Fundación, primeros añosEditar

Verint comenzó como la unidad de negocios Comverse Infosys de Comverse Technology, que se creó en 1999, aunque también se incorporó en Delaware en febrero de 1994 como una subsidiaria de propiedad total de Comverse Technology. El enfoque inicial de Verint se centró en el mercado de grabación de llamadas comerciales, que en ese momento estaba pasando de la cinta analógica a las grabadoras digitales. El 7 de junio de 1999, la compañía lanzó un servicio de Llamadas en Espera por Internet.

Expansión y cambio de nombreEditar

En 1999, Comverse Infosys se combinó con otra división de Comverse centrada en la seguridad y el mercado de interceptación de comunicaciones. En 2001, Verint se expandió a la seguridad por video al combinarse con Loronix Information Systems, Inc., que había sido adquirida previamente por Comverse. En 2002, Comverse Infosys cambió su nombre a Verint Systems Inc.

Salida a bolsa, adquiridasedItar

En mayo de 2002, Verint completó una salida a bolsa y se convirtió en una empresa pública, aunque todavía era propiedad mayoritaria de Comverse Technology. Desde 2006, Verint ha adquirido varias otras empresas, como MultiVision Intelligent Surveillance Limited, una empresa de seguridad de vídeo en red; CM Insight Limited, una empresa de gestión de clientes con sede en el Reino Unido; Mercom Systems Inc., una compañía de grabación de interacciones y evaluación del rendimiento; ViewLinks Euclipse Ltd., un proveedor de software de minería de datos y análisis de enlaces; y Witness Systems, Inc. una empresa de optimización de la fuerza de trabajo.

En julio de 2008, Amit Bohensky fundó Focal-Info, una empresa de software centrada en la extracción y análisis de datos web. Al mes siguiente, Focal-Info había sido comprada por Verint por una cantidad no revelada, con Bohensky contratado de nuevo para dirigir la «actividad de extensión» de Focal-Info dentro de Verint. Una adquisición posterior fue Iontas, a principios de 2010, un proveedor de soluciones de análisis de escritorio.

Comenzando con un escándalo de retardo de opciones de compra de acciones en 2006, la empresa matriz Comverse Technology sufrió una serie de problemas de información financiera, pérdidas y despidos, con una consecuencia que tanto Comverse como Verint fueron retirados de la lista del mercado de valores NASDAQ en 2007 y terminaron en las Hojas Rosas. En julio de 2010, Verint volvió a cotizar en la bolsa NASDAQ bajo el símbolo VRNT. Para ese año, se habló mucho de que Comverse Technology vendería su interés restante en Verint, y se mencionaron algunas firmas de capital privado como posibles compradores. En septiembre de 2011, Verint adquirió Global Management Technologies Corporation, pagando alrededor de 25 millones de dólares por ella.

Independencia completaeditar

En agosto de 2012, Verint anunció que compraría la participación de Comverse Technology en ella, en una transacción valorada en alrededor de 8 800 millones. Un analista de Mercados de Capital de FBR dijo que la medida » finalmente elimina un gran saliente en el nombre al eliminar la participación mayoritaria de Comverse.»El acuerdo se finalizó en febrero de 2013.

El 3 de febrero de 2014, Verint Systems completó la adquisición de KANA Software Inc. de Accel-KKR por 514,2 millones de dólares.

El 16 de noviembre de 2016, Verint Systems completó la adquisición de la empresa de software de experiencia del cliente OpinionLab por una cantidad no revelada.

El 19 de diciembre de 2017, Verint Systems completó la adquisición de la empresa de Asistente Virtual Inteligente Next IT por 30 millones de dólares en efectivo más hasta 21 millones de dólares en pagos futuros.