Siempre que sea posible, Softpedia incluye una o más capturas de pantalla de cada aplicación descargable, a menudo mostrando sus menús para ayudar a ilustrar sus características. A diferencia de la mayoría de los sitios de software que publican información proporcionada por desarrolladores de software, las reseñas de Softpedia son escritas personalmente por sus revisores del personal.

Cada revisión cuenta con la calificación de 1-5 estrellas del revisor, y a menudo una calificación pública, a la que cualquiera de los visitantes del sitio puede contribuir.

Los productos están organizados en categorías y subcategorías, que los visitantes pueden clasificar según las actualizaciones más recientes, el número de descargas o las calificaciones. El software libre y el software comercial (pruebas, demostraciones) también se pueden ver por separado. SP muestra premios virtuales para productos libres de adware, spyware y vínculos comerciales. Los productos que incluyen componentes y ofertas no relacionados y/o no anticipados están claramente marcados con enlaces a detalles completos, para que los visitantes puedan tomar decisiones informadas sobre la descarga e instalación de los mismos.

Softpedia no vuelve a empaquetar el software para su distribución. Proporciona descargas directas de software en su forma original proporcionada, enlaces a descargas de desarrolladores, o ambos. A diferencia de la mayoría de los sitios de software, Softpedia aloja muchos productos en sus propios servidores (escaneados automáticamente en busca de malware), por lo que están disponibles incluso cuando los sitios de sus desarrolladores no lo están.

Además de ser «un destino popular para descargas de software», Softpedia presenta noticias, reseñas y entrevistas sobre tecnología de la información, software y accesorios tecnológicos. Es propiedad de SoftNews NET SRL, una empresa rumana.