La clave para que Microsoft Outlook marque los números de teléfono de la manera que desee es introducir los números en el formato correcto. Cualquier número fuera de su propio país debe ingresarse en formato «internacional». También use el formato internacional para todos los números (no solo para los de otros países), si viaja fuera de su país.

Acerca del Formato Internacional / Cuándo Mentir sobre Números de teléfono / Problemas de Formateo automático de números de teléfono con Números Importados/Procedimientos relacionados

Outlook agregará el código de país, por ejemplo +1, a los números de teléfono en dos escenarios diferentes.

Si la opción para agregar automáticamente el código de país está seleccionada en las opciones del marcador de Outlook, tan pronto como salga del campo número de teléfono, se agregará el código de país.

Abra el marcador. Puedes hacer esto iniciando una llamada telefónica a un contacto. Haga clic en Opciones de marcación. ¿Outlook está configurado para agregar automáticamente el código de país?

Cuando ‘agregar código de país automáticamente’ no está seleccionado en opciones, evite tocar los botones Verificar número de teléfono, ya que al hacerlo agregará un + y el código de país al número. Si abre el cuadro de diálogo, haga clic en Cancelar para salir de la pantalla, no Aceptar. Algunos teléfonos inteligentes no manejan bien el + y no podrán marcar la llamada.

Consulte Formato de números de teléfono para Outlook y teléfonos inteligentes para obtener más información.

About International Format

International format means +xxx (yyy) zzz-zzzz where the elements are

	xxx		Country code
	yyy		Area or city code
	zzz-zzzz		Local number

For example, a typical El número de Estados Unidos o Canadá sería + 1 (202) 555-1234. El + delante del código de país y los paréntesis que rodean el código de área son elementos clave de puntuación que definen esto como un número en formato internacional.

Para cualquier número de este formato, Windows aplica las Propiedades de marcación establecidas para su ubicación. Cuando configuras una ubicación, especificas el país y el código de área desde el que llamas. También puede introducir cualquier código de acceso a la línea o de llamada en espera. Incluso puede incluir códigos más complejos en forma de tarjeta de visita. (Hay mucha información sobre cómo configurar tarjetas de llamadas en el artículo de MSKB Cómo Crear Reglas de Tarjetas de llamadas personalizadas, en el archivo de Ayuda de Windows en su sistema, en las preguntas frecuentes de mi Cliente de Exchange y en el Capítulo 3 del Manual del Usuario de Exchange.)

Así es como las Propiedades de marcación interactúan con los números ingresados en formato internacional:

• Si el código de país y el código de área de la ubicación de marcación actual coinciden con los códigos del número que está marcando, Windows lo trata como una llamada local.
• Si solo coinciden los códigos de país, se trata de una llamada de larga distancia.
• Si ni el código de país ni el código de área coinciden, se trata de una llamada internacional.

Dependiendo del tipo de llamada, se marcan diferentes códigos antes del número en sí. Para llamadas estadounidenses, se agrega un» 1 «antes de una llamada de larga distancia y un» 011 » antes de una llamada internacional. No introduzcas el 1 o el 011 como parte del número de teléfono; está integrado en Windows. (Puede cambiar estos códigos creando una tarjeta de llamadas como parte de su ubicación de marcación o editando el teléfono.ini siguiendo las instrucciones del artículo de MSKB Windows 95 – Cómo cambiar los Códigos de Acceso de marcación internacional. Para versiones posteriores de Windows, la información aparece en el árbol [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\ del registro de Windows; haga una copia de seguridad antes de cambiar nada. ) Otros países utilizan códigos diferentes; también están integrados en Windows.

Si nunca viaja fuera de su país, puede ingresar solo el código de área y el número local, como en (202) 555-1234. Microsoft Outlook marcará correctamente un número como un número de larga distancia dentro de su país.

Si no viaja fuera de su código de área local, los números locales se pueden ingresar sin el código de área. Estos se marcarán correctamente con las Propiedades de marcación que establezca. Sin embargo, es posible que su código de área local se agregue automáticamente cuando escriba un número local. Esto se debe a que, en muchos países, el formato adecuado se aplica automáticamente cada vez que ingresa un número con el número correcto de dígitos, el código de área y el código de país se agregan automáticamente y se aplica la puntuación correcta.

En algunos países en los que no se aplica el formato automático, como Irlanda y Filipinas, si ingresa solo el número local, Outlook intenta marcar el número extrañamente como si estuviera en los Estados Unidos. Si esto ocurre, introducir el número en formato internacional debería corregir el problema. Consulte el artículo de MSKB Fax Utiliza un código de país incorrecto con Windows NT para ver una variación de este problema que afecta a usuarios fuera de los Estados Unidos.

Cuándo mentir sobre Números de teléfono

Un problema común ocurre cuando una ciudad de EE. UU. o Canadá tiene más de un código de área y se debe omitir el «1» habitual para números de larga distancia. En Windows 95, debe «mentir» a Windows para que estos números funcionen en Outlook. La mejor solución es pasar a Windows 98, que admite la marcación de 10 dígitos para los Estados Unidos, Canadá y varias islas del Caribe.

Por ejemplo, supongamos que vive en Atlanta en el código de área 404, pero a menudo marca números en el código de área vecino 970 que no necesitan una distancia larga «1.»Introduzca números como estos:

+1 (404) 970-zzz-zzzz

donde zzz-zzzz es el número local.

Debido a que este número está en formato internacional, Windows aplica las Propiedades de marcación. El código de país +1 coincide con su ubicación de marcación. También lo hace el código de área (404). Por lo tanto, trata al 970-zzz-zzzz como un número local, agregando solo los códigos de acceso local o de llamada en espera que tenga en las Propiedades de marcación, o tal vez aplicando una tarjeta de llamada. Consulte el artículo de MSKB Cómo realizar la marcación de 10 dígitos en Windows 95.

Hay otro método para resolver este problema, particularmente aplicable si nunca realiza llamadas de larga distancia con su computadora, solo llamadas locales. Cree una tarjeta de llamadas con «G» para llamadas locales (dentro del mismo código de área) y «F G» para llamadas de larga distancia. Esto elimina el 1 por completo para todas las llamadas dentro y fuera de su código de área.

Una variación en este tema ocurre cuando tiene números en su propio código de área que deben marcarse con el prefijo de larga distancia + 1 y el código de área. Consulte el artículo MSKB Modificación de la Lista de prefijos de peaje en Windows 95 para ver una técnica para administrar estos números. También puede trabajar con la lista de prefijos de peaje a través de las propiedades del servicio de fax de Microsoft.

He encontrado otra solución alternativa para permitirle ingresar números de teléfono y marcarlos exactamente como se ingresaron, prefijarlos con una coma o con * 67 (donde esto se reconoce como el código para suprimir la información del identificador de llamadas). Por ejemplo, si usa una tarjeta telefónica para llamadas de larga distancia e internacionales, le gustaría marcar números 800 gratuitos sin pasar por la tarjeta telefónica. Introduzca el número de la siguiente manera:

,18005551234

exactamente como desee que se marque. Si necesita un 9 para una línea exterior, póngalo al frente, ya que ingresar un número de esta manera evita por completo las propiedades de marcación de Windows. Hasta ahora, he probado este método solo en Windows 95 y solo para marcar llamadas de voz, no para faxes. Avísame si funciona para ti en otras situaciones.

Finalmente, para faxes, he modificado el formulario de contacto para admitir la marcación de 10 dígitos para faxes como una opción. Consulte Crear una acción de «Nuevo Fax para contactar».

Formato automático de números de teléfono

Para más de 50 ubicaciones, enumeradas a continuación con sus códigos de país, Microsoft Outlook debe formatear automáticamente los números que ingrese o importe en formato internacional o, opcionalmente, formatearlos con solo el código de área y el número local:

Anguilla (1)	Chile (56)	Nevis (1)
Antigua (1)	China (86)	New Zealand (64)
Argentina (54)	Cocos-Keeling Islands (61)	Norway (47)
Australia (61)	Costa Rica (506)	Oman (968)
Austria (43)	Denmark (45)	Portugal (351)
Bahamas (1)	Dominica (1)	Puerto Rico (1)
Bahrain (973)	Dominican Republic (1)	Saint Lucia (1)
Barbados (1)	Ecuador (593)	Saudi Arabia (966)
Barbuda (1)	France (33)	Singapore (65)
Belarus (375)	Grenada (1)	St. Kitts (1)
Belgium (32)	Hong Kong (852)	St. Vincent and the Grenadines (1)
Bermuda (1)	India (91)	Trinidad and Tobago (1)
Bolivia (591)	Italy (39)	Turkey (90)
Brazil (55)	Jamaica (1)	Turks and Caicos Islands (1)
British Virgin Islands (1)	Luxembourg (352)	United Arab Emirates (971)
Canada (1)	Monaco (33)	United States (1)
Cayman Islands (1)	Montserrat (1)	United States Virgin Islands (1)
		Ciudad del Vaticano (39)

Para que se produzca el formato automático, debe tener la ubicación configurada correctamente y debe ingresar el número en un formato que Microsoft Outlook reconozca como válido para ese país.

Australia: Por ejemplo, los números locales en Australia tienen 8 dígitos. Estás en el código de área 02. Si ingresa un número de 8 dígitos, como 87878765, Microsoft Outlook lo formatea como +61 (02) 8787-8765, agregando el código de país +61 y el código de área (02) automáticamente, según su ubicación.

Estados Unidos: En EE.UU., de acuerdo con la Configuración de ubicación del artículo de Microsoft Knowledge Base, estos formatos de entrada deberían funcionar, ya sea que los esté escribiendo o importando:

• Once dígitos para números de teléfono internacionales
• Diez dígitos para números de teléfono fuera de su código de área local
• Siete dígitos para números de teléfono dentro de su código de área local

Sin embargo, no he tenido éxito en conseguir que los números de teléfono internacionales de 11 dígitos se formateen automáticamente.

Francia: El formateo automático para Francia no parece tener en cuenta los cambios recientes en los procedimientos de marcación. Todos los números deben marcarse como números de 10 dígitos, siendo los dos primeros dígitos un código regional(01, 02, 03, 04, 05). Sin embargo, las personas que llamen desde fuera de Francia omitirán el 0 en el código regional y marcarán el código de país, más un número de 9 dígitos. Mi solución actual es introducir números como +33 (2) 12 34 56 78, en lugar de intentar que el autoformato haga algo significativo. Las propiedades de marcación se establecen con Francia (33) como país y el código de área como 2, no 02. También se incluye en las propiedades de marcación una tarjeta de llamadas con la siguiente configuración:

Llamadas locales:	0FG
Llamadas de larga distancia:	0FG
	Llamadas internacionales	00EFG

Esto significa que, para esas llamadas locales, siempre se marca el 0, luego un código de región de un dígito (F) y luego el número local (G). Las llamadas de otras regiones se marcarían de la misma manera.

Más allá de los ejemplos anteriores, no hay forma de saber qué formatos de entrada se reconocen como válidos para un país en particular que no sea prueba y error. Estaré encantado de publicar más información sobre países particulares si encuentras formatos válidos adicionales que activen este enmascaramiento automático.

Para su información, cuando se encuentre en una ubicación que admita el formato automático, puede desactivar el código de país para los nuevos números agregados a los contactos. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto significa que deberá editar estos números para agregar el código de país si alguna vez necesita usar su carpeta de contactos de Microsoft Outlook en otro país.

Para bloquear el formato automático, puede introducir una coma al principio de su número. Outlook lo interpreta como una breve pausa de marcación, luego marca el número exactamente como lo ingresó.

Los problemas con números importados

Los números de teléfono importados de otras aplicaciones a menudo tienen dos problemas. Por lo general, no están en formato internacional, por lo que si viaja mucho, es posible que las propiedades de marcación no funcionen correctamente. En este caso, es posible que desee actualizar los números primero, antes de importar.

Además, incluso los números importados con el formato correcto a menudo no son reconocidos por Outlook como formateados. Puede forzar a Outlook a formatear el número editándolo y, a continuación, guardando el contacto. Consulte los artículos de MSKB Es posible que los números de Fax importados no funcionen en Outlook y Cómo Corregir el Formateo y el análisis de los Contactos Importados para obtener procedimientos sugeridos.

Procedimientos relacionados

Para establecer su ubicación en Microsoft Outlook

1. Elija Herramientas / Opciones.
2. Haga clic en la ficha General, haga clic en Opciones de marcado y, a continuación, en Propiedades de marcado.
3. Introduzca la información solicitada y, a continuación, haga clic en Aceptar hasta que se cierren todos los cuadros de diálogo.

Para omitir el código de país de los nuevos números en Outlook 97

1. Elija Herramientas / Opciones.
2. Haga clic en la pestaña General y, a continuación, haga clic en Opciones de marcación
3. Desactive la casilla Agregar automáticamente el código de país a los números de teléfono locales.
4. Haga clic en ACEPTAR dos veces

Para omitir el código de país de los nuevos números en Outlook 98 o Outlook 2000

1. Cambie a la carpeta Contactos.
2. Elija Acciones / Llamar Contacto / Nueva Llamada.
3. Haga clic en Opciones de marcación
4. Desactive la casilla Agregar automáticamente el código de país a los números de teléfono locales.
5. Haga clic en ACEPTAR dos veces

La casilla de verificación en el paso 3 (Outlook 97) o 4 (Outlook 98 o 2000) estará disponible solo si se encuentra en una ubicación que admita el formato automático.