Los dispositivos de navegación TomTom reciben actualizaciones periódicas de mapas al menos una vez al trimestre para mantenerte al tanto de los cambios de ruta y la nueva información de ubicación. La compañía ofrece dos programas de software diferentes para actualizar sus mapas en función del dispositivo que tenga: MyDrive Connect y TomTom HOME. Ambos programas están disponibles como descargas gratuitas para PC con Windows y Mac. Aunque algunas actualizaciones de TomTom son de pago, puedes actualizar tu dispositivo de forma gratuita con la «Garantía de mapas más recientes» de la compañía si lo compraste recientemente o si tienes un dispositivo o una aplicación que incluya Mapas de por vida.

Últimas actualizaciones de garantía de mapas

Cuando compra la mayoría de los dispositivos TomTom nuevos, la empresa le da tiempo para descargar cualquier actualización publicada desde que se fabricó su unidad. De esta manera, sabrás que tendrás la información más actualizada cuando empieces a usar tu dispositivo. Si compras un TomTom de la serie GO, tienes 30 días desde la primera vez que usas tu unidad para descargar mapas actualizados, si están disponibles. Si compras una unidad de la serie PRO de TomTom, obtienes un poco más de tiempo: 90 días desde la primera vez que la usas. La Última Garantía de mapas no se aplica a unidades reacondicionadas o tarjetas de memoria con mapas preinstalados. Tampoco se aplica a las unidades con mapas de por vida, ya que esos dispositivos reciben actualizaciones gratuitas de todos modos.

TomTom GO: Si tienes un TomTom GO, descarga e instala el programa TomTom HOME. Conecte su dispositivo al ordenador con el cable USB suministrado e inicie sesión con su cuenta de TomTom (o cree una nueva cuenta). Haga clic en «Herramientas > Utilice la garantía de mapa más reciente.»Si hay un mapa más nuevo que el instalado en su dispositivo y está dentro del período de tiempo de garantía, verá la actualización del mapa. Haga clic en » Continuar «para iniciar la descarga e instalación del nuevo mapa y, a continuación, en» Listo » cuando haya terminado. Haga clic en»Device > Disconnect Device » antes de desenchufar la unidad.

TomTom PRO: Si ha adquirido un dispositivo TomTom PRO, actualizarlo con la última Garantía de mapas es un proceso similar, pero en su lugar, descargue el software MyDrive Connect desde el sitio web de TomTom. Conecte su unidad al ordenador y abra MyDrive Connect. El programa se abre en su navegador web predeterminado. Haga clic en «Información general > Ver actualizaciones.»Haga clic en el cuadro junto a cualquier actualización disponible y, a continuación, haga clic en el botón «Actualizar seleccionado». Una vez que la actualización termine de instalarse, el dispositivo se reiniciará. Puede desconectarlo de su computadora de forma segura después del reinicio.

Mapas de por vida

Algunos dispositivos TomTom y aplicaciones para teléfonos inteligentes vienen con mapas de por vida u otros servicios de por vida, como cámaras de tráfico y seguridad TomTom. Si compras un producto que tiene Mapas de por vida, podrás actualizarlo de forma gratuita al menos cuatro veces al año durante la vida útil de tu unidad. Algunos productos vienen con actualizaciones de por vida para las regiones de mapas preinstaladas en su dispositivo, mientras que otros incluyen Mapas de por vida del mundo, lo que significa que puede descargar mapas para cualquier región compatible con su dispositivo sin pagar extra.

Descarga TomTom HOME o MyDrive Conéctate a tu PC o Mac, según el programa que utilice tu dispositivo para las actualizaciones. Primero, registra tu dispositivo para recibir un correo electrónico de TomTom cuando haya un nuevo mapa disponible. Si el dispositivo no incluía un código para Mapas de por vida y simplemente tenía el icono Mapas de por vida en el embalaje, conecta el dispositivo al ordenador, inicia sesión con tu cuenta de TomTom y haz clic en «Herramientas > Usar la garantía de mapas más recientes» si usas TomTom HOME. Si usas MyDrive Connect, el software se abrirá y te mostrará las actualizaciones disponibles en cuanto conectes el dispositivo al ordenador.

Si su unidad TomTom viene con un código de promoción o activación para Mapas de por vida, introduzca el código en el software TomTom para descargar futuras actualizaciones de mapas. Para TomTom HOME, conecta la unidad al ordenador y enciéndela. Toca » SÍ » en tu unidad GPS cuando te pida que te conectes a tu ordenador. Haga clic en el botón » Expulsar «y desconecte la unidad del ordenador y, a continuación, haga clic en» Usar mi código de activación » en el menú principal del programa TomTom HOME. Escriba su código, luego haga clic en » Siguiente «y» Continuar » una vez que acepte el código.

Si su unidad requiere que use MyDrive Connect, conecte su unidad a un puerto USB de su computadora y abra MyDrive Connect si no se abre automáticamente. Si aún no has conectado tu unidad GPS a tu cuenta de TomTom, verás un mensaje para que lo hagas. A continuación, haga clic en «Usar código de activación» en la esquina inferior derecha y asegúrese de que muestre el número de serie y el modelo correctos para su dispositivo. Haz clic en «Continuar», introduce el código de activación que viene con tu dispositivo y, a continuación, haz clic en «Activar».»

Actualizaciones de pago

Si ha superado el último período de Garantía de mapas y su dispositivo no viene con Mapas de por vida, puede obtener actualizaciones de mapas en el sitio web de TomTom e instalarlas a través del software MyDrive Connect o TomTom HOME, pero las actualizaciones no serán gratuitas. También puede comprar mapas para diferentes países o regiones.