La semaine dernière, Twitch a retiré l’emote de PogChamp après que son visage, Ryan « Gootecks » Gutierrez, a tweeté son soutien aux insurgés qui ont pris d’assaut le Capitole américain le 6 janvier. Peu de temps après, des suggestions pour le remplacer ont commencé à affluer, y compris une bonne de Sean « Day » Plott, qui a suggéré que l’emote PogChamp passe par une variété de banderoles faisant le visage emblématique.

Le lendemain, Twitch a adopté une version modifiée de l’idée de Plott, annonçant que toutes les 24 heures, une nouvelle personnalité du streaming prendrait le rôle de PogChamp. Cela semblait être un bon plan: Cela offrait à Twitch l’opportunité de présenter une large diversité parmi ses streamers, et si l’un d’eux disait ou faisait quoi que ce soit pour changer le sens de l’emote de manière négative, ils seraient rapidement sortis. Le plan ne tenait pas compte de la réaction de certains éléments du public de Twitch et, par conséquent, il ne s’est pas tout à fait bien passé.

Pour certains streamers, comme Reversal, qui était PogChamp le 10 janvier, c’était essentiellement une bonne chose: Il a dit à Polygon qu’il avait connu une « pêche à la traîne mineure », mais dans l’ensemble, c’était clairement une expérience positive. Pour Omega Jones, également connu sous le nom de Barde critique, cependant, c’était une histoire très différente. Jones était initialement très enthousiaste à l’idée de l’opportunité de PogChamp, bien que préparé à la réponse probable: « J’ai préparé mes modérateurs Twitch et Discord sur ce qui allait probablement se passer, étant donné que je suis un homme noir qui est sur le point d’être le visage d’une émote mondiale que Twitch aime depuis si longtemps », a-t-il déclaré au site.

Malgré cela, l’intensité du jeu l’a surpris.

« Je m’attendais à la haine et au racisme typiques, car chaque fois qu’une personne noire est à l’avant-garde de Twitch pendant un certain temps, des réactions négatives se produisent. Ce que je ne m’attendais pas personnellement, c’était la torsion des mots pour s’adapter à leur agenda &l’attaque soudaine contre moi, mes relations sociales et surtout mon personnage « , m’a dit Jones par e—mail. « Du doxxing et des tentatives de piratage aux menaces de mort, c’était bien plus que ce qui était même nécessaire à distance. »

La « torsion des mots » est une référence à un clip de Jones jouant à Overwatch partagé sur certaines parties d’Internet, dans lequel il dit: « Les vies blanches n’ont pas d’importance parce que les « vies blanches » ne sont pas une chose. »Le clip se coupe immédiatement après ce point, cependant, car il a été modifié pour supprimer le contexte, qui est modifié dans le clip complet.

« Vous pouvez être fier d’être italien, vous pouvez être fier d’être écossais. Vous ne pouvez pas être fier d’être blanc. Ce n’est pas une chose « , poursuit Jones. « D’un autre côté, les gens noirs doivent dire « La vie des Noirs compte » parce que nous avons été volés d’un pays que nous aimions et que nous avons été forcés d’être ici, dépouillés de notre héritage et de nos identités. Tout ce que nous savons, c’est notre noirceur. »

Des accusations absurdes de « racisme inversé », qui échouent agressivement à comprendre les origines sociales de la race auxquelles Jones s’attaquait, ont suscité la réaction contre lui. Jones a contacté son contact Twitch au sujet de l’abus lorsqu’il a commencé, mais a déclaré qu’il n’était pas en mesure de fournir de plus amples informations immédiatement car « à ce moment-là, cela s’était tellement aggravé. »Il a soumis des commentaires sur l’expérience un jour plus tard, mais au moment de la rédaction, il n’avait toujours pas reçu de réponse supplémentaire de Twitch: « Je ne sais pas ce qu’ils comptent faire et s’il y a discussion, je n’ai rien entendu. »

Il a des idées sur ce que Twitch peut faire pour améliorer sa plate-forme pour les streamers marginalisés; ce qu’il n’a pas, c’est la confiance que Twitch a la volonté de les suivre.

« Ce n’est pas la première fois que des gens se lèvent contre un créateur marginalisé sur Twitch et, malheureusement, ce ne sera pas la dernière fois. Ils auraient dû avoir des mesures de sécurité alignées dès le départ « , a déclaré Jones.

« Le fait que les gens qui n’interagissent même pas avec moi puissent aller sur ma chaîne, couper une petite partie d’une conversation plus large et transformer ce clip en carburant pour m’attaquer est un énorme problème. Le fait que les gens puissent facilement faire compte après compte pour pouvoir cacher leurs pitreries racistes derrière le compte de troll jetable est un problème. Le fait que ces attaques ne viennent pas seulement des téléspectateurs… mais de la part des affiliés Twitch ET des autres partenaires Twitch, c’est un problème. »

Jones estime que Twitch doit prendre deux mesures immédiates afin de démontrer un réel engagement pour le changement: Commencez à parler haut et fort, de manière cohérente et souvent contre les trolls, les racistes et les autres agresseurs, et imposez des conséquences significatives pour les comportements haineux — non seulement des téléspectateurs, mais également d’autres streamers, tels que ceux qui ont incité leur public à le critiquer en premier lieu.

« Non seulement leur permettre de rester, mais aussi de garder leurs coches et leur capacité à tirer profit de ce service signifie que Twitch se soucie davantage de leur propre stabilité financière que de la vie et de la sécurité de ceux qui utilisent également leur service », a-t-il déclaré.

Malheureusement, la réponse à l’annonce par Twitch de @dearDeere en tant que dernier PogChamp a également suscité une réponse négative significative sur Twitter et Reddit, bien que la prise de conscience croissante du contrecoup semble avoir également inspiré une vague de soutien plus visible. Son passage commence plus tard aujourd’hui, et elle se fait un point d’honneur de ne pas reculer devant la menace de harcèlement.

 » Je savais dans quoi j’étais quand je me suis inscrit. J’ai déjà été présentée et je crains que ce ne soit que la réaction de quelqu’un comme moi « , a-t-elle déclaré.  » Mais ça vaut le coup de pouvoir représenter ma communauté. »

Twitch a déclaré dans un communiqué envoyé à Polygon que son nouveau programme PogChamp avait été « créé dans l’esprit de célébrer la diversité des créateurs » sur sa plate-forme, mais a tacitement reconnu qu’il y avait eu des problèmes pour certains participants.

« Bien que nous ayons reçu une réponse extrêmement positive de la part de la communauté et des personnes mises en évidence, nous sommes également en contact étroit avec les nouveaux visages de PogChamp pour offrir un soutien au besoin », a déclaré un représentant. « Nous ne tolérons pas le harcèlement sur Twitch et nous prendrons des mesures pour tout comportement sur notre service qui enfreint nos règles. »

Twitch a pris des mesures ces dernières semaines pour mettre en œuvre des politiques plus strictes et plus claires contre les symboles racistes et les insultes sexuelles, mais une application significative des comportements individuels, en particulier la manipulation de mauvaise foi de médias comme le clip Overwatch de Jones, reste insaisissable. J’ai contacté Twitch pour m’enquérir de son manque de réponse à Omega Jones, et de ce qu’il prévoit de faire — le cas échéant — pour protéger les futurs candidats de PogChamp contre les abus, et je mettrai à jour si je reçois une réponse.