Le Mac App Store (MAS) enregistre les applications téléchargées — payantes et gratuites — sur l’identifiant Apple associé au magasin au moment du téléchargement. La plupart des utilisateurs ne se connectent qu’avec un seul identifiant Apple pour les achats ou les récupérations d’applications, et toutes les applications installées sur leur Mac restent donc correctement autorisées à cet identifiant Apple.

Cependant, même en utilisant un seul identifiant Apple, il est possible que vous voyiez une erreur lorsque vous tentez de mettre à jour certaines applications qui se lit comme suit :  » Mise à jour indisponible avec cet identifiant Apple. »Cela semble se produire couramment avec les applications de productivité d’Apple : Pages, Numbers et Keynote.

Le message poursuit en disant :  » Cette mise à jour n’est pas disponible pour cet identifiant Apple, soit parce qu’elle a été achetée par un utilisateur différent, soit parce que l’article a été remboursé ou annulé. »Si aucune de ces conditions n’est vraie, vous pouvez toujours voir l’erreur dans l’expérience de certains lecteurs (et de ma famille). (Pourquoi cela arrive-t-il? Apple n’a fourni aucun aperçu.)

La solution est légèrement agaçante, mais pas onéreuse.

1. Supprimez les applications en question du dossier Applications.
2. Videz la corbeille.
3. Dans le Mac App Store, assurez-vous d’être connecté au magasin à l’aide de l’identifiant Apple que vous utilisez régulièrement pour les achats en sélectionnant Store.

• S’il affiche votre identifiant Apple dans Afficher Mon compte, alors vous êtes défini.
• Si vous n’êtes pas connecté, sélectionnez Se connecter.
• Si vous êtes connecté au mauvais compte, sélectionnez Déconnexion, puis Connexion.

1. Téléchargez à nouveau les applications à l’origine de l’erreur. Les pages, les numéros et Keynote sont gratuits, il ne devrait donc pas y avoir de nouvel achat ou d’autre boîte de dialogue qui apparaît.

Maintenant, la prochaine fois que des mises à jour apparaîtront pour ces applications, vous devriez pouvoir les installer sans passer à nouveau par ce processus.

Cet article de Mac 911 est en réponse à une question posée par un lecteur Macworld.

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