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Coupons vs bons vs codes promotionnels: un guide pour les gestionnaires de commerce électronique

Les promotions ont toujours été un aspect fondamental du succès de l’entreprise, et cela ne fait que devenir de plus en plus le cas à mesure que la concurrence se réchauffe. Avec des entreprises de commerce électronique toujours émergentes qui se battent pour le point chaud, les promotions détiennent le pouvoir de faire et de casser les efforts commerciaux.

Aussi intimidant que cela puisse paraître, il offre également une opportunité passionnante de laisser même vos concurrents les plus féroces dans la poussière. Tout ce que vous devez faire est de comprendre exactement quelles promotions sont proposées et ce que chacune peut faire pour votre entreprise.

Trop souvent, la promotion est utilisée comme un terme commercial général, mais c’est souvent une simplification excessive. En réalité, en comprenant les tenants et les aboutissants, vous pourriez utiliser des offres de commerce électronique auxquelles personne ne peut s’opposer. Pour vous aider à y parvenir, nous allons examiner les différentes promotions auxquelles vous faites face et comment chacune peut amener votre entreprise plus loin en 2020 et au-delà.

Que sont les codes promo?

Le code promo est le terme que vous entendrez et utiliserez le plus souvent dans vos efforts promotionnels axés sur le commerce électronique. En termes simples, un code promo est une séquence alphanumérique, souvent personnalisée, que les consommateurs peuvent utiliser pour échanger de l’argent sur des achats en ligne ou en magasin. Aussi communément appelés codes de réduction, codes de réduction et codes de réduction, les entreprises peuvent soit envoyer des codes de ce type directement aux consommateurs, soit les implémenter dans des codes à barres QR, etc. Les codes promotionnels prennent traditionnellement la forme de pourcentages ou de montants d’argent en dollars et peuvent s’appliquer à la fois aux achats individuels et aux commandes complètes.

À bien des égards, les codes promotionnels sont le parapluie du monde promotionnel. Ils offrent certainement une stratégie promotionnelle globale, ce qui est vital à une époque où 75% des consommateurs s’attendent à une forme d’argent. En fait, 62% des consommateurs déclarent désormais qu’ils ne finiront pas un achat sans cela. Les codes promotionnels peuvent vous aider à répondre à ce besoin et à stimuler votre activité de commerce électronique à l’avenir.

Coupons par rapport aux bons

À l’intérieur et légèrement séparés du parapluie du code promotionnel se trouvent des coupons et des bons. Bien que chacun d’entre eux utilise des codes promotionnels de différentes manières, comprendre et tester chaque format est essentiel pour trouver des techniques qui fonctionnent pour votre modèle d’affaires unique.

En soi, un code promo est incompréhensible et inutilisable. Ce n’est que lorsqu’ils sont associés à la représentation visuelle des coupons et des bons que ces codes de base développent du sens et de la valeur pour les clients. La question est de savoir si vous feriez mieux d’afficher des codes promotionnels via des coupons ou des bons d’achat?

En réalité, il n’y a pas de bonne réponse ici. Les termes bons et coupons sont principalement synonymes, et chacun peut travailler dans un cadre professionnel. Cela dit, il existe des différences subtiles entre les deux. Bien que ceux-ci ne soient pas toujours universels, comprendre les bases peut vous aider à choisir la bonne méthode pour vos besoins commerciaux.

  • Les bons de réduction passent généralement directement d’un détaillant aux consommateurs. Sous forme d’e-mails, de cartes-cadeaux et même de cartes de fidélité, les bons peuvent être utilisés comme récompenses, compensations, etc. Tout en offrant principalement des remises uniques, les bons ont tendance à fonctionner sur une base d’épuisement, encourageant les achats répétés s’il reste de l’argent.
  • Les coupons sont généralement distribués par une équipe marketing ou une réservation indépendante. Contrairement à la nature épuisable de certains bons, les coupons ont tendance à couvrir les achats ponctuels de nourriture et de boissons, d’articles de vente au détail, etc. Contrairement aux bons, de nombreuses entreprises utilisent des coupons en ligne ou imprimables pour attirer de nouveaux publics. Tout comme offrir un échantillon gratuit, les coupons fonctionnent bien pour encourager les achats pour la première fois qui conduisent à répéter la coutume.

Appliquer ces différences à votre résultat net

Une fois que vous avez compris les différences fondamentales entre les bons et les coupons et comment les codes promotionnels s’y intègrent, vous pouvez appliquer ces méthodes aux résultats de votre entreprise. Tout d’abord, vous allez vouloir considérer les différentes livraisons de chacune et la façon dont vous pouvez les mettre en œuvre dans vos efforts commerciaux.

Les bons sont beaucoup plus faciles à gérer en ce sens car vous avez déjà une base de clients à utiliser par e-mail et plus encore. Pourtant, vous pouvez difficilement envoyer un code promo vierge. Au lieu de cela, considérez les différentes façons créatives d’utiliser les illustrations et la personnalisation dans les e-mails promotionnels ou les cartes pour habiller les bons d’une manière qui attire et augmente les conversions.

Les coupons ont généralement une portée beaucoup plus large. Bien que la présentation soit toujours importante, vous devez également vous concentrer sur les techniques de marketing qui incluent les efforts de médias sociaux et les connexions avec des sites tiers. S’engager avec des influenceurs est également un outil précieux ici. En fournissant des coupons que les influenceurs peuvent partager avec leurs audiences, vous pouvez profiter du pouvoir de la personnalisation avec des audiences qui sont plus susceptibles d’acheter chez vous.

Mise en œuvre de codes à usage unique

Dans le cas des coupons et des bons, il est également essentiel d’envisager des codes à usage unique au lieu d’offres génériques. Les efforts à usage unique peuvent vous aider à éliminer l’utilisation abusive du code promo, même sur vos efforts de coupons à grande échelle, en éliminant le risque d’achats répétés et en veillant à ce que seuls ceux que vous souhaitez utiliser vos codes le fassent. En mettant davantage l’accent sur la personnalisation, ils peuvent également impressionner et même évangéliser votre clientèle existante, ce qui vous aidera à toucher un public plus large.

Les promotions à usage unique de toutes sortes vous permettent également de suivre plus facilement la réponse des clients et l’utilisation du code promotionnel. C’est le cas que vous offriez des réductions de fidélité ou des codes d’influenceurs, et que vous puissiez vous perfectionner et adapter vos efforts pour aller de l’avant.

Comme si cela ne suffisait pas, les promotions à usage unique dans les stratégies de coupons et de bons vous permettent de mettre en œuvre des techniques telles que le marketing de rareté, où des offres diminuées ou sensibles au temps constituent une incitation indispensable aux conversions.

La technologie et l’automatisation peuvent vous aider à tirer le meilleur parti des promotions

Comme vous pouvez le voir, les codes promotionnels peuvent augmenter vos profits quelle que soit la manière dont vous choisissez de les mettre en œuvre. En fait, les deux peuvent vous aider à attirer une clientèle plus large. Mais des codes uniques sont fondamentaux pour ce processus. À première vue, cela peut sembler ajouter beaucoup à votre charge de travail, mais cela n’a pas besoin d’être le cas.

Obtenir des bons et des bons de réduction dépend principalement de la technologie que vous implémentez. Les générateurs de codes promotionnels automatisés peuvent garantir que vous n’avez même pas besoin de penser à ce processus pour réussir. Ce logiciel vous aidera non seulement à générer un grand nombre de codes promotionnels uniques à usage unique pour votre clientèle, mais vous aidera également à surveiller l’efficacité des codes que vous proposez. Les analyses peuvent vous aider à évaluer les campagnes de codes promo que vous implémentez afin que vous puissiez continuellement les modifier et les améliorer.

Ces fonctionnalités vous permettent ensuite de vous concentrer sur des aspects plus créatifs de vos efforts, tels que les illustrations et la distribution, qui peuvent garantir à la fois des coupons et des bons d’achat vous permettant d’obtenir un profit appréciable. aller de l’avant.