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La búsqueda los llevó a la constante experimentación con los materiales, así como con los procesos involucrados en el desarrollo, producción y distribución de prendas de vestir. El resultado: una línea de ropa atractiva y asequible hecha de tejidos técnicos de alta calidad. Cada pieza minimalista y funcional encarna la sensación de libertad que viene con el movimiento sin restricciones en la ciudad.

Aquí, Clemens comparte cómo navegan por la industria de la moda a su manera única.

«El mundo no necesita más cosas» es una opinión popular hoy en día. ¿Estás de acuerdo?Tenemos dos cosas clave que tenemos en cuenta al desarrollar un producto, las cuales se relacionan directamente con «menos cosas»: Una, ¿ya existe en el mercado? Si lo hace, no necesitamos hacerlo. Dos, ¿puede el producto ocupar el lugar de múltiples objetos en la vida de una persona? Por ejemplo, fabricamos pantalones limpios y resistentes, por lo que nuestro cliente necesita menos pares. Una pieza de capas que tiene un amplio rango de temperatura de confort es similar:De repente, solo necesitas una capa donde antes necesitabas dos. Y, por supuesto, cuando haces cosas que son duraderas y mantienen su valor, se necesitan menos reemplazos.

Outlier nació del deseo de crear pantalones cómodos para andar en bicicleta en la ciudad, pero ha evolucionado. ¿Quién es su cliente hoy y cómo continuar dándoles lo que quieren?
Cuando estamos desarrollando cosas, es hiper centrada en el producto: ¿Qué hace el producto? ¿Qué lo hace diferente? ¿Esa diferencia hace una diferencia? Luego tratamos de averiguar cómo comunicar el producto de la manera más clara posible, de manera que ayude a nuestros clientes existentes a entenderlo y también a atraer nuevos clientes. En última instancia, es la elección del cliente si desea seguirnos en nuestro viaje. Nos tomaremos el tiempo para explicar lo que estamos haciendo, pero no vamos a permitir que el cliente del año pasado nos impida hacer que los productos del próximo año sean increíbles.

Tienes una estética de marca muy clara en Instagram, y el movimiento es una gran parte de ello. ¿Qué impulsa tu contenido?Usar movimiento orgánico está muy cerca de nuestro núcleo, pero nos gusta cambiarlo. A lo largo de los años, hemos dedicado mucho tiempo a encontrar lugares poderosos para filmar, tanto en nuestro patio trasero como en todo el mundo. En última instancia, la guía más importante de nuestra estética es dejar que el producto lidere. Haremos lo que sea necesario para crear imágenes que puedan comunicar el poder del producto de forma clara y sucinta.

Una vez mencionaste que hacer los mejores productos significa usar los mejores materiales, y que los mejores materiales provienen de la mejor cadena de suministro. ¿Hasta qué punto pueden las marcas controlar la cadena de suministro? Nos abastecemos tanto de una cadena de suministro de moda de lujo tradicional como de una cadena de suministro de la industria al aire libre, y las diferencias son bastante sorprendentes. En la industria al aire libre, hay un gran compromiso con el medio ambiente, con Patagonia tomando la delantera y marcas como North Face siguiendo su ejemplo. Esas marcas representan una gran parte del mercado, por lo que sus proveedores reaccionan. Por ejemplo, cuando se comprometieron a obtener solo materiales certificados por Bluesign, impulsaron la industria de manera bastante efectiva. Las marcas de lujo pueden aprender de ellas; tienen el cambio de influencia de poder.

Algunas de las marcas más exitosas de hoy en día han descubierto que, para mantenerse culturalmente relevantes, tienen que presentar un conjunto de valores que atraigan a una comunidad a su alrededor. ¿Ha establecido una comunidad atípica?Tenemos una comunidad súper vibrante en nuestro subreddit. Representa un subconjunto particular de nuestros clientes súper comprometidos, inteligentes y articulados. Reddit es un lugar bastante salvaje, y es de solo texto; las imágenes solo existen como enlaces, por lo que es un lugar bastante contradictorio para que una comunidad surja en torno a una marca de ropa. Pero siempre hemos hecho ropa particularmente rica en información; hay mucho que aprender, por lo que lo que hacemos se traduce sorprendentemente bien a un entorno centrado en el texto. Es un recurso bastante increíble para una marca; es un canal directo, en tiempo real y relativamente sin filtrar para algunos de nuestros clientes más comprometidos.

Es bastante único y realmente surgió por accidente: Vimos mucho tráfico proveniente de otros subreddits y simplemente hicimos el nuestro como un experimento. Todo se disparó desde allí. Ha crecido hasta el punto en que prácticamente lanzamos nuestros productos allí. Obviamente, van en nuestro sitio web, pero si queremos tener ningún tipo de control sobre el anuncio en Reddit, tenemos que hacerlo allí al mismo tiempo. Espera un minuto o dos, y alguien nos adelantará al golpe.