Los bots en línea y las ventas en línea de ropa callejera y zapatillas de deporte raras están ayudando a alimentar una tendencia competitiva de comercio electrónico. Christian Vierig / Getty Images

Hacer cola para la última entrega de Supreme se ha convertido en el representante de antaño del minorista. En estos días, la famosa marca de patinetas tiene colas virtuales igualmente abrumadoras con las que lidiar, gracias a la tecnología de bots móviles.

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Como demostró la ansiada colaboración de Supreme x The North Face de esta semana, la guerra de los robots de compras está en pleno apogeo. Y la batalla ha producido muchos jugadores de la tienda de aplicaciones y ganadores selectos, esta semana Supbot, que logró sobrevivir a la avalancha de pedidos realizados a través de ella. Su popularidad en la tienda de aplicaciones lo llevó a la cima de la tabla de aplicaciones de pago, lo que demuestra que para algunos, $19.99 es un precio bajo a pagar por la última moda callejera.

Para aquellos que no están familiarizados, las aplicaciones de bots de compras son esencialmente servicios de comercio electrónico automatizados que ayudan a los clientes a comprar artículos exclusivos sin tener que esperar frente a sus pantallas. Si bien han existido durante un par de años, su influencia en la industria del comercio electrónico se siente cada vez más cada día.

Christian Wong, fundador del influyente blog de moda callejera The Supreme Saint, explicó por qué la tan codiciada marca ha inspirado a tantos bots de comercio electrónico competitivos. Como experto en reventas, Wong señaló que » un precio de 2 20 no es nada en comparación con otros bots exitosos que van de 4 400 a 3 3,000.»

Estas plataformas de compras basadas en bots incluyen Cybersole y Dashe, que ayudan a los compradores a vender sus productos a un valor de reventa exponencial. Esta es la razón por la que cuando los bots están «caídos», puede causar estragos en toda la comunidad, sin embargo, dar a un bot «en funcionamiento» la oportunidad de prosperar, de la manera que lo hizo el Supbot de iOS esta semana con el lanzamiento de North Face. La razón principal por la que fue capaz de subir en el gráfico de descargas es porque, a diferencia de otras aplicaciones que usan solicitudes de pedidos, Supbot utiliza inyecciones de datos de usuario, completando directamente un pedido con su dirección de facturación, contacto, etc.

Prácticas como el uso de bots parecen injustas en una economía emergente tan competitiva como la reventa de ropa callejera, y se ha convertido en un problema que marcas como Supreme están tratando de combatir. Por ejemplo, Wong explicó que la compañía intenta hacer cambios de back-end semanales menores en su sitio para confundir a los bots con el fin de hacer que la experiencia de compra sea justa para todos los visitantes.

A medida que la industria minorista en línea continúa creciendo, las marcas con seguidores de culto como Supreme y Nike tendrán que elegir entre los bots hambrientos de inventario y los consumidores genuinos.

Robert Mulokwa, fundador de Arkiv, una plataforma donde los usuarios pueden intercambiar zapatillas raras como acciones, está de acuerdo. Le dijo a Observer que la proliferación de bots en línea en las ventas en línea de ropa callejera y zapatillas de deporte raras está ayudando a alimentar esta tendencia, una que comparó con los pisos de comercio de Wall Street.

«Parte de la razón por la que existe Arkiv es porque hay un segmento creciente de la contingencia de ‘ropa callejera y zapatillas raras’ que están hartos de perder ante los bots, solo para encontrar más tarde artículos que desean a precios inflados en los mercados secundarios», explicó Mulokwa.

Aún así, dice que queda por ver si la existencia de bots de comercio electrónico es algo bueno o no para la industria en su conjunto.