L’art de la conversation est une compétence nécessaire pour presque tout dans la vie. Les conversations vous présentent des personnes, des personnes importantes qui pourraient être vos mentors, employeurs, employés, partenaires ou amis. Sans conversations comme fondement de ces relations, vous aurez du mal à créer un cercle social, à créer une entreprise ou à faire progresser votre carrière.

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Une fois qu’une conversation démarre, vous ne devriez pas avoir de problème à maintenir cet élan – mais pour la plupart d’entre nous, le démarrage est la partie la plus difficile. Maîtrisez ces « points de discussion » pour obtenir (et maintenir) une conversation:

Menez avec un compliment.

Les compliments sont le meilleur moyen de commencer une conversation. Non seulement ils fournissent une ligne d’ouverture parfaite et une porte de discussion possible, ils permettent également à la personne de se sentir bien dans sa peau. Commencer la conversation sur une note positive est crucial pour que la conversation continue.

Rappelez-vous simplement que plus votre compliment est précis, mieux c’est — par exemple, commenter qu’une personne est bien habillée est loin d’être aussi satisfaisant ou flatteur que de dire quelque chose comme: « Vos chaussures sont mignonnes. »C’est concis, sincère et spécifique — et maintenant vous avez ouvert la porte de la conversation parce que votre partenaire a quelque chose à parler.

Embrassez les petites conversations.

Les petites conversations sont taboues pour certaines personnes, et bien que ce ne soit pas le type de conversation le plus épanouissant, elles sont à la fois fonctionnelles et nécessaires. Les petites conversations sont ce qui ouvre la voie à une conversation plus profonde, de la même manière qu’une voiture doit accélérer progressivement à une certaine vitesse plutôt que de frapper 60 miles à l’heure instantanément.

Les sujets de conversation sont faciles à aborder — vous pouvez parler de l’événement auquel vous assistez, commenter un aliment ou une boisson, signaler quelque chose sur le lieu ou, si vous êtes désespéré, parler de la météo. Ce sont toutes des expériences partagées auxquelles tout le monde peut se rapporter, afin qu’elles puissent travailler pour n’importe quel individu.

Posez beaucoup de questions.

Si vous voulez passer de la petite conversation à la vraie conversation, vous devez rechercher toute opportunité qui vous amène à changer de sujet. N’essayez pas de changer brusquement de vitesse et de parler de quelque chose de profond ou de substantiel; attendez plutôt patiemment que l’occasion se présente.

Les questions sont un lubrifiant conversationnel. Faites attention autant que possible à la conversation et utilisez-les pour la faire avancer. Vous devriez surveiller toute la conversation pour trouver des opportunités « dites-moi plus ». Gardez les questions potentielles dans le fond de votre esprit. Essayez d’être aussi précis et curieux que possible.

Soyez gentil.

Cela devrait être évident, mais ne le négligez pas. Votre niveau de convivialité peut faire ou casser la réceptivité de l’autre partie impliquée. Entrez dans la conversation avec un grand sourire et un langage corporel ouvert, et restez ouvert, réceptif et souriant poliment pour autant de conversation que vous le pouvez.

Essayez de ne pas croiser les bras, de paraître distrait ou de laisser vos yeux vagabonder. Gardez un contact visuel lorsque vous le pouvez et faites tout votre possible pour montrer que vous êtes vraiment intéressé par ce qu’ils ont à dire.

Laissez l’autre personne parler.

C’est un autre point majeur. Si vous entrez dans une conversation et commencez immédiatement à la dominer avec vos propres anecdotes, commentaires et explications, l’autre personne peut immédiatement se désintéresser. Au lieu de cela, essayez de garder l’accent sur eux autant que possible.

L’utilisation de questions fréquentes est une bonne stratégie à cette fin. Si vous trouvez que la conversation diminue, ou si la personne ne répond tout simplement pas bien aux questions, n’hésitez pas à sauter dans vous-même. Racontez une histoire amusante ou une anecdote personnelle — c’est peut-être exactement ce dont la conversation a besoin pour continuer.

Gardez-le léger.

Essayez de garder la conversation aussi légère et accessible que possible. Si vous commencez immédiatement à vous plaindre de votre travail ou à parler de ce qui ne va pas dans votre vie, les gens voudront vous éviter. Si vous racontez une blague ou une histoire amusante, ils seront beaucoup plus susceptibles de rester.

Les gens ont tendance à graviter vers les autres avec une attitude positive, alors gardez votre matériel conversationnel positif. Si vous avez du mal avec cela, essayez de mémoriser une poignée de bonnes blagues ou de bonnes histoires à utiliser lorsque vous rencontrez de nouvelles personnes.

Ces conseils sont rédigés d’un point de vue pratique, ils peuvent donc être utilisés dans presque tous les environnements, d’un événement de réseautage professionnel à un bar ou un restaurant. La clé est de dépasser vos idées préconçues et vos hésitations et d’embrasser la réalité des petites conversations. Avec un peu de pratique et plus de confiance, vous ne devriez avoir aucun problème à entamer une conversation avec qui que ce soit, n’importe où.

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Cet article a été initialement publié en octobre 2015 et a été mis à jour pour plus de fraîcheur et d’exhaustivité.
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Larry Alton est un blogueur, écrivain et chercheur professionnel qui contribue à un certain nombre de médias et de sources d’information en ligne réputés, notamment Entrepreneur.com , HuffingtonPost.com et Business.com , entre autres. En plus du journalisme, de la rédaction technique et de la recherche approfondie, il est également actif dans sa communauté et passe les week-ends à faire du bénévolat auprès d’une organisation locale d’alphabétisation à but non lucratif et à faire de l’escalade. Suivez-le sur Twitter et LinkedIn.