01 avril 2019par Colin Berkshire

Les lignes de cravate étaient vraiment très importantes dans les années 1960 à 1980.Chaque grande entreprise avait un personnel important dédié à la gestion des lignes de cravate d’entreprise.

Une ligne de liaison était une connexion directe dédiée entre deux sites d’entreprise. Si une entreprise avait un siège social à Los Angeles et une succursale à San-Francisco, ce seraient des lignes de liaison qui les relieraient. Il y avait deux avantages aux lignes de liaison:

• Elles étaient généralement beaucoup moins chères que de payer sur de longues distances.
• Vous pouvez composer un numéro de poste à l’extrémité de destination.

Sans ligne de liaison, quelqu’un dans le bureau de Los Angeles voulant joindre un collègue dans le bureau de SF devrait composer une longue distance jusqu’au numéro principal en SF. Ensuite, un opérateur de standard connecterait votre appel au numéro de poste du corker SF. C’était lent et coûteux.

Si l’entreprise avait suffisamment d’appels entre LA et SF, elle pourrait justifier de payer la compagnie de téléphone pour une ligne dédiée. Le circuit serait là, câblé en permanence, 24 heures par jour. Une ligne d’attache pourrait faire des appels d’une extrémité à l’autre. Ainsi, à SF, la ligne donnerait la tonalité du PBX à LA. Et, à la fin de LA, vous entendrez la tonalité du PBX SF. Le coût d’une ligne comme celle-ci serait généralement d’environ 1 000 $ par mois.

Les employés accédant aux lignes de cravate étaient une forme d’art, en particulier dans une grande entreprise. Vous devez consulter une carte des bureaux de l’entreprise, trouver votre bureau (LA), puis rechercher le code d’accès au bureau que vous souhaitez appeler (SF). Il pourrait s’agir d’un code tel que 81. Vous composez donc le 81, attendez la tonalité SF, puis composez le numéro de poste en SF. Si votre entreprise avait une autre succursale à San Jose (SJ), il y aurait des liens entre SF et SJ, mais probablement pas entre SJ et LA. Ainsi, une personne à Los Angeles qui voulait appeler quelqu’un en SJ composerait le 81 pour obtenir la tonalité SF, puis composerait peut-être le 72 pour obtenir la tonalité SJ, puis composerait le numéro de poste.

Une grande entreprise aurait des dizaines de bureaux principaux et peut-être 100 succursales ou plus. La carte de la ligne d’attache serait très grande et compliquée, et vous deviez y naviguer pour appeler un associé.

Un membre du personnel des télécommunications examinerait les factures d’utilisation et d’interurbain et déciderait du nombre de lignes de liaison nécessaires entre les emplacements. Et, comme ils étaient chers, ils devaient être fortement utilisés et ils étaient donc souvent occupés. Il n’était pas rare que cela se produise: Composez le 88 pour vous rendre à SF, composez le 72 pour vous rendre à SJ, composez le 71 pour vous rendre à Santa Cruz et obtenez un signal d’occupation indiquant que cette ligne était occupée.

Les entreprises dépenseraient des centaines de milliers de dollars par mois pour leurs réseaux de liaison, et compteraient souvent une douzaine de personnes ou plus pour concevoir les circuits, et les compagnies de téléphone disposeraient d’un personnel de soutien pour aider le personnel de l’entreprise.

Dans les années 1990, les lignes de liaison ont commencé à disparaître parce que les tarifs interurbains ont chuté alors que la tarification des circuits dédiés augmentait, et que les préposés automatisés permettaient aux numéros de poste d’être composés directement dans les bureaux distants.