1. J’accepte par la présente les conditions de transport fournies par American Auto Shipping. J’autorise un petit acompte à être versé à American Auto Shipping via une carte de crédit ou de débit ou par chèque par téléphone ou par courrier. Je comprends en outre que tout solde restant est dû à la livraison et qu’il doit être payé intégralement en espèces, par mandat-poste ou par chèque certifié au transporteur autorisé.

2. Bien que tous les efforts soient faits pour confirmer un chauffeur pour la date estimée ci-dessus, aucune garantie de date de ramassage ou de livraison ne peut être faite. Des retards peuvent survenir en raison des horaires du transporteur, d’une défaillance mécanique, d’intempéries, de cas de force majeure, entre autres circonstances imprévues. American Auto Shipping ne sera pas responsable des frais ou responsabilités encourus en raison d’un retard de ramassage ou de livraison. Cela inclut, mais sans s’y limiter, les billets d’avion ou les frais de location de voiture. Le client recevra l’horaire du transporteur au moment de l’expédition. La seule exception à cela est notre Service de transport automatique de Conciergerie qui comprend une voiture de location gratuite si cela prend plus de 14 jours entre le ramassage et la livraison.

3. Le remboursement de la voiture de location sera de 35 $ par jour jusqu’à 15 jours (le remboursement de la voiture de location n’est valable que dans les États continentaux 48, les expéditions AK et HI ne sont pas incluses). Pour être payé pour la voiture de location, soumettez le BOL que vous avez signé à la prise en charge et le BOL que vous avez signé à la livraison ainsi qu’une copie de votre reçu de voiture de location et envoyez-les par e-mail à customerservice @americanautoshipping.com et nous enverrons votre chèque par la poste dans les 5 jours suivant la réception.

4. Tous les clients de Concierge Auto Transport doivent recevoir un lavage de voiture GRATUIT, intérieur inclus. Jusqu’à 20 $ par véhicule seront payés pour le lavage de voiture. Faites simplement laver votre voiture et prenez une photo du reçu et envoyez-le par e-mail à [email protected] et nous enverrons votre chèque par la poste dans les 5 jours.

5. Selon l’option d’expédition choisie par le client: Standard, Enchère, Prioritaire ou Accélérée. Le client accepte de laisser à American Auto Shipping le temps correspondant pour sécuriser un transporteur routier pour effectuer son transport. Délais d’expédition = Standard: 1-5 Jours de la semaine (Fonctionne 90% du temps et recommandé pour les personnes non pressées), Enchères: (100 more de plus que la norme) 1-3 Jours de la semaine (Fonctionne 90% du temps et tout le monde peut l’utiliser), Priorité: (200 more de plus que la norme) 1-2 Jours de la semaine (Fonctionne 90% du temps et recommandé pour les personnes ayant des délais de ramassage serrés), Accéléré: (500 standard de plus que la norme) 1 Jour de la Semaine (Fonctionne 90% du temps / Ne fonctionne que les Jours ouvrables). Le client s’engage à ne pas contracter les services d’un autre courtier ou transporteur pendant cette période. Toutes les commandes accélérées sont garanties d’être récupérées dans les 24 heures suivant la date accélérée de leur mise à disposition ou elles seront de 500 $ de moins si elles sont surclassées de la norme, de 400 if de moins si elles sont surclassées des enchères ou de 300 if de moins si elles sont surclassées de la priorité.

6. Le Client s’engage à ne contracter aucun autre courtier ou transporteur pendant la période respective qui correspond à son option d’expédition. Tout client qui travaille avec un autre courtier ou transporteur pendant cette période est assujetti à des frais non remboursables de 200 $. Si American Auto Shipping ne peut, pour quelque raison que ce soit, expédier le / les véhicules du client pendant la période d’inscription, le client peut annuler par écrit à tout moment pour quelque raison que ce soit et les frais seront annulés.

7. Le client accepte d’être honnête et franc en représentant le véhicule. Une fois qu’un transporteur est expédié, le prix final ne sera jamais modifié. Les prix comprennent toutes les taxes, les péages, l’assurance complète et le carburant. Une copie de l’avis d’expédition sera envoyée au Client au moment de l’expédition. Toute modification ou ajout au véhicule, comme des kits de levage, de gros pneus / jantes, des véhicules tombés au sol ou des choses de cette nature, doit être déclaré à l’avance afin qu’American Auto Shipping puisse affecter un transporteur en conséquence. Le client accepte également d’informer American Auto Shipping si le véhicule ne fonctionne pas, avant d’expédier un transporteur. Toute fausse déclaration du véhicule peut entraîner un changement de prix et / ou des frais de course à sec de 150 $ si le transporteur est amené à se rendre sur les lieux du ramassage et que l’expédition est différente de celle prévue.

8. Les transporteurs ne sont pas autorisés ou assurés pour transporter des articles personnels ou ménagers, cependant, nous comprenons que vous devrez peut-être mettre certains articles dans le véhicule. Ces articles doivent être mis dans le coffre et conservés dans une limite de 100 lb. Toute exception doit être préalablement discutée et approuvée par American Auto Shipping. Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les objets personnels de tout poids. Toute fausse déclaration des effets personnels entraînera un changement de prix et / ou des frais de course à sec de 150 $ si le transporteur est amené à se rendre sur les lieux du ramassage et que l’envoi est différent de celui prévu.

9. Les transporteurs sous contrat assurent le transport porte-à-porte tant que le chauffeur du camion peut se rendre physiquement aux adresses de ramassage et de livraison. Si l’accès au lieu de ramassage ou de livraison est limité par des rues étroites, des arbres suspendus ou des virages serrés, le conducteur peut vous demander de rencontrer le camion dans un grand stationnement à proximité, comme une épicerie.

10. Le pourboire est 100% facultatif et n’est pas obligatoire, cependant, notre équipe de transport apprécie les pourboires qu’elle reçoit pour un service exceptionnel. Si vous êtes satisfait de votre processus de ramassage, nous suggérons un pourboire de 25 $ à 50 $ pour l’équipe de ramassage. nous vous téléphonerons pour confirmer le ramassage et vous pourrez ajouter le pourboire à ce moment-là. Si vous êtes satisfait de votre processus de livraison, nous suggérons un pourboire de 25 $ à 50 $ pour l’équipe de livraison. Nous vous téléphonerons pour confirmer la livraison et vous pourrez ajouter le pourboire à ce moment-là.

11. Garantie de remboursement à 100% d’American Auto Shipping: Nous expédierons votre véhicule pendant la période d’inscription au prix convenu avec un taux de réussite d’environ 90%. Si AAS ne parvient pas à expédier votre véhicule pendant la période d’inscription, au prix convenu, AAS vous remboursera intégralement votre acompte et nous annulerons votre envoi. Vous pouvez, à votre discrétion, accepter de relire l’envoi avec nous.

12. Les commandes expédiées doivent être annulées en appelant les bureaux d’American Auto Shipping au 800-577-3617 ou en envoyant un courriel à [email protected] . Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant la date de prise en charge. Les annulations de commandes expédiées sont soumises à des frais non remboursables de 200 $.

13. Tout dommage subi à un véhicule pendant le transport relève directement de la responsabilité du transporteur et non d’American Auto Shipping. Tous les transporteurs sous contrat auront une assurance pour couvrir les dommages causés par le conducteur ou le vol pendant le transport. En cas de dommage, American Auto Shipping vous fournira un paquet d’assurance complet pour que le transporteur dépose une réclamation.

14. Afin de vous fournir le meilleur service possible, American Auto Shipping offre notre garantie « Sans dommages ou Nous aidons à payer ». S’il y a des dommages à votre véhicule pendant le transport et que l’assurance du transporteur ne le couvre pas, nous vous aiderons à payer la franchise de votre assurance personnelle. Vous devrez déposer une réclamation auprès de votre compagnie d’assurance et si la réclamation doit être acceptée par votre compagnie d’assurance, nous verserons jusqu’à 500 $ pour la franchise. Si votre franchise est de 200 $, nous paierons 200 $, si votre franchise est de 7007, nous en paierons 500 that. Vous acceptez que cette garantie ne rende pas American Auto Shipping responsable des dommages subis avant, pendant ou après le transport, comme indiqué à la section 12 ci-dessus. Pour que vous puissiez demander le remboursement des dépenses déductibles de votre poche, vous devez d’abord déposer une réclamation auprès du transporteur et de la compagnie d’assurance du transporteur et être refusé, et nous fournir une preuve documentée de cela. Vous devez également fournir la preuve qu’une réclamation a été faite et acceptée auprès de votre propre compagnie d’assurance, que les travaux de réparation ont été effectués et nous fournir le montant total de la franchise que vous avez payé de votre poche.

15. Le client ne doit en aucun cas libérer ou recevoir le(s) véhicule(s) d’un transporteur sans rapport d’inspection (Connaissement/BOL) quelle que soit l’heure de la journée ou les conditions météorologiques. Le défaut de le faire peut entraîner l’impossibilité pour le client de déposer une réclamation de dommages. Carriers insurance traitera uniquement les réclamations pour dommages dus à la négligence du transporteur. Les dommages doivent être signalés à American Auto Shipping dans les 24 heures suivant la livraison. Les dommages doivent être clairement indiqués sur le BOL et signés par le conducteur (aucune exception.) En cas de dommage pendant le transport, le client doit noter ces dommages sur le rapport d’inspection final, payer le solde restant indiqué sur le présent contrat, puis contacter le bureau principal du transporteur ainsi que la compagnie d’assurance du transporteur. Le défaut de noter tout dommage sur le rapport d’inspection final dégage le transporteur de toute responsabilité et entraînerait l’impossibilité de traiter une réclamation de dommages.

16. Le présent contrat sera régi et interprété conformément aux lois de l’État du Nevada. Les parties conviennent en outre que toute action en justice découlant du présent accord doit être déposée devant un tribunal compétent du comté de Clark, au Nevada, et la responsabilité d’American Auto Shipping est limitée au montant d’argent des frais de courtier d’American Auto Shipping uniquement. Le client se soumet par la présente à la juridiction de ces tribunaux et renonce à tout droit de juridiction dans tout autre lieu.