IL prend actuellement en charge Microsoft Outlook 2013 et Outlook 2016 pour Windows, ainsi que Outlook 2016 pour Mac.

Dans de nombreux cas, lorsque vous accédez à votre nouvelle boîte aux lettres dans le cloud pour la première fois, Outlook vous demandera simplement de vous connecter. Faites-le avec votre adresse e-mail complète de Mines ([email protected] ) plus votre mot de passe MultiPass. Votre client de messagerie doit être reconfiguré automatiquement. (Dans certains cas, cela n’arrive pas. Faites-le nous savoir via le Centre d’aide Mines à https://helpcenter.mines.edu et nous travaillerons avec vous pour corriger rapidement le problème.)

Si vous voyez le message : Outlook a été redirigé vers le serveur autodiscover-s.outlook.com pour obtenir de nouveaux paramètres pour votre compte [email protected] . Voulez-vous permettre à ce serveur de reconfigurer vos paramètres ? cliquez simplement sur « Autoriser  » pour permettre à Exchange de reconfigurer automatiquement votre client.

Si vous préférez mettre à jour votre adresse de serveur manuellement, l’adresse correcte est : https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx

Astuce: Certains utilisateurs Outlook récemment migrés ont découvert que lorsqu’ils envoient des e-mails à des étudiants actuels à leur adresse MyMail Mines, le message rebondit, même s’il s’agit d’adresses e-mail valides pour les étudiants actuels. Cela est dû à la façon dont Outlook gère les adresses e—mail mises en cache – ce n’est pas une faute de MyMail ou d’Exchange en général. Heureusement, le correctif est simple: Effacez simplement les adresses e-mail mises en cache localement dans votre copie d’Outlook. Pour ce faire, démarrez Outlook. Cliquez sur Fichier > Options > Mail > Envoyer des messages. Cliquez ensuite sur « Vider la liste de complétion automatique » à droite et sélectionnez « Oui » pour confirmer.

PLUS D’INFORMATIONS POUR LES UTILISATEURS DE MAC OUTLOOK

Veuillez autoriser la découverte automatique à mettre à jour vos paramètres automatiquement. Lorsque vous démarrez Outlook pour Mac 2016 pour la première fois après la migration de votre compte Exchange, vous devriez voir une boîte de dialogue vous demandant l’autorisation de reconfigurer votre compte. Cochez la case et cliquez sur le bouton « Toujours » pour mémoriser automatiquement votre choix.