¿Recuerdas cómo Reddit anunció ayer que estaba introduciendo salas de chat subreddit integradas? Sí, no te preocupes por eso.

Alex Le, vicepresidente de productos y comunidad de Reddit, dijo el jueves en múltiples comentarios que la función se ha «revertido al 100%. Le dijo que la plataforma «cometió varios errores» en el proceso de liberación de la función (llamada «Iniciar el chat») y se disculpó por la confusión que causó la implementación. Un error, en particular, causó que el botón apareciera en todos los subreddits, incluso en el caso de que no hiciera nada al hacer clic o tocar.

«Si descartas el banner en 3 comunidades donde la función está activa en la web de escritorio o Android, el botón pequeño que estás viendo aparecerá en todas las comunidades. Pero, lo que es más importante, para todas las comunidades de soporte, el botón no hace nada. Sus usuarios nunca podrían entrar en chats para esta función, incluso en el raro caso de que vieran el botón», escribió Le. «Estamos arreglando esto activamente ahora. La función se revertirá en cuestión de horas y se eliminará el botón.

El anuncio se produce después de que una gran cantidad de Redditores protestaran por la introducción del botón «Empezar a chatear» en sus comunidades. Reddit dijo inicialmente que la función se extendería a alrededor del 50 por ciento de los subreddits de SFW para comenzar y que las empresas «particularmente vulnerables al abuso» no se incluirían.

Sin embargo, a los moderadores de subreddit no se les dio la oportunidad de excluirse y no tuvieron supervisión para administrar las salas de chat, de acuerdo con las reglas de su comunidad, con la responsabilidad de los propios administradores de Reddit. Varios moderadores protestaron por el enfoque de Reddit y lo criticaron por poner en riesgo los subreddits, especialmente aquellos que dan voz a las víctimas de agresión sexual y otras comunidades vulnerables, al abrir potencialmente funciones de chat a trolls y a aquellos ansiosos por cometer fraude o abuso.

«Como Moderadores, somos voluntarios no remunerados que trabajamos para construir una comunidad que refleje nuestros valores y visión», escribió un moderador de r/AskHistorians en un mensaje a los administradores de Reddit. «En el pasado, los administradores del sitio siempre nos prometieron el control sobre la configuración de esa comunidad, y a pesar de los errores en algunos puntos, es una promesa en la que hemos confiado. Claramente nos equivocamos al hacerlo, ya que esto ha roto esa confianza de una manera mucho peor que cualquier característica no deseada anterior que los Administradores nos hayan impuesto.»

Un moderador de r/personalfinance y r/Deuda también pidió que ambas subreddits ser eliminado: «ya Tenemos mayores problemas con los estafadores mediante el chat y PMs para estafar a las personas que ya están en crisis financiera, y ni siquiera podemos obtener de Reddit para la prohibición de esas personas después de reiterados informes (que no sería difícil para alguien para cambiar las cuentas teniendo en cuenta que tarda semanas o meses para los informes examinados). Incluso nuestra sala de chat IRC no oficial está mejor moderada que cualquier cosa que sea posible en Reddit.»

Le declaró que Reddit recibió comentarios en gran medida positivos de las primeras pruebas de la función de sala de chat. «Por favor, tenga en cuenta que muchos usuarios están utilizando la función y disfrutando de ella, y estas personas no siempre son las que compartirán sus comentarios en hilos de comentarios», escribió Le.

Su comentario también señala que Reddit planea alterar la interfaz de Start Chat para hacer que la función sea más distinta de su subreddit afiliado, y permitirá a los moderadores eliminar el botón de sus comunidades.

Reddit confirmó a The Verge que deshabilitó la función. «Dados los problemas y preocupaciones expresados por nuestros usuarios y moderadores a lo largo de las últimas 24 horas, hemos tomado la decisión de desactivar Start Chat para poder reevaluar nuestro plan de implementación y desarrollar el producto para satisfacer las necesidades de nuestra comunidad», dice un portavoz de Reddit.

Actualización el 30 de abril, a las 5:29 p. m.Hora del Este: Se agregó confirmación y declaración de Reddit sobre la eliminación de la función de sala de chat.