La clé pour que Microsoft Outlook compose les numéros de téléphone comme vous le souhaitez est d’entrer les numéros dans le bon format. Tous les numéros en dehors de votre propre pays doivent être saisis au format « international ». Utilisez également le format international pour tous les numéros (pas seulement ceux dans d’autres pays), si vous voyagez en dehors de votre pays.

À propos du Format International | Quand Mentir sur les Numéros de Téléphone | Problèmes de Formatage automatique des Numéros de Téléphone avec des Numéros importés / Procédures connexes

Outlook ajoutera le code de pays, par exemple +1, aux numéros de téléphone dans deux scénarios différents.

Si l’option d’ajouter automatiquement le code de pays est sélectionnée dans les options de numérotation d’Outlook, dès que vous quittez le champ Numéro de téléphone, le code de pays sera ajouté.

Ouvrez le composeur. Vous pouvez le faire en commençant un appel téléphonique à un contact. Cliquez sur Options de numérotation. Outlook est-il configuré pour ajouter automatiquement le code de pays?

Lorsque « Ajouter automatiquement le code de pays » n’est pas sélectionné dans les options, évitez de toucher les boutons Vérifier le numéro de téléphone car cela ajoutera un + et un code de pays au numéro. Si vous ouvrez la boîte de dialogue, cliquez sur Annuler pour quitter l’écran, pas Ok. Certains smartphones ne gèrent pas bien le + et ne pourront pas composer l’appel.

Voir le formatage des numéros de téléphone pour Outlook et les smartphones pour plus d’informations.

About International Format

International format means +xxx (yyy) zzz-zzzz where the elements are

	xxx		Country code
	yyy		Area or city code
	zzz-zzzz		Local number

For example, a typical Le numéro américain ou canadien serait le +1 (202) 555-1234. Le + devant l’indicatif du pays et les parenthèses entourant l’indicatif régional sont des éléments de ponctuation clés qui définissent ce chiffre comme un nombre au format international.

Pour tout numéro de ce format, Windows applique les propriétés de numérotation définies pour votre emplacement. Lorsque vous configurez un emplacement, vous spécifiez le pays et l’indicatif régional à partir desquels vous appelez. Vous pouvez également entrer n’importe quel code d’accès à la ligne ou d’appel en attente. Vous pouvez même inclure des codes plus complexes sous la forme d’une carte d’appel. (Il y a beaucoup d’informations sur la configuration des cartes d’appel dans l’article MSKB Comment créer des règles de cartes d’appel personnalisées, dans le fichier d’aide Windows sur votre système, dans la FAQ de mon client Exchange et dans le Chapitre 3 du Manuel de l’utilisateur Exchange.)

Voici comment les propriétés de numérotation interagissent avec les numéros saisis au format international :

• Si l’indicatif de pays et l’indicatif régional de l’emplacement de numérotation actuel correspondent aux codes du numéro que vous composez, Windows le traite comme un appel local.
• Si seuls les codes de pays correspondent, il s’agit d’un appel interurbain.
• Si ni l’indicatif du pays ni l’indicatif régional ne correspondent, il s’agit d’un appel international.

Selon le type d’appel, différents codes sont composés avant le numéro lui-même. Pour les appels aux États-Unis, un « 1 » est ajouté avant un appel interurbain et « 011 » avant un appel international. N’entrez pas le 1 ou le 011 dans le numéro de téléphone; il est intégré à Windows. (Vous pouvez modifier ces codes en créant une carte d’appel dans le cadre de votre emplacement de numérotation ou en modifiant le téléphone.ini en suivant les instructions de l’article MSKB Windows 95 – Comment changer les codes d’accès à la numérotation internationale. Pour les versions ultérieures de Windows, les informations semblent se trouver dans l’arborescence [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\ du registre Windows ; effectuez une sauvegarde avant de modifier quoi que ce soit. ) D’autres pays utilisent des codes différents; eux aussi sont intégrés à Windows.

Si vous ne voyagez jamais en dehors de votre pays, vous pouvez entrer uniquement l’indicatif régional et le numéro local, comme au (202) 555-1234. Microsoft Outlook composera correctement un numéro tel qu’un numéro longue distance dans votre pays.

Si vous ne voyagez pas en dehors de votre indicatif régional, les numéros locaux peuvent être saisis sans l’indicatif régional. Ceux-ci seront correctement composés avec les propriétés de composition que vous avez définies. Cependant, il se peut que votre indicatif régional soit ajouté automatiquement lorsque vous saisissez un numéro local. En effet, pour de nombreux pays, une mise en forme correcte est appliquée automatiquement chaque fois que vous entrez un numéro avec le bon nombre de chiffres, l’indicatif régional et l’indicatif du pays étant automatiquement ajoutés et la ponctuation correcte appliquée.

Dans certains pays où le formatage automatique ne s’applique pas, comme l’Irlande et les Philippines, si vous entrez uniquement le numéro local, Outlook essaie curieusement de composer le numéro comme s’il était aux États-Unis. Si cela se produit, la saisie du numéro au format international devrait corriger le problème. Voir l’article MSKB Fax Utilise un code de pays incorrect avec Windows NT pour une variante de ce problème qui affecte les utilisateurs en dehors des États-Unis.

Quand mentir sur les numéros de téléphone

Un problème courant survient lorsqu’une ville américaine ou canadienne a plus d’un indicatif régional et que le « 1 » habituel pour les numéros interurbains doit être omis. Sous Windows 95, vous devez « mentir » à Windows pour que ces chiffres fonctionnent dans Outlook. La meilleure solution consiste à passer à Windows 98, qui prend en charge la numérotation à 10 chiffres pour les États-Unis, le Canada et diverses îles des Caraïbes.

Par exemple, disons que vous habitez à Atlanta dans l’indicatif régional 404, mais que vous composez souvent des numéros dans l’indicatif régional voisin 970 qui n’ont pas besoin d’une longue distance « 1. » Entrez des nombres tels que ceci:

+1(404) 970-zzz-zzzz

où zzz-zzzz est le numéro local.

Comme ce numéro est au format international, Windows applique les propriétés de numérotation. L’indicatif de pays +1 correspond à votre emplacement de numérotation. Il en va de même pour l’indicatif régional (404). Par conséquent, il traite le 970-zzz-zzzz comme un numéro local, en ajoutant uniquement les codes d’accès local ou d’appel en attente que vous avez dans les propriétés de composition, ou peut-être en appliquant une carte d’appel. Voir l’article MSKB Comment effectuer une numérotation à 10 chiffres dans Windows 95.

Il existe une autre méthode pour résoudre ce problème, particulièrement applicable si vous ne faites jamais d’appels longue distance avec votre ordinateur, uniquement des appels locaux. Créez une carte d’appel avec « G » pour les appels locaux (dans le même indicatif régional) et « F G » pour les appels interurbains. Cela élimine complètement le 1 pour tous les appels à l’intérieur et à l’extérieur de votre indicatif régional.

Une variation à ce sujet se produit lorsque vous avez des numéros dans votre propre indicatif régional qui doivent être composés avec le préfixe interurbain +1 et l’indicatif régional. Voir l’article MSKB Modification de la liste des préfixes de péage dans Windows 95 pour une technique de gestion de ces numéros. Vous pouvez également utiliser la liste des préfixes de péage via les propriétés du service de télécopie Microsoft.

J’ai trouvé une autre solution de contournement pour vous permettre d’entrer des numéros de téléphone et de les faire composer exactement comme entrés – préfixez-les avec une virgule ou avec *67 (où cela est reconnu comme le code pour supprimer les informations d’identification de l’appelant). Par exemple, si vous utilisez une carte d’appel pour les appels interurbains et internationaux, vous voudriez que les numéros sans frais 800 soient composés sans passer par la carte d’appel. Entrez le numéro comme ceci:

, 18005551234

exactement comme vous le souhaitez. Si vous avez besoin d’un 9 pour une ligne extérieure, placez-le devant, car entrer un numéro de cette façon contourne complètement les propriétés de numérotation Windows. Jusqu’à présent, j’ai essayé cette méthode uniquement sur Windows 95 et uniquement pour composer des appels vocaux, pas pour les télécopies. Faites-moi savoir si cela fonctionne pour vous dans d’autres situations.

Enfin, pour les télécopies, j’ai modifié le formulaire de contact pour prendre en charge la numérotation à 10 chiffres pour les télécopies en option. Voir Création d’une action  » Nouveau Fax à contacter « .

Formatage automatique des numéros de téléphone

Pour plus de 50 emplacements, répertoriés ci-dessous avec leurs codes de pays, Microsoft Outlook doit formater automatiquement les numéros que vous entrez ou importez au format international ou, éventuellement, les formater avec uniquement l’indicatif régional et le numéro local:

Anguilla (1)	Chile (56)	Nevis (1)
Antigua (1)	China (86)	New Zealand (64)
Argentina (54)	Cocos-Keeling Islands (61)	Norway (47)
Australia (61)	Costa Rica (506)	Oman (968)
Austria (43)	Denmark (45)	Portugal (351)
Bahamas (1)	Dominica (1)	Puerto Rico (1)
Bahrain (973)	Dominican Republic (1)	Saint Lucia (1)
Barbados (1)	Ecuador (593)	Saudi Arabia (966)
Barbuda (1)	France (33)	Singapore (65)
Belarus (375)	Grenada (1)	St. Kitts (1)
Belgium (32)	Hong Kong (852)	St. Vincent and the Grenadines (1)
Bermuda (1)	India (91)	Trinidad and Tobago (1)
Bolivia (591)	Italy (39)	Turkey (90)
Brazil (55)	Jamaica (1)	Turks and Caicos Islands (1)
British Virgin Islands (1)	Luxembourg (352)	United Arab Emirates (971)
Canada (1)	Monaco (33)	United States (1)
Cayman Islands (1)	Montserrat (1)	United States Virgin Islands (1)
		Cité du Vatican (39)

Pour que le formatage automatique se produise, vous devez configurer correctement l’emplacement et saisir le numéro dans un format que Microsoft Outlook reconnaît comme valide pour ce pays.

Australie: Par exemple, les numéros locaux en Australie sont longs de 8 chiffres. Dites, vous êtes dans l’indicatif régional 02. Si vous entrez un numéro à 8 chiffres, tel que 87878765, Microsoft Outlook le formate en +61 (02) 8787-8765, en ajoutant automatiquement le code de pays +61 et l’indicatif régional (02), en fonction de votre emplacement.

États-Unis: Aux États-Unis, selon l’article de la Base de connaissances Microsoft, les paramètres de localisation Déterminent le format du numéro de téléphone, ces formats de saisie devraient fonctionner, que vous les tapiez ou que vous les importiez:

• Onze chiffres pour les numéros de téléphone internationaux
• Dix chiffres pour les numéros de téléphone en dehors de votre indicatif régional
• Sept chiffres pour les numéros de téléphone dans votre indicatif régional

Cependant, je n’ai pas réussi à formater automatiquement les numéros de téléphone internationaux à 11 chiffres.

France: Le formatage automatique pour la France ne semble pas prendre en compte les changements récents dans les procédures de numérotation. Tous les numéros doivent être composés en tant que numéros à 10 chiffres, les deux premiers chiffres étant un code régional (01, 02, 03, 04, 05). Cependant, les appelants de l’extérieur de la France omettraient le 0 dans l’indicatif régional et composeraient l’indicatif du pays, plus un numéro à 9 chiffres. Ma solution actuelle consiste à entrer des nombres comme +33 (2) 12 34 56 78, plutôt que d’essayer d’obtenir l’AutoFormat pour faire quelque chose de significatif. Les propriétés de numérotation sont définies avec la France (33) comme pays et l’indicatif régional comme 2, pas 02. Les propriétés de composition comprennent également une carte d’appel avec les paramètres suivants :

Appels locaux :	0FG
Appels interurbains :	0FG
Appels internationaux	00EFG

Cela signifie que, pour ces appels locaux, le 0 est toujours composé, puis un code régional à un chiffre (F), puis le numéro local (G). Les appels provenant d’autres régions seraient composés de la même manière.

Au-delà des exemples ci-dessus, il n’y a aucun moyen de savoir quels formats d’entrée sont reconnus comme valides pour un pays particulier autre que les essais et erreurs. Je serai heureux de publier plus d’informations sur des pays particuliers si vous trouvez des formats valides supplémentaires qui déclenchent ce masquage automatique.

Pour info, lorsque vous vous trouvez dans un emplacement prenant en charge le formatage automatique, vous pouvez désactiver le code de pays pour les nouveaux numéros ajoutés aux contacts. Notez cependant que cela signifie que vous devrez modifier ces numéros pour ajouter le code de pays si vous devez utiliser votre dossier de contacts Microsoft Outlook dans un autre pays.

Pour bloquer le formatage automatique, vous pouvez entrer une virgule au début de votre numéro. Outlook interprète cela comme une brève pause de composition, puis compose le numéro exactement comme vous l’avez entré.

Problèmes avec les numéros importés

Les numéros de téléphone importés d’autres applications ont souvent deux problèmes. Ils ne sont généralement pas au format international, donc si vous voyagez beaucoup, vous risquez de ne pas faire fonctionner correctement les propriétés de numérotation. Dans ce cas, vous pouvez d’abord mettre à jour les numéros avant d’importer.

De plus, même les nombres importés avec le bon formatage ne sont souvent pas reconnus par Outlook comme étant formatés. Vous pouvez forcer Outlook à formater le numéro en modifiant le numéro, puis en enregistrant le contact. Voir les articles MSKB Les numéros de fax importés Peuvent ne pas fonctionner dans Outlook et Comment Corriger le formatage et l’Analyse des Contacts importés pour les procédures suggérées.

Procédures connexes

Pour définir votre emplacement dans Microsoft Outlook

1. Choisissez Outils/Options.
2. Cliquez sur l’onglet Général, cliquez sur Options de composition, puis sur Propriétés de composition.
3. Entrez les informations demandées, puis cliquez sur OK jusqu’à ce que toutes les boîtes de dialogue se ferment.

Pour omettre le code du pays des nouveaux numéros dans Outlook 97

1. Choisissez Outils/Options.
2. Cliquez sur l’onglet Général, puis cliquez sur Options de composition
3. Décochez la case Ajouter automatiquement le code de pays aux numéros de téléphone locaux.
4. Cliquez deux fois sur OK

Pour omettre le code pays des nouveaux numéros dans Outlook 98 ou Outlook 2000

1. Passez au dossier Contacts.
2. Choisissez Actions / Contact d’appel / Nouvel appel.
3. Cliquez sur Options de composition
4. Décochez la case Ajouter automatiquement le code du pays aux numéros de téléphone locaux.
5. Cliquez deux fois sur OK

La case à cocher de l’étape 3 (Outlook 97) ou 4 (Outlook 98 ou 2000) ne sera disponible que si vous vous trouvez dans un emplacement prenant en charge le formatage automatique.