Apelar la Moderación de tu Cuenta
Puedes ponerte en contacto con el equipo de Apelaciones de Roblox para revisar la situación si tu cuenta ha sido bloqueada o moderada. El equipo de apelaciones le dará un segundo vistazo a la moderación y hará los ajustes necesarios al estado de moderación de su cuenta. Presentar una apelación no garantiza que su prohibición sea eliminada.
Para Moderación de Apelaciones:
Póngase en contacto con el equipo de Apelaciones utilizando el formulario de soporte aquí. Asegúrese de incluir:
- Nombre de usuario de la cuenta
- Breve declaración sobre el motivo de su apelación
Existen algunas restricciones al presentar una apelación:
- Se debe presentar una apelación dentro de los 30 días posteriores a la acción de moderación que afecta a la cuenta.
- Una vez que se ha revisado una moderación, no se puede volver a revisar. No se revisarán las apelaciones duplicadas para la misma acción de moderación en una cuenta.
- Para proteger la privacidad de nuestros jugadores, solo el propietario de una cuenta puede enviar una apelación. Para obtener información sobre cómo apelar a un amigo, lea ¿Puedo apelar a un amigo?
- Asegúrese de ponerse en contacto con las apelaciones desde una dirección de correo electrónico válida para la cuenta que está apelando.