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La quête les a amenés à expérimenter constamment les matériaux, ainsi que les processus impliqués dans le développement, la production et la distribution de vêtements. Le résultat: une ligne de vêtements attrayants et abordables en tissus techniques de haute qualité. Chaque pièce minimaliste, axée sur la fonction, incarne le sentiment de liberté qui accompagne le mouvement sans restriction dans la ville.

Ici, Clemens raconte comment ils naviguent dans l’industrie de la mode à leur manière.

« Le monde n’a pas besoin de plus de choses » est une opinion populaire aujourd’hui. Vous êtes d’accord ?
Nous avons deux éléments clés que nous considérons lors du développement d’un produit, qui sont tous deux directement liés à « moins de choses »: Premièrement, existe-t-il déjà sur le marché? Si c’est le cas, nous n’avons pas besoin de le faire. Deuxièmement, le produit peut-il prendre la place de plusieurs objets dans la vie d’une personne? Par exemple, nous fabriquons des pantalons propres et robustes, de sorte que nos clients ont besoin de moins de paires. Une pièce de superposition qui a une large plage de température de confort est similaire: Tout à coup, vous n’avez besoin que d’une couche là où vous en aviez autrefois besoin de deux. Et bien sûr, lorsque vous fabriquez des objets durables et qui conservent leur valeur, moins de remplacements sont nécessaires.

Outlier est né du désir de créer des pantalons confortables pour faire du vélo en ville — mais il a évolué. Qui est votre client aujourd’hui et comment continuer à lui donner ce qu’il veut ?
Lorsque nous développons des choses, c’est hyper axé sur le produit: Que fait le produit? Qu’est-ce qui le rend différent? Cette différence fait-elle une différence? Ensuite, nous essayons de comprendre comment communiquer le produit aussi clairement que possible, de manière à aider nos clients existants à le comprendre et à attirer de nouveaux clients. En fin de compte, c’est au client de choisir s’il veut nous suivre dans notre voyage. Nous prendrons le temps d’expliquer ce que nous faisons, mais nous n’allons pas laisser le client de l’année dernière nous empêcher de rendre les produits de l’année prochaine incroyables.

Vous avez une esthétique de marque très claire sur Instagram, et le mouvement en est une grande partie. Qu’est-ce qui motive votre contenu ?
Utiliser le mouvement organique est extrêmement proche de notre noyau, mais nous aimons le changer. Au fil des ans, nous avons passé beaucoup de temps à trouver des lieux de tournage puissants, à la fois dans notre arrière-cour et dans le monde entier. En fin de compte, le plus grand guide de notre esthétique est de laisser le produit mener. Nous ferons tout ce qu’il faut pour créer les images qui peuvent communiquer la puissance du produit de manière claire et succincte.

Vous avez déjà mentionné que fabriquer les meilleurs produits signifie utiliser les meilleurs matériaux et que les meilleurs matériaux proviennent de la meilleure chaîne d’approvisionnement. Dans quelle mesure les marques peuvent-elles contrôler la chaîne d’approvisionnement ?
Nous nous approvisionnons à la fois dans une chaîne d’approvisionnement de mode de luxe traditionnelle et dans une chaîne d’approvisionnement de l’industrie du plein air, et les différences sont assez frappantes. Dans l’industrie du plein air, il y a un grand engagement envers l’environnement, Patagonia prenant les devants et des marques comme North Face emboîtent le pas. Ces marques représentent une grande partie du marché, alors leurs fournisseurs réagissent. Par exemple, lorsqu’ils se sont engagés à s’approvisionner uniquement en matériaux certifiés Bluesign, ils ont poussé l’industrie assez efficacement. Les marques de luxe peuvent vraiment apprendre d’elles; ils ont le pouvoir d’influencer le changement.

Certaines des marques les plus performantes aujourd’hui ont compris que, pour rester pertinentes sur le plan culturel, elles doivent mettre en avant un ensemble de valeurs qui attireront une communauté autour d’elles. Outlier a-t-il établi une communauté?
Nous avons une communauté super dynamique sur notre subreddit. Il représente un sous-ensemble particulier de nos clients très engagés, intelligents et articulés. Reddit est un endroit assez sauvage, et c’est uniquement du texte; les images n’existent que sous forme de liens, c’est donc un endroit assez contre-intuitif pour qu’une communauté émerge autour d’une marque de vêtements. Mais nous avons toujours créé des vêtements particulièrement riches en informations; il y a beaucoup à apprendre, donc ce que nous fabriquons se traduit étonnamment bien dans un environnement centré sur le texte. C’est une ressource assez incroyable pour une marque; c’est un canal direct, en temps réel et relativement non filtré pour certains de nos clients les plus engagés.

C’est assez unique et cela s’est vraiment produit par accident: Nous avons vu beaucoup de trafic provenant d’autres subreddits et nous avons fait le nôtre comme expérience. Tout a fait boule de neige à partir de là. Il a grandi au point où nous lançons à peu près nos produits là-bas. Évidemment, ils vont d’abord sur notre site Web — mais si nous voulons avoir un contrôle sur l’annonce sur Reddit, nous devons l’y faire en même temps. Attendez une minute ou deux, et quelqu’un nous frappera au poing.