Fournisseur, Fournisseur et Gestion des achats sont trois termes qui sont parfois utilisés de manière interchangeable. Ils sont chacun leur propre discipline et méritent chacun leur propre ensemble de règles et de pratiques autour d’eux. Chacune de ces disciplines mérite également son explication et son exemple.

La gestion des fournisseurs est une discipline qui permet aux entreprises de contrôler les coûts, de favoriser l’excellence du service et d’atténuer les risques afin d’accroître la valeur de leurs fournisseurs tout au long du cycle de vie des transactions. (réf.) Le  » Vendeur  » est toute personne qui fournit des biens ou des services à une entreprise ou à des particuliers. Un vendeur fabrique souvent des articles inventoriables et vend ces articles à un client. En règle générale, les fournisseurs sont suivis dans un système financier ou un système de gestion d’entrepôt. (réf.)

Le processus de gestion des achats, ou Processus d’approvisionnement, est une méthode par laquelle les articles sont achetés auprès de fournisseurs externes. Le processus de gestion des achats consiste à gérer la commande, la réception, l’examen et l’approbation des articles des fournisseurs. (réf.)

La gestion des relations fournisseurs (GRS) est la discipline qui consiste à planifier et à gérer stratégiquement toutes les interactions avec des organisations tierces qui fournissent des biens et/ ou des services à une organisation afin de maximiser la valeur de ces interactions. (réf.) Nous pouvons différencier les fournisseurs des fournisseurs en notant que les deux sont des entités qui fournissent des biens ou des services, mais le terme fournisseur peut être utilisé à la fois pour les relations de vente entre consommateurs (B2C) et entre entreprises (B2B), tandis que le terme fournisseur n’est généralement utilisé que pour les relations B2B.

Votre restaurant sert des boissons gazeuses. Il y a de fortes chances que votre restaurant ne soit pas dans le secteur de la fabrication de boissons gazeuses. Le coût d’exploitation pour le mélange, la mise en conserve et le stockage de votre propre soda est trop élevé pour justifier la fabrication de ce produit particulier, et donc, vous achetez. C’est un fournisseur qui fournit à votre restaurant des boissons gazeuses prêtes à être servies ou mises dans la machine à boissons fontaine pour servir. Ce fournisseur sera sous contrat pour livrer son produit au besoin ou selon un calendrier. C’est là que vient la pratique de la gestion des fournisseurs. Une pratique réussie de gestion des fournisseurs nécessite des connaissances dans le domaine (boissons gazeuses) et une méthode pour conserver ces informations. Cela nécessite également un point de contact qui a une relation de travail avec ce fournisseur et comprend les exigences entourant le contrat liant le fournisseur. Les vendeurs peuvent également fournir leurs marchandises directement aux clients. Pensez à la façon dont une grande entreprise de commerce électronique peut utiliser sa plate-forme Internet commune en donnant à des centaines de fournisseurs leur propre page sur laquelle vendre directement leur bien particulier aux clients. Dans ce cas, le fournisseur de plate-forme de commerce électronique permet aux fournisseurs d’accéder directement aux clients. Le vendeur a alors une relation contractuelle avec le prestataire de services de commerce électronique.

Lorsque nous discutons de la gestion des achats, nous parlons de la vie d’un projet. Les achats pourraient cibler les biens ou les services nécessaires à la bonne exécution d’un projet. Cela implique de déterminer si l’achat du bien ou du service apportera réellement de la valeur à l’entreprise ou si la fabrication de l’article en interne constituerait une meilleure utilisation des ressources. En tant que gestionnaire de projet, vous aurez besoin de votre plan de gestion de projet, de votre liste de risques pouvant affecter le projet, des estimations des coûts des activités de travail, d’un calendrier raisonnablement précis, des besoins en ressources et de certains processus organisationnels des projets antérieurs. En prenant les données de ces éléments, vous pouvez les brancher sur la machine d’analyse et déterminer s’il appartiendrait à votre organisation de fabriquer ou d’acheter le service / produit pour votre projet. Vous devriez pouvoir répondre à la question: « pouvons-nous nous en sortir sans cela? »

Enfin, la gestion des fournisseurs est une question de stratégie commerciale. La gestion des relations avec les fournisseurs est une pratique en constante évolution. Alors que la gestion des fournisseurs se concentre sur les comparaisons de prix et les négociations contractuelles, la gestion des fournisseurs se concentre sur l’influence des fournisseurs sur la vie de l’entreprise. Lorsqu’une entreprise considère ses relations avec ses fournisseurs, elle doit considérer ses fournisseurs comme des partenaires. En tant que partenaires, ils doivent collaborer pour gagner des parts de marché et obtenir une valeur maximale. La relation doit être mutuellement bénéfique. L’équipe commerciale affectée à la gestion des fournisseurs doit créer les exigences commerciales qui formeront l’infrastructure de votre relation. Cela doit être une relation de confiance. Comme pour toutes les relations d’affaires, la confiance doit être vérifiée par un examen attentif.

Il s’agit presque d’une répétition comique d’un thème lors de la discussion des opérations commerciales et des pratiques de gestion de projet. La conversation semble trouver un chemin circulaire vers les relations et la gestion des relations. Parce que le mécanisme de travail de chaque département de votre entreprise semble dépendre du développement et du maintien de relations, cela ajouterait une valeur considérable à votre entreprise de former votre personnel à l’art et à la science de cette activité.