¿Qué es y cómo te beneficias?

Cada año, más y más personas se trasladan a las ciudades en busca de nuevas oportunidades, pero a veces estas ciudades luchan por mantenerse al día con el crecimiento. Más gente significa más tráfico y mayores tasas de contaminación.En Uber, queremos reducir el tráfico al mismo tiempo que reducimos el costo de tu viaje al trabajo.
El viaje diario coincide con pares de vecinos y compañeros de trabajo que viajan por rutas similares, para que pueda ahorrar tiempo, dinero y medio ambiente, todo al mismo tiempo.En pocas palabras, el viaje diario es una comunidad para compartir coche. Compartir coche es cuando un grupo de personas que usan un automóvil viajan juntas en una ruta compartida. Usted se beneficia de compartir los costos de cosas como el combustible y el estacionamiento, y su ciudad se beneficia de menos congestión y menores niveles de contaminación.COVID-19: Todos los pasajeros deben usar una mascarilla facial y cumplir con nuestros requisitos de viaje para la COVID-19.

FAQ

¿Cómo me registro?

Si no puedes ver la opción de viaje de Uber en tu app, prueba a actualizar tu app Uber a la versión más reciente: Android (4.330) / iOS (v3.418) o superior. También puede seguir este enlace desde su teléfono.En caso de que aún no puedas ver la opción «Viajar al trabajo» en tu aplicación, intenta esperar un par de días. Hacer que el viaje esté disponible es un proceso gradual, por lo que la opción podría tardar unos días en aparecer en tu aplicación.

¿Por qué debo registrarme?

El viaje al trabajo consiste en compartir los costos de conducción. Es un gran truco de vida para aquellos de nosotros que queremos reducir los costos de conducir, y para otros, ofrece una forma sencilla de ir de A a B. Agruparse significa que puede compartir los costos de cosas como el combustible. También reduce el tráfico en tu ciudad y te ayuda a construir tu red.

¿cuánto cuesta?

Si conduces, no pagas nada para participar – ni siquiera una tarifa de servicio. Recibirás dinero como contribuciones de los pasajeros. Para los pasajeros, el costo total del viaje comenzará con una tarifa de servicio, pero luego dependerá de la duración de cada viaje. Podrá ver el costo una vez que haya sido emparejado para un viaje al trabajo.Habrá ofertas especiales de descuento en las tarifas durante las primeras semanas del lanzamiento de este producto.

¿Cómo funciona Uber Commute?

El viaje al trabajo te ayuda a emparejarte con otro viajero. Tu viaje diario puede ser diferente, por lo que tu compañero de viaje puede variar. Una vez que introduzcas tu ruta y horario, te emparejarán con alguien en tu ciudad que tenga planes similares. A continuación, recibirás una notificación de Uber con los detalles.

¿Cuándo necesito crear o solicitar un viaje al trabajo?

Debe enviar sus datos para el viaje al trabajo a la MAÑANA antes de las 9 p. m. (21:00) de la noche anterior. Los detalles para el viaje al trabajo de la TARDE deben enviarse antes de las 3 pm (15:00) del mismo día. El emparejamiento se llevará a cabo en estos momentos y se comunicará de inmediato. Esto garantiza que usted y su compañero de viaje tengan detalles avanzados sobre su coincidencia de viaje al trabajo para que puedan prepararse para su viaje.

¿Qué es la participación en los gastos?

La participación en la financiación de los gastos es el beneficio financiero clave para viajar al trabajo. Significa que el costo de su viaje se basa en cosas como el combustible y el estacionamiento.

¿Cuánto tiempo se tarda en emparejarse con otro viajero?

Queremos asegurarnos de que sus costos se mantengan bajos, por lo que solo emparejaremos a personas con rutas similares. La coincidencia ocurre a las 3 p. m. (15:00) y a las 9 p. m. (21:00) todos los días y le notificaremos tan pronto como detectemos una coincidencia. Dado que el viaje al trabajo es nuevo, obtener una coincidencia depende de que muchas personas se hayan inscrito. Una gran manera de acelerar el proceso de emparejamiento es invitar a otros en su red a unirse.

¿Qué papel puedo desempeñar?

Puede ser flexible dependiendo de su propia situación. Ser un jinete es tan fácil como suena, simplemente te conviertes en un pasajero en el automóvil de otra persona. Si tiene un automóvil, puede inscribirse para encontrar un pasajero.

¿Puedo cambiar entre conducir y conducir?

Siempre que hayas registrado los detalles de tu coche en la aplicación, puedes cambiar dependiendo de tus necesidades de desplazamiento. Cada vez que envíe los detalles de su viaje al trabajo, tendrá la opción de viajar o conducir.

¿Dónde está disponible el viaje al trabajo?

Los desplazamientos al trabajo se están introduciendo gradualmente. Abre tu app de Uber para comprobar si está disponible en tu ciudad.

¿Cuándo puedo empezar a participar?

Después de que te hayas registrado y nos hayas proporcionado los detalles de tu ruta, te notificaremos cuando se inicie el viaje al trabajo y tengas coincidencias de ruta.

¿Por qué debería invitar a personas que conozco?

Cuantas más personas se involucren, más rápido será el proceso de emparejamiento. Además, cuanta más gente participe, menos tráfico y contaminación habrá en nuestras ciudades. Una vez que te hayas registrado, habrá un enlace para compartir en tu app de Uber para invitar a amigos y compañeros de trabajo.

¿necesito un coche?

Si desea llevar a un pasajero, necesitará su propio automóvil. Si ha registrado su automóvil con Commute, entonces es libre de decidir para cada viaje si desea conducir o viajar.

¿hay algún requisito para registrar mi coche?

Deberá presentar un permiso de conducir válido y una foto de perfil, además de completar nuestra verificación de antecedentes estándar. Su automóvil debe tener un certificado de registro no comercial válido, una cobertura de seguro de terceros válida y cualquier otro documento que el gobierno ordene para garantizar la dignidad de la carretera. Toda la información que compartas en este proceso se regirá por la Política de privacidad de Uber.

¿Qué tan directas serán las rutas?

La ruta de viaje compartido depende de la ruta de la persona que conduce. De esta manera, mantienen su A a B habitual, y los pasajeros son recogidos y dejados en el camino. Cualquier desvío grande se mantendrá al mínimo.

¿Cómo funciona Uber Commute teniendo en cuenta la pandemia de COVID-19?

• Listas de verificación previas al viaje: Antes de cada viaje, debe confirmar que ha tomado precauciones, como usar una mascarilla facial y lavarse o desinfectarse las manos.

• Política de cancelación actualizada: puede cancelar viajes si no se siente seguro, incluso si un usuario no usa una máscara o una cubierta facial.

• Nuevos límites de asientos: Para viajar al trabajo en Uber, recomendamos a los pasajeros que no se sienten en el asiento delantero. Solo se permitirá un pasajero en un automóvil y lo ideal es que se siente en el asiento trasero.

• Educación sobre Seguridad Sanitaria para viajes compartidos: En colaboración con las autoridades de salud pública locales y mundiales, hemos recopilado consejos y recomendaciones de seguridad que se enviarán a todos los usuarios y conductores.

¿Cómo se gestionarían los pagos de la tarifa de viaje?

El pago solo será digital; no habrá opción de pago en efectivo. Los usuarios pueden pagar a través de cualquiera de los métodos de pago digitales disponibles en la aplicación Uber. Si le das un viaje a otro viajero, recibirás sus contribuciones directamente en tu cuenta bancaria.

¿Puedo llevar a un amigo o colega en mi viaje al trabajo?

Su viaje al trabajo es solo para usted y la persona con la que está emparejado. No está permitido traer a una tercera persona. Para reforzar el distanciamiento social debido a la COVID-19, debe haber un máximo de 2 personas en un automóvil.

¿Qué debo hacer si tengo una pregunta o un problema?

Puedes ver las preguntas frecuentes en la sección de ayuda de tu aplicación en la opción de menú «Viajar al trabajo».

¿Es seguro usar Uber Commute?

Viajes con seguimiento GPS de principio a fin. Puede ver su ruta claramente marcada y la ubicación del automóvil en la aplicación a lo largo de su viaje. Nunca te sentirás perdido.
Anonimización de llamadas bidireccionales
Uber no comparte tu información de contacto. Las llamadas y mensajes enviados a través de la aplicación no revelan su número personal.Directrices comunitarias Actualizadas que rechazan claramente cualquier comportamiento inapropiado e irrespetuoso.
Centro de seguridad
Puede encontrar consejos de seguridad y aprender sobre los procesos de detección, las protecciones de seguros y las directrices de la comunidad
Botón de emergencia
¿Necesita ayuda de emergencia rápidamente? Toca el icono del escudo de seguridad en el mapa para abrir el botón de emergencia y conectarte. El botón le permite conectarse rápidamente con la policía. Como capa adicional, el equipo de respuesta interna de Uber también te llama de vuelta, en un corto espacio de tiempo. Función de Contactos de confianza y Compartir tu viaje:Es más fácil que nunca compartir los detalles de tu viaje con tus seres queridos para que puedan seguirlos. Solo tienes que ir a la configuración de tu aplicación Uber, seleccionar «Administrar contactos de confianza» y agregar a la persona que elijas (hasta 5). Luego, siempre se te pedirá que compartas tu viaje con ellos con un solo toque.
Línea de ayuda de seguridad 24×7
Ahora tiene acceso a una línea de ayuda 24×7 para cualquier problema urgente que no sea de emergencia que pueda ocurrir durante un viaje, lo que le brinda una gran cantidad de opciones para estar seguro.Equipo de soporte 24/7 Respuesta rápida: el equipo de soporte y seguridad 24/7 de Uber se encarga de cualquier problema que puedas tener. Contamos con un Equipo de Respuesta a Incidentes dedicado para responder a cualquier problema urgente. Si recibimos un informe de que ha habido un accidente o incidente, podemos suspender a las partes relevantes e impedir que accedan a la plataforma hasta que se resuelva el asunto. Consulte este sitio web para obtener más información.