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Budget Fashionista proporciona este contenido de política de devolución de Urban Outfitters solo con fines informativos. Estas políticas están sujetas a cambios. Póngase en contacto directamente con la tienda para conocer las políticas de devolución actuales.

Urban Outfitters Política de Devolución para Compras En tienda

¿Cómo puedo devolver cosas que me compré en un Urban Outfitter de la tienda?

Todo lo que se compre en una tienda de Urban Outfitters debe devolverse en una tienda. No tienes que devolverlo a la misma tienda donde lo compraste, pero no puedes enviar devoluciones de compras en la tienda por correo. Usa el localizador de tiendas para encontrar una tienda cerca de ti que acepte tu devolución.

¿Con qué rapidez debo devolver mis compras a Urban Outfitters?

Normalmente, debe devolver sus compras dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso. Solo en 2020, debido a la COVID-19, este plazo se ha ampliado a 60 días. Específicamente, puedes devolver las compras realizadas del 1 al 14 de marzo hasta el 31 de julio de 2020.

¿Cómo emiten los reembolsos Urban Outfitters?

Siempre que devuelva el artículo dentro de los 30 días (o 60 días si la compra se realizó en marzo de 2020), se le reembolsará la forma de pago original.

Aún puedes devolver el artículo después del plazo de 30 o 60 días, pero recibirás un crédito de la tienda por correo electrónico en lugar de un reembolso.

¿Qué documentos necesito para devolver un artículo en la tienda?

Traiga su recibo y su identificación junto con la mercancía para obtener un reembolso.

¿Qué mercancía se puede devolver?

La mercancía defectuosa o sin usar, incluidos los muebles, se puede devolver para obtener un reembolso completo.

Política de devoluciones en línea de Urban Outfitters

¿Cómo devuelvo los artículos que compré en línea de Urban Outfitters?

Puede obtener un reembolso completo de los pedidos en línea devolviendo la mercancía no utilizada dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido. Puedes devolver los artículos comprados en línea enviándolos de vuelta con una etiqueta de envío prepagada o llevándolos a una tienda.

Para imprimir una etiqueta de envío, primero, busque su número de pedido. Puede localizar el número de pedido iniciando sesión en su cuenta o revisando la página de Estado del pedido.

A continuación, imprima su etiqueta de envío. Urban Outfitters paga el envío dentro de los Estados Unidos continentales para devolver su pedido en línea. Proporcionarás tu dirección de correo electrónico cuando solicites la etiqueta de devolución, y UO te enviará un correo electrónico con los detalles de seguimiento.

Empaquete su pedido, adjunte la etiqueta de devolución con franqueo pagado y déjela en una instalación autorizada.

Urban Outfitters procesará su devolución en un plazo de tres semanas y, a continuación, emitirá su reembolso en un plazo de tres días hábiles. Las devoluciones se emiten a la forma de pago original.

Política de intercambio de Urban Outfitters

Puede intercambiar artículos comprados en la tienda o en línea. Siga las mismas instrucciones que si va a regresar: lleve la prenda a una tienda si la compró en la tienda, o envíela por correo si la compró en línea.

¿Puedo devolver muebles?

Sí, puede devolver los muebles comprados en UO dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, siempre que no estén dañados.

¿Puedo devolver artículos hechos a pedido?

Los artículos hechos a pedido no se pueden devolver ni cambiar.

¿Puedo devolver artículos de venta?

Por lo general, los artículos de venta se pueden devolver a Urban Outfitters a menos que estén marcados de otra manera.

¿Necesitas más información sobre las políticas de devolución de tus tiendas favoritas? Prueba estos de nuestra Guía de Compras.

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