Nos complace anunciar que ahora estamos trabajando con un nuevo socio de telemedicina para cuidar de nuestros amigos peludos de manera más eficiente, rápida y segura. Para usarlo, las aplicaciones están disponibles en las tiendas de aplicaciones de Apple o Google Play, o regístrate a través de televet.com.

En este momento no estamos aceptando clientes nuevos. Si necesita ayuda inmediata, haga clic aquí para localizar su clínica de emergencia más cercana.

¡La Clínica Veterinaria Rainbow le da la bienvenida!

En Rainbow Veterinary Clinic ofrecemos atención médica y quirúrgica de la más alta calidad

a nuestros pacientes y ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.

Dr. Linda Mitchell

Dr. Jessica Alcorn

Estimados Clientes,

ha sido un loco, año difícil! Queríamos informarle de dónde estamos lidiando con la COVID.

Debido al pequeño tamaño de nuestras salas de examen, seguimos brindando servicio en la acera. Esto significa que los clientes no pueden entrar en la clínica con su mascota. La ÚNICA excepción es la eutanasia. Planeamos continuar con esto hasta que haya una vacuna ampliamente disponible y los nuevos casos en Ohio hayan disminuido significativamente. Esto podría estar bien entrado 2021. La mayoría de ustedes han sido muy comprensivos e incluso aprecian nuestros esfuerzos, y les damos las gracias. Esto no es fácil para nosotros, pero nosotros, como grupo, estamos de acuerdo en que debemos hacer todo lo posible para protegernos a nosotros mismos, a nuestras familias y a ustedes.

Para ayudar en el proceso de servicio en la acera, le pedimos ayuda de las siguientes maneras:

1. Llame o envíe un mensaje de texto al número que aparece en la ventana cuando llegue para permitirnos registrarlo.
2. Espere en el estacionamiento durante el tiempo que su mascota esté en la clínica y esté disponible en su teléfono para que el médico lo llame para hablar sobre su mascota.
3. Los gatos deben estar en portadores. Los transportines deberían tener acceso para que podamos sacar al gato de la parte superior. Es mucho menos estresante que los gatos se retiren de la parte superior que tirarlos de la parte delantera. (Si su soporte lateral duro tiene pernos oxidados o agujeros atados con cremallera, por favor, arréglelo antes de entrar). Podemos prestarle un portador si necesita J
4. Los perros deben llevar correa o arnés. Usaremos una correa deslizante adicional para la seguridad.
5. Pague con tarjeta de crédito si es posible. Tomaremos el número por teléfono para minimizar el contacto.
6. Use una máscara que cubra su nariz y boca. Si no está adecuadamente enmascarado, el personal no tendrá contacto con usted.

Añadiremos un servicio de telemedicina. Esto nos permitirá agilizar los servicios, como las recargas de recetas y las solicitudes de citas. También podrá consultar con un médico de forma remota para ciertos problemas. Este servicio solo estará disponible para clientes existentes. Para una consulta médica, tenemos que haber visto a su mascota en persona en los últimos 12 meses. Descargue la aplicación TeleVet y consulte nuestro sitio web para obtener actualizaciones.

Muchos de ustedes saben lo difícil que ha sido conseguir una cita. Las citas en la acera toman más tiempo, lo que disminuye el número de citas regulares que podemos ver al día. También hemos estado excepcionalmente ocupados y con poco personal durante todo el año. Si usted tiene una emergencia y necesita ser visto el mismo día, hacemos todo lo posible para conseguir una Cita de Atención Urgente. Por favor, sepa que todos estamos trabajando muy duro para usted y sus mascotas todos los días. Ir a www.rainbowvet.com para un video útil.

Las citas de asistente también cambiarán. Anteriormente, hemos podido ayudar a los clientes a administrar medicamentos inyectables, líquidos subcutáneos o medicamentos orales como cortesía. En realidad, estos nombramientos requieren mucho tiempo para el personal. Debido a la baja disponibilidad de citas y la escasez de personal, a partir de 2021, se cobrará una tarifa de 2 20 por estas citas.

Thank you all for your help and consideration,

The doctors and staff of Rainbow Veterinary Clinic

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