Dans certains pays comme la Chine et certaines parties de l’Europe, le pourboire n’est pas courant, mais aux États-Unis, le pourboire fait partie de notre culture, et bien que ce ne soit pas obligatoire, il existe un accord tacite selon lequel c’est la bonne chose à faire. Nous donnons des pourboires aux serveurs et serveuses, aux chauffeurs de taxi, au personnel de bar et aux coiffeurs, mais en ce qui concerne les chauffeurs-livreurs, quelle est la bonne étiquette de pourboire?

C’est la question à laquelle nous allons répondre dans cet article; en fait, nous examinerons une entreprise spécifique d’applications de livraison, Postmates, et vous donnerons le détail de tout ce qu’il y a à savoir sur le pourboire d’un de leurs chauffeurs-livreurs.

Comme vous le savez probablement, Postmates est l’application de livraison « tout’ qui vous permet de commander des repas et d’autres articles dans des restaurants et des magasins locaux directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail à partir d’une application pratique. Postmates est l’une des sociétés de livraison à la demande les plus anciennes et l’une des plus populaires.

Ses concurrents, tels que Ubereats, Grubhub et DoorDash, utilisent tous des coursiers indépendants qui reçoivent un salaire de base mais comptent sur des pourboires pour compléter leurs revenus.

Les chauffeurs Postmates récupéreront et livreront votre commande, et vous tiendront au courant des retards ou des problèmes liés à votre commande.

Comment Fonctionne Le Basculement?

Nous n’avons probablement pas besoin de vous dire comment fonctionne le pourboire, à moins que vous ne soyez récemment arrivé aux États-Unis d’un autre pays où l’étiquette du pourboire est différente. En règle générale, nous donnons un pourboire de 15 à 20% aux employés du service, mais s’ils ont rendu un service exceptionnel ou si nous nous sentons trop généreux, nous pourrions atteindre 25 à 30%. Les travailleurs des services comptent sur leurs pourboires pour leur fournir un salaire décent; sans les pourboires, la plupart d’entre eux ne survivraient pas uniquement avec le salaire de base, et cela s’applique également aux courriers Postmates.

Une autre chose à considérer est qu’un conseil substantiel ne fera pas seulement sourire le visage de vos livreurs, mais vous fera également vous sentir bien. Il a été prouvé que des actes de gentillesse peuvent augmenter votre sérotonine, le produit chimique de votre corps qui contribue à vos sentiments de bonheur. C’est donc une situation gagnant-gagnant; vous vous sentirez bien, et votre chauffeur livreur aussi!

Comment donner un pourboire à votre chauffeur Postmate

Le pourboire à votre chauffeur de livraison est très simple, et vous serez de toute façon invité sur l’application Postmates.

Une fois votre commande livrée par votre chauffeur Postmates, vous recevrez une notification pour l’évaluer et lui donner un pourboire. Vous pouvez appuyer sur la notification, mais de toute façon, une fois que vous ouvrez l’application, vous ne pourrez rien faire d’autre tant que vous n’aurez pas évalué et donné un pourboire. Vous serez invité à choisir parmi l’un des trois montants de pourboire : 10%, 15 % ou 20 %. Vous aurez également la possibilité de laisser un pourboire personnalisé en appuyant sur  » Autre « .’

Les conducteurs de Postmates reçoivent 100% de leurs pourboires, ils sont donc garantis du montant total que vous envoyez. Après les conseils des clients, le traitement prendra au moins 24 heures pour que le conducteur ne le voie pas tout de suite dans le tableau de bord de son application. Cela ne devrait pas avoir d’importance pour vous en tant que client, mais si vous êtes un nouveau chauffeur-livreur pour Postmates et que vous lisez ceci, ne vous inquiétez pas, vos conseils ne se sont pas égarés.

Étiquette De Pourboire – Combien Devriez-Vous Donner à un Conducteur Postmates?

Avant de regarder combien vous devriez donner un pourboire, vous devez comprendre que le salaire de base pour un chauffeur Postmates se situe en moyenne autour du salaire minimum. Habituellement, ils fournissent un excellent service; ils collectent et livrent votre nourriture ou vos marchandises le plus rapidement possible afin que vous puissiez en profiter dans le confort de votre propre maison. En tant qu’entrepreneurs indépendants, ils ne reçoivent pas de congé de maladie et doivent payer toutes les dépenses en matière d’assurance, d’essence, d’usure, etc. Voulez-vous leur en vouloir quelques dollars pour leur service?

Nous considérerions 15% comme le montant le plus bas que vous devriez pourboire pour un bon service. Si le service du chauffeur se démarquait, que les conditions météorologiques étaient mauvaises ou qu’il livrait une commande exceptionnellement importante, nous suggérerions 20%. Si le chauffeur fournissait un service de qualité inférieure, alors plutôt que de ne pas leur donner de pourboire du tout, nous allions avec 10%; c’est peut-être qu’ils passaient juste une mauvaise journée ou que quelque chose hors de leur contrôle s’est produit. Souvent, les retards et les problèmes de livraison seront causés par le restaurant ou le commerçant plutôt que par le chauffeur.

Postmates peut-il demander aux Clients de donner un Pourboire ?

Les Postmates font un gros effort pour s’assurer que leurs conducteurs sont pourboires en ajoutant une invite sur l’application et une notification après la livraison. Bien que Postmates puisse vous encourager à donner un pourboire, ce n’est pas obligatoire. Il est logique que Postmates encourage le pourboire car cela augmente la rémunération des conducteurs sans frais pour eux-mêmes. Si les clients ne donnent pas de pourboire, il en résulterait probablement moins de conducteurs sur la route, ce qui entraînerait des prix plus élevés pour les clients. Donc, en fin de compte, l’acte de basculement profite à toutes les parties.

Pouvez-vous donner un Pourboire en espèces?

Oui, rien ne vous empêche de pourboire votre chauffeur directement en espèces. Pour être honnête, vous constaterez que la plupart des courriers Postmates préféreront être payés en espèces plutôt que l’application. Recevoir des pourboires en espèces évite au conducteur d’attendre qu’il apparaisse dans ses fonds, puis d’attendre qu’il soit transféré sur ses comptes bancaires. L’argent en main et prêt à l’emploi sera également plus apprécié, même si c’est entièrement à vous de savoir comment vous pourboire. Si vous préférez utiliser l’application, utilisez cette méthode, vous ne priverez pas votre conducteur de pourboires; cela prendra juste un peu plus de temps.

Résumé des pourboires Postmates

Bien qu’il ne soit pas obligatoire de donner un pourboire à votre chauffeur Postmates, nous espérons vous avoir convaincu pourquoi vous devriez le faire après avoir lu cet article. Le personnel de service, en particulier ceux qui travaillent pour des sociétés de livraison à la demande, s’appuie sur des conseils pour que leur activité secondaire en vaille la peine. S’ils ne recevaient pas de pourboire, beaucoup travailleraient pour moins que le salaire minimum. N’oubliez pas que votre acte de gentillesse profitera non seulement au conducteur, mais stimulera également votre bien-être!