VRI signifie Video Remote Interpreting (Interprétation à distance vidéo), qui consiste à atteindre une langue ou un interprète ASL via un appel visiophone. L’IRV combine les avantages de l’interprétation en personne avec la nature à la demande de l’interprétation par téléphone (OPI). Dans une situation VRI standard, deux parties en un seul endroit subissent une barrière de communication. Ils utilisent un appareil visiophone (comme une webcam, une tablette ou un smartphone) pour passer un appel à un interprète à un deuxième endroit. L’interprète aide avec la barrière de communication et une fois que tout le monde est satisfait, l’appel est terminé et l’interprète est libre de prendre plus d’appels de différents endroits. VRI est une solution efficace de barrière de la langue car elle est instantanée, mobile et économique. Stratus Video est un leader de l’industrie de l’IRV. Nos interprètes sont disponibles 24x7x365, sont tous certifiés médicalement et peuvent se connecter au composeur en moins de 30 secondes.

Les avantages de la VRI

• Interprétation visuelle: La majorité de notre communication est non verbale; Le BPR ne tient pas compte des indices non verbaux, mais l’IRV le fait.
• Connexion immédiate : Les appelants n’ont plus à attendre un interprète sur place. Avec VRI, un interprète fiable en face à face peut être atteint en moins de 30 secondes. Ceci est idéal pour les obstacles de communication inattendus ou les situations d’urgence.
• Économique: VRI permet au fournisseur d’économiser une somme d’argent importante, puisqu’il n’a plus à payer pour le temps de déplacement des interprètes ou les tarifs hors heures, ce qui lui permet d’étirer davantage son budget pour servir la communauté LEP.

Les avantages de Stratus Video

• Interprètes hautement qualifiés: Tous nos interprètes ont au moins 1 à 3 ans d’expérience professionnelle en interprétation et détiennent diverses certifications (voir notre page Qualification d’interprète pour plus de détails).
• Appels privés : Via un Réseau privé virtuel (VPN), tous nos appels sont privés et cryptés– ce qui permet à nos clients du secteur de la santé de maintenir la conformité HIPAA.
• De nombreuses langues sont proposées: Stratus Video a une grande variété de langues disponibles pour l’interprétation sur VRI, et notre sélection ne cesse de croître!
• Pas de minimums contractuels: Avec Stratus Video, vous payez les minutes que vous utilisez, lorsque vous les utilisez.
• Équipement fourni: Si vous n’avez pas déjà de système de visiophone en place, nous pouvons vous configurer avec des iPads, des supports, des haut-parleurs et tout le reste dont vous avez besoin pour implémenter VRI dans votre établissement! La solution Stratus peut être chargée sur n’importe quel ordinateur, ordinateur portable, tablette ou smartphone.