La saison de basket-ball a débuté le mois dernier et avec elle vient le retour de la plus durable des traditions des fans: le trash talk.

Maintenant, des chercheurs de l’Université du Colorado à Boulder ont examiné de plus près les rivalités et les insultes pour mieux comprendre comment les accros du sport interagissent les uns avec les autres en ligne.

Les chercheurs, dirigés par Chenhao Tan de CU Boulder et Jason Shuo Zhang, ont étudié plusieurs années de données de r / nba, la plate-forme incontournable de Reddit pour les discussions sur tout ce qui touche au basket-ball. Ils ont découvert que lancer des fans d’équipes de basket-ball opposées en ligne n’était peut-être pas un bon moyen de les aider à s’entendre. En fait, plus ces fans interagissaient, a constaté le groupe, plus leurs commentaires devenaient négatifs.

 » Ils sont plus susceptibles de jurer. Ils sont plus susceptibles d’utiliser des mots négatifs et ils sont plus susceptibles d’utiliser ce que nous appelons un discours de haine « , a déclaré Tan, professeur adjoint au département d’informatique.

Les résultats ne surprendront peut-être pas les fans de célèbres trash talkers de la NBA comme Kevin Garnett ou Charles Barkley. Mais pour Tan et Zhang – les deux grands fans de basket-ball eux-mêmes – l’étude illustre à quel point le sport est important pour la vie des gens.

« Les gens ont des opinions fortes et peuvent même devenir violents face à des personnes affiliées à des groupes opposés », a déclaré Zhang.

Lui et Tan voulaient voir comment cela pourrait se dérouler sur une plate-forme de médias sociaux de grande envergure comme Reddit. Début novembre, r/nba revendiquait 2,8 millions d’abonnés et 30 subreddits dédiés à chacune des équipes de la NBA.

Les chercheurs ont tiré 2,1 millions de messages du site datant des saisons de basket-ball 2017-2018 et 2018-2019. Ils ont ensuite utilisé un logiciel informatique pour analyser les modèles de langage utilisés dans ces discussions.

Le groupe a constaté, par exemple, que le mélange de fans de différentes équipes de la NBA en ligne – ce que les chercheurs appellent le « contact intergroupe » – peut entraîner un effet de retour de flamme.

Prenez les fans théoriques des Denver Nuggets du Colorado. Sur la base des conclusions du groupe, lorsque les fans des Nuggets n »interagissaient qu »avec d »autres fans de leur équipe favorite, leurs messages pourraient être remplis de manière disproportionnée de mots comme « aide » ou « merci. »

Mais si les fans des Nuggets passaient beaucoup de temps à discuter avec les fans des Trail Blazers de Portland, par exemple, leur vocabulaire était susceptible de se détériorer. Dans une conclusion qui ne choquera pas les fans de sport, les utilisateurs de Reddit les plus négatifs ont fortement référencé un mot: « refs. »

« Les utilisateurs d’intergroupes ont tendance à se plaindre beaucoup plus des refs que les utilisateurs d’un seul groupe », a déclaré Tan.

Lui et Zhang ont également constaté que les fans de Nuggets les plus négatifs pourraient même utiliser un langage similaire plus tard lorsqu’ils parleraient à d’autres fans de Nuggets. En d’autres termes, ils ont apporté leurs mauvaises attitudes avec eux.

« Lorsque des contacts intergroupes se produisent, nous constatons qu’une certaine négativité peut se propager à la maison d’un utilisateur et aggraver la situation », a déclaré Tan.

Il s’empresse de souligner que l’étude ne permet pas de déterminer la cause à effet. Des paramètres tels que r / nba rendent-ils les gens plus pugnaces, ou les personnes qui choisissent d’interagir avec des groupes de fans opposés dans un forum en ligne sont-elles simplement plus investies émotionnellement dans le jeu?

Pourtant, les chercheurs disent que les résultats sont importants à garder à l’esprit alors que les débats sur le discours toxique sur Internet se poursuivent. Ils peuvent également fournir de nouvelles informations sur une autre arène célèbre pour les escarmouches sur les réseaux sociaux: la politique.

« Afin de rassembler des gens d’idéologies différentes, les sociétés de médias sociaux ont proposé que nous puissions peut-être pousser des points de vue opposés aux échéances des gens », a déclaré Zhang. « Mais nous soutenons que vous devez être très prudent en adoptant une telle stratégie en ligne. »

« Je pense que des études comme la nôtre peuvent aider à indiquer comment nous pouvons créer des plateformes plus saines pour que les gens aient ce genre de conversations », a déclaré Tan. « Je reste optimiste sur le fait que c’est possible. »

Les chercheurs rapporteront leurs résultats en novembre. 12 à la 22e Conférence de l’Association for Computing Machinery sur le Travail coopératif assisté par Ordinateur et l’Informatique sociale à Austin, au Texas.