con sus fans y seguidores, de organizar entrevistas en vivo con su CEO o de mostrar cómo se fabrica su producto. Básicamente, te permite mostrar a tus fans y seguidores todo tipo de acción detrás de escena que ocurre en tu empresa.

Hay un puñado de diferencias entre las dos plataformas, principalmente en cuanto a guardar tus transmisiones. Periscope guarda sus transmisiones durante 24 horas, mientras que con Suricata, debe optar por guardar una transmisión incluyendo el hashtag # Katch después del video que desea guardar (recibirá un tweet con un enlace de YouTube donde se ha archivado su video).

Para inspirarse

El chef británico Jamie Oliver, el tenista profesional Roger Federer, el actor Edward Norton y la periodista Sarah Haines (que a menudo se transmite desde el set de Good Morning America Weekend) son Periscopers frecuentes.

Búsqueda de productos

Por números

150,000 usuarios

Lo básico

La búsqueda de productos atrae a » entusiastas amantes de los productos para compartir y conocer las últimas aplicaciones móviles, sitios web, hardware y otras creaciones.»Básicamente es una sala de exposición en línea para nuevos productos tecnológicos, y puede suponer que las personas que pasan tiempo en la Búsqueda de productos están buscando la próxima aplicación, juego o libro que debe tener.

Cientos de productos se envían todos los días, por lo que ser destacado puede ser difícil (se basa en votos positivos que recibe de los miembros), pero esta extensa lista de lo que debe y no debe hacer y consejos profesionales puede ayudarlo a mostrar sus productos con éxito.

La próxima vez que ShortStack esté listo para lanzar un nuevo producto, definitivamente intentaremos que aparezca en Product Hunt. Si estás trabajando para una empresa que tiene un próximo lanzamiento de producto, recomiendo echarle un vistazo.

Para inspirarse

Esta semana, The New York Times tiene una nueva aplicación de cocina que está en la parte superior de la lista de tecnología más recomendada. Duet Display es una aplicación que te permite convertir tu iPad en una segunda pantalla para tu Mac, y parece haber sido popular durante el último año. Finalmente, Layout by Instagram te permite combinar varias imágenes en una sola. También es un favorito perenne en la Búsqueda de productos.