Articles

Shopify vs Etsy: Quel est le bon pour votre Petite Entreprise?

les meilleures plateformes de commerce électronique sont Shopify et Etsy. Nous passerons en revue leurs caractéristiques et leurs prix respectifs ci-dessous, afin que vous puissiez sélectionner celui qui convient le mieux à vos besoins.Aperçu

Shopify vs Etsy:Un aperçu

Vous voudrez choisir votre fournisseur de commerce électronique avec soin compte tenu du temps de configuration requis par les plates-formes les plus conviviales.

Cela signifie considérer où vous en êtes en ce moment ainsi que vos ventes prévues six mois ou un an dans le futur. Ce n’est qu’alors que vous pourrez déterminer votre choix optimal dans le match Etsy vs Shopify.

À qui s’adresse Shopify ?

L’examen approfondi de Shopify de Blueprint montre que cette plate-forme de commerce électronique robuste offre une variété d’options et de fonctionnalités pour les petites et moyennes entreprises.

De plus, si vous effectuez déjà des ventes en espèces ou en personne, il dispose d’un système de point de vente (POS) pour intégrer facilement tous vos paiements. Avec plusieurs niveaux de tarification, vous pouvez commencer par une opération relativement petite mais, si nécessaire, gérer des centaines, voire des milliers de transactions par minute.

À qui s’adresse Etsy ?

En tant qu’une de vos alternatives Shopify, Etsy a commencé comme un marché en ligne pour l’artisanat fait main, et c’est toujours sa mission principale, même si elle est passée à une plate-forme de commerce électronique à multiples facettes.

Bien qu’il ait ajouté la possibilité pour les vendeurs de travailler avec des fabricants tiers et des fournisseurs d’exécution au cours des dernières années, il a conservé ses trois principales catégories de produits: articles artisanaux et vintage, âgés d’au moins 20 ans, ainsi que des fournitures d’artisanat.

Malgré l’ajout de fonctionnalités depuis sa création en 2005, il est toujours principalement destiné aux petites opérations.CaractéristiquesShopify vs Etsy:Caractéristiques

Au niveau de base, Shopify et Etsy offrent les mêmes fonctionnalités: ventes en ligne et gestion des stocks. Au-delà de cela, cependant, des différences distinctes apparaissent entre les deux en termes de fonctionnalités avancées ainsi que de capacité à évoluer à mesure que vos ventes augmentent.Shopify offre ce que Shopify propose Si vous avez de grands projets pour vos ventes en ligne, les fonctionnalités de Shopify vous permettront de monter en puissance rapidement et de dynamiser votre entonnoir de conversion.

En plus de votre site de commerce électronique en ligne, vous pourrez accéder à d’autres canaux de vente. Comme indiqué ci-dessus, si vous effectuez déjà des ventes en face à face, vous pouvez utiliser Shopify PDV pour regrouper toutes vos transactions par carte de crédit au sein d’un seul système.Instagram Facebook Shopify est conçu pour une intégration facile avec Facebook et Instagram, vous pouvez donc également y vendre vos produits. Si vous vendez déjà sur Amazon, vous pouvez gérer ces produits ainsi que ceux sur Shopify à partir d’une seule interface.

Les fonctionnalités de reporting de Shopify vous fournissent les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions commerciales intelligentes.

En plus des informations de base telles que les ventes sur des périodes spécifiques, vous pouvez décomposer les ventes par d’autres indicateurs clés de performance (KPI) du commerce électronique tels que les produits individuels, les canaux de vente, le revenu moyen par commande, la devise, les remises et les retours.

Tout cela vous aidera à générer une intelligence d’affaires exploitable pour déterminer la valeur à vie du client et contribuer au processus de développement du produit.

Le tableau de bord Shopify comprend des informations telles que le total des ventes, le nombre de sessions d'achat en ligne, le taux de retour des clients, le taux de conversion, le revenu moyen par vente et le total des commandes.

Le tableau de bord des ventes Shopify aux multiples facettes fournit une multitude d’informations exploitables.

Vous voulez vous lancer ? Utilisez Shopify Exchange pour acheter un magasin existant. Si cette option vous intéresse, vous pouvez filtrer les magasins à vendre par prix, revenus mensuels, âge, type d’entreprise et secteur d’activité sur la place de marché Shopify.

Shopify Exchange vous permet de filtrer les magasins à vendre par prix, revenus mensuels, âge, type d'entreprise et secteur d'activité.

Quel que soit le type de boutique en ligne existante que vous souhaitez acheter, vous pouvez probablement en trouver une sur Shopify Exchange.

Ce qu’offre Etsy

Etsy s’adresse davantage aux petites entreprises ou aux entreprises individuelles qui vendent à petite échelle. Bien que ses fonctionnalités soient moins robustes, elles sont également faciles à utiliser. De plus, au lieu d’un site Web autonome pour votre magasin, vous aurez une vitrine sur le site Web d’Etsy.

C’est-à-dire, Etsy ressemble plus à une foire artisanale où les vendeurs ont des tables installées sous un même toit qu’à avoir votre propre magasin.

Un gros avantage est la quantité de trafic que vous pouvez potentiellement recevoir de la page d’accueil d’Etsy, grâce à sa barre de recherche bien en évidence. En termes de trafic sur le site Web, Etsy est l’un des mieux classés au monde, toujours dans le top 150 mondial, ce qui peut vous aider à réduire votre coût par acquisition pour chaque nouveau client.

La page d'accueil d'Etsy#x27;s comporte une barre de recherche pour générer du trafic vers les produits et les magasins.

La barre de recherche en haut de la page d’accueil d’Etsy vous aidera à générer du trafic vers votre vitrine.

Il existe une option complémentaire appelée Etsy Pattern qui vous permet de configurer votre propre site Web de commerce électronique. Cela ne remplacera pas votre vitrine Etsy mais le complétera. Vous pouvez également générer des ventes via Facebook, bien que vous ayez besoin d’au moins une application tierce pour le faire.

En ce qui concerne les rapports de vente et les analyses, il est facile d’être dépassé par la quantité de données disponibles. Etsy s’en tient aux bases que vous devez absolument connaître: le trafic, les listes de produits et les clients, ainsi que les visites et les revenus.

Les rapports de vente Etsy incluent des graphiques pour le trafic, les listes de produits, les clients, les visites et les revenus.

Les rapports de vente Etsy fournissent des informations simples et faciles à lire.

Résultats

Shopify est définitivement le gagnant de cette catégorie. Il offre plus de fonctionnalités qu’Etsy pour augmenter les revenus grâce à ses multiples canaux de vente et offre des fonctionnalités de reporting plus robustes pour vous aider à formuler votre stratégie commerciale.

Support

Shopify vs Etsy: Support

Lorsque vous passez au commerce électronique, vous aurez besoin de beaucoup de support client; c’est essentiel. Même si vous avez une expérience dans la conception et le développement de sites Web, et surtout si vous ne le faites pas, vous aurez certainement besoin d’aide pour parcourir toutes les multiples couches de détails de configuration.Shopify Shopify Shopify Shopify propose cinq moyens de support client:

  • Disponibilité de l’équipe de support 24/7 par chat, e-mail et téléphone
  • Centre d’aide Shopify avec des guides d’utilisation, des réponses aux questions les plus fréquemment posées et des tutoriels
  • Experts approuvés par Shopify pour la conception, le développement et le marketing du commerce électronique
  • Forums de discussion
  • Une communauté Shopify en ligne appelée Ecommerce University

Ce qu’offre Etsy

Les vendeurs Etsy peuvent demander de l’aide de quatre manières:

  • Assistance client par téléphone ou par e-mail
  • La newsletter Etsy Success avec des conseils pour améliorer votre boutique
  • Le Manuel du vendeur Etsy continuellement mis à jour
  • Forums communautaires

Résultats

Shopify et Etsy disposent tous deux des ressources dont vous aurez besoin pour démarrer et assurer le bon fonctionnement de votre site. La fonctionnalité de chat 24/7 de Shopify et l’accès aux experts du commerce électronique leur donnent cependant un léger avantage dans ce domaine.

Facilité d’utilisation

Shopify vs Etsy: Facilité d’utilisation

La facilité d’utilisation est particulièrement importante car, face à elle, vous souhaitez passer vos journées à faire des ventes et à développer votre clientèle plutôt que d’apprendre et de naviguer dans votre système de commerce électronique.Le Shopify Shopify dashboard est simple et regorge d’informations utiles : le menu de la colonne de gauche présente les différentes zones auxquelles vous devrez accéder, notamment les commandes, les produits et les analyses, et des volets supplémentaires affichent le total des ventes, les sessions client et les ventes par canal.

Le tableau de bord Shopify offre un accès facile aux commandes, aux produits, aux clients et aux canaux de vente, ainsi qu'aux informations sur les ventes actuelles et les sessions clients.

Toutes les informations de votre compte Shopify dont vous avez besoin sont accessibles depuis le tableau de bord.

Les fonctionnalités avancées incluent l’intégration du marketing par e-mail du commerce électronique, la gestion des stocks et des rapports plus granulaires, tous des outils précieux, mais créant finalement une courbe d’apprentissage plus raide.

Ce qu’offre Etsy

Le tableau de bord du compte Etsy offre des informations similaires à celles de Shopify: accès aux commandes, aux listes de produits et aux statistiques des clients. En même temps, ce que vous voyez est ce que vous obtenez car il n’y a pas beaucoup de fonctionnalités avancées.

Au lieu de cela, vous devrez utiliser des intégrations tierces pour personnaliser davantage vos capacités de commerce électronique.

Pour plus de simplicité, la tarification Etsy arrive en tête ici. Les prix de Shopify augmentent rapidement — son plan de 79 $ / mois est ce que vous devrez probablement choisir si vous avez des ventes en ligne plus que minimales. Et Etsy offre des prix plus compétitifs pour accéder à ses fonctionnalités.

Le tableau de bord Etsy est similaire à celui de Shopify, mais fournit plus d’informations sur les barebones.

Le design épuré d’Etsy contribue également à sa facilité d’utilisation : il y a moins à apprendre, vous serez donc opérationnel plus rapidement.

Résultats

Etsy est définitivement le gagnant dans cette catégorie. La conception plus complexe de Shopify est censée vous permettre de vous développer au fil du temps à mesure que vos ventes augmentent, mais le générateur de boutique en ligne et l’interface de tableau de bord d’Etsy sont conçus pour être et restent simples à utiliser.

Prix

Shopify vs Etsy: Prix

Avec la tarification, vous voulez être particulièrement vigilant. Vous ne pouvez pas choisir un forfait qui vous laisse besoin de plus de fonctionnalités, mais vous ne voulez pas non plus payer pour des options que vous n’utiliserez pas de sitôt.

Et n’oubliez pas, en plus du coût d’un abonnement mensuel, vous aurez également des frais de transaction pour chaque vente que vous effectuez.FACEBOOK Shopify Shopify propose cinq forfaits, tous assortis d’un support client illimité:

  • Shopify Lite (9/ / mois) — Vous pouvez traiter les ventes sur votre propre site Web ou via Facebook. Shopify prend 2.9% de chaque transaction en ligne plus un autre 0.30 $.Shopify Shopify de base (29$ / mois) – Vous aurez un site Web Shopify et les mêmes frais de transaction que Shopify Lite. Vous pouvez également avoir deux comptes d’employés et la possibilité d’utiliser des codes de réduction.
  • Shopify (79$ / mois) — Les frais de transaction tombent à 2,6% plus 0,30 $ par transaction en ligne. Vous obtiendrez toutes les fonctionnalités de base de Shopify ainsi que cinq comptes d’employés et la possibilité d’utiliser des cartes-cadeaux.
  • Advanced Shopify (299/ / mois) — Ce plan réduit les frais de transaction à 2,4% pour les ventes en ligne plus 0,30 $ par transaction en ligne. Vous pourrez augmenter considérablement vos capacités de vente avec 15 comptes d’employés et des capacités de reporting avancées.Shopify Plus – Conçu pour les ventes à volume élevé pouvant atteindre des milliers de transactions par minute, les frais Shopify et autres coûts de ce plan basé sur un devis dépendent des besoins particuliers de chaque commerçant.

Ce qu’offre Etsy

Les frais Etsy sont les mêmes pour tous leurs forfaits: 5% par transaction plus 0,25 $ pour le traitement des paiements et une commission supplémentaire de 3%. Les frais de commission seront toutefois de 12% à 15% par transaction pour les ventes résultant des publicités hors site d’Etsy.

Il y a aussi des frais récurrents de 0,20 $ par liste de produits tous les quatre mois, ce qui vous encouragera à surveiller de près le cycle de vie du produit.

Etsy propose ensuite ces trois plans:

  • Etsy Standard — Il n’y a aucun coût au-delà des frais d’inscription, de transaction et de publicité qui s’appliquent à tous les plans.
  • Etsy Plus (10$ / mois) – Ce plan comprend un budget mensuel de crédits pour les annonces et les annonces Etsy, une réduction pour une adresse Web personnalisée pour votre boutique Etsy, des options avancées de personnalisation de la boutique et l’accès à des réductions sur des emballages personnalisés et du matériel promotionnel.
  • Etsy Pattern (15$ / mois) — Ce service complémentaire vous permet d’avoir un site de commerce électronique utilisant votre propre nom de domaine et vient en complément de votre vitrine Etsy.

Résultats

Intégration

Shopify vs Etsy: Intégration avec d’autres logiciels

Aucune plate-forme de commerce électronique n’est une île, et aucune d’entre elles ne peut absolument faire tout ce dont vous avez besoin. Au lieu de cela, vous devrez utiliser une ou plusieurs applications, plug-ins ou intégrations tierces pour fournir les fonctionnalités exactes dont vous avez besoin.

Une note de prudence: Bien que certaines applications soient gratuites ou aient une période d’essai gratuite, vous devrez en acheter beaucoup, et certaines peuvent également avoir des frais d’abonnement mensuels.Shopify offre ce que Shopify

Grâce à la grande échelle à laquelle Shopify opère avec ses forfaits de niveau supérieur, il dispose d’un magasin d’applications robuste avec plus de 4 000 options propres et tierces disponibles.

Besoin d’aide pour la conception de votre magasin? Vous pouvez choisir parmi 1 793 applications pour vous aider. Et il y en a des centaines d’autres pour aider votre marketing e-commerce, vos commandes et votre exécution, vos finances, vos rapports, votre productivité et votre taux de rotation des stocks.

De plus, vous pouvez voir toutes les applications disponibles avant de vous inscrire à un plan Shopify pour vous assurer que vous serez en mesure de faire exactement ce que vous devez faire.

L'App Store Shopify propose des milliers d'applications, allant des cartes de fidélité à la conception de sites Web, pour ajouter des fonctionnalités granulaires à votre site de commerce électronique.Si Shopify ne fait pas déjà quelque chose, vous pouvez probablement trouver une application pour cela dans l'App Store Shopify.

Ce qu’offre Etsy

Comme indiqué ci-dessus, l’une des forces d’Etsy est sa fonctionnalité strictement basique qui fournit une courbe d’apprentissage facile. En même temps, cela signifie que vous devrez utiliser plusieurs applications complémentaires pour le personnaliser selon vos besoins.Shopify est livré avec Shopify PDV pour les ventes en personne, mais vous devrez utiliser Square en conjonction avec Etsy pour faire la même chose.

En même temps, une chose frustrante à propos d’Etsy est que vous devez créer un compte et configurer votre vitrine avant de pouvoir accéder aux applications et intégrations disponibles.

Pour voir ce qu’ils offrent sans avoir à vous inscrire au préalable, vous devrez rechercher en ligne l’un des nombreux articles qui détaillent les applications les plus populaires d’Etsy.

Résultats

De loin, Shopify est le gagnant de cette catégorie. La transparence initiale de ses applications disponibles, en plus de leur large éventail de capacités, est de loin supérieure à l’approche d’Etsy « créez votre boutique et nous vous montrerons ce que vous pouvez utiliser d’autre ».