Los desafíos de Programación de turnos para los Empleados y Cómo Superarlos

1. Perseguir pasatiempos
2. Ver amigos
3. Hacer ejercicio
4. Comer bien
5. Dormir bien

La programación de turnos hace que los empleados pierdan el sueño y más del 7% de es difícil encontrar un equilibrio entre el trabajo y la vida. Trabajar de guardia, turnos consecutivos (también conocidos como «clopens») deja poco tiempo para cosas como perseguir pasatiempos, comer comidas bien balanceadas y tener una vida social.

Solo el 36 por ciento de los empleados que trabajan en turnos rotativos dicen que tienen un patrón de turnos que gira hacia adelante (mañana, tarde, noche), el patrón de turnos menos peligroso para la salud de los empleados. Pero nuestra encuesta muestra que el trabajo por turnos cuesta a los empleados mucho más que dormir. También les cuesta su dinero duramente ganado, alrededor de $1,100 cada año.

Nuestra encuesta encontró que los turnos cancelados y los cambios de horario de última hora le cuestan a los trabajadores por turnos un promedio de 9 92 por mes en ingresos perdidos y gastos adicionales (incluidos los costos de viaje, cuidado de niños y pagos no pagados). Eso suma alrededor del 7 por ciento del salario anual de un trabajador con salario mínimo.

Los cambios de turno de última hora son comunes, ¿se debe compensar a los empleados?

Más de la mitad de los trabajadores por turnos (alrededor del 60 por ciento) dicen que se les canceló un turno en el último minuto. Cerca del 40 por ciento de ellos fueron notificados de la cancelación del turno la noche anterior. El otro 48 por ciento fue notificado de camino al trabajo o después de su llegada.

Sin embargo, estos trabajadores tienen una cosa en común: Más del 95 por ciento creen que tienen derecho a una compensación por turnos cancelados. Y esta es la razón:

Casi 1 de cada 6 empleados admite haber perdido un pago importante debido a un turno cancelado (y haber perdido de seis a ocho horas, o más, de ingresos). Otro 1 de cada 4 dice que ha perdido tiempo y dinero viajando al trabajo para un turno cancelado o pagado por un cuidado de niños innecesario.

Por otro lado, el 20 por ciento de los empleados han tenido que pagar por el cuidado de niños de último minuto después de ser llamados al trabajo en el último minuto. Y, sin embargo, menos del 37 por ciento de los empleados son compensados por su tiempo cuando se cambian sus horarios. A los que se les compensa por sus turnos cancelados, se les paga solo 2 22 por turno, en promedio.

Solo el 50% de los trabajadores por turnos reciben su horario con dos semanas de anticipación

Solo el 45% de los empleados dicen que reciben suficiente aviso de su empleador para sus horarios. El doce por ciento dice que rara vez reciben suficiente aviso, y el 5 por ciento admite que nunca reciben el aviso que necesitan para planificar su semana.

Y no es ninguna sorpresa. Según nuestra investigación, solo 1 de cada 2 empleados recibe sus horarios con dos semanas de anticipación. Otro 1 de cada 4 recibe sus horarios con una semana de anticipación, y el 8 por ciento recibe solo un día de anticipación o menos.

Trabajadores por turnos en desventaja cuando se trata de construir el horario

Sin duda, construir el horario semanal es difícil para los empleadores, ¡algunos dicen que toma hasta 12 horas completarlo! Tienen que hacer malabares con la disponibilidad de los empleados y las solicitudes especiales con las necesidades de turnos para su negocio. Pero también es difícil para los empleados, especialmente para aquellos que tienen poco o ningún control sobre las horas o los turnos que trabajan.

Solo el 9 por ciento de los empleados dicen que pueden optar por rechazar un turno programado, ¡y solo 1 de cada 2 trabajadores de turno siente que tienen alguna influencia sobre su horario en absoluto! Casi el 15 por ciento de los empleados admite que sus solicitudes de turnos a menudo se ignoran, y más del 27 por ciento está de acuerdo en que no tienen opción en absoluto cuando se trata de su horario.

Casi la mitad de todos los trabajadores por turnos dicen que realmente les gustaría trabajar más horas si la opción estuviera disponible para ellos. Y el 38 por ciento de los empleados a tiempo parcial desea un horario de tiempo completo. Pero los empleadores no siempre quieren ofrecer a esos trabajadores más horas.

En las ciudades donde se aplican las leyes de Semana Laboral Justa, los empleadores deben ofrecer a los trabajadores a tiempo parcial más turnos antes de contratar a nuevos empleados, pero el 65 por ciento de los empleadores quieren hacerse llamar así. Y solo el 35 por ciento de los empleadores cree que siempre se deben ofrecer horas adicionales a los empleados existentes primero.

Las nuevas regulaciones exigen una programación predecible y una compensación para los empleados

Afortunadamente para los trabajadores por turnos, las nuevas leyes de Semana de trabajo Justa, que aparecen en varios estados y ciudades principales, requerirán que los empleadores proporcionen horarios a los empleados con al menos dos semanas de anticipación y compensen a los empleados de manera justa por los turnos cancelados en el último minuto. La mayoría de las nuevas regulaciones incluso impondrán multas cada vez mayores a los empleadores, cuanto más corto sea el aviso de turno.

Algunas de las nuevas regulaciones también requerirán que los empleadores paguen a los empleados en su totalidad por los turnos de guardia programados, ya sea que el empleado sea llamado o no. Y los resultados de nuestra encuesta muestran que el 30 por ciento de los empleados que trabajan de guardia no reciben pago si no se les llama. Actualmente, solo el 21 por ciento de los empleados reciben el pago completo por sus turnos de guardia. El resto gana entre dos y cuatro horas de paga.

Finalmente, en muchos casos, las nuevas regulaciones definirán cuántas horas deben pasar entre los turnos programados. En la ciudad de Nueva York, se requerirá que los empleadores den a los empleados al menos 11 horas entre turnos programados (no más «clopens» para los neoyorquinos), y las leyes de Oregón requerirán que los empleadores otorguen 10 horas entre turnos.

Eso significa que los trabajadores por turnos tienen grandes cambios por delante. Tal como está, solo el 4 por ciento de los empleados puede decir que tienen 10 o 11 horas entre turnos. Tres de cada 10 empleados dicen que solo tienen una hora.

Obtenga más información sobre las leyes de programación de turnos nuevas y futuras por estado.

El software de programación inteligente es un software de programación inteligente para empleados que beneficia a todos

optimiza la forma en que los empleadores crean los horarios de los empleados y hace que la comunicación de los horarios sea instantánea y sin esfuerzo. La solución adecuada también puede ayudar a eliminar los turnos perdidos y las cancelaciones de turnos de última hora, y puede devolver tiempo y dinero valiosos a su lugar.

*Metodología: En septiembre de 2017, TSheets encargó dos encuestas para explorar los desafíos que enfrentan los trabajadores por turnos y sus empleadores. Las encuestas también consideraron el impacto de las nuevas regulaciones de programación propuestas en Oregón, la ciudad de Nueva York y varias ciudades de California. Google Surveys organizó una encuesta de 10 preguntas a 500 propietarios de negocios estadounidenses utilizando uno de los paneles de audiencia preseleccionados de Google para la muestra. Pollfish organizó una encuesta de 15 preguntas a 1.000 trabajadores por turnos en Estados Unidos.