Support utilisateur Qualtrics

Qualtrics est un puissant outil de sondage en ligne que l’équipe de recherche sur les sondages de l’Institut Odum a introduit sur le campus en 2006. Il est basé sur un navigateur, permettant aux chercheurs d’y accéder de n’importe où avec une connexion Internet, et permet aux utilisateurs de créer des enquêtes complexes, de les distribuer et d’analyser les réponses à partir d’un seul endroit.

Tout membre de la communauté UNC peut accéder et utiliser Qualtrics gratuitement en s’inscrivant via le portail UNC Qualtrics.

Nous offrons un support utilisateur Qualtrics par le biais d’heures de consultation sans rendez-vous ou par courrier électronique.

Mise à jour COVID-19:

Les heures de consultation virtuelles de Qualtrics ont lieu les lundis (13h à 16h) et les jeudis (10h à 13h). Pour contacter le consultant Tyler Steelman via Zoom pendant ces périodes, ouvrez votre navigateur et accédez à go.unc.edu/QConsult . Vous entrerez dans la salle d’attente virtuelle zoom et serez admis immédiatement ou dès que Tyler aura fini avec la personne devant vous. (Si vous n’avez jamais utilisé Zoom auparavant, il se peut que vous soyez invité à autoriser l’installation sur votre ordinateur). Vous pouvez utiliser la vidéo pendant votre session ou non; à votre choix.

Si Zoom ne vous convient pas, nous serons heureux de vous parler par ligne téléphonique régulière. Envoyez-nous votre numéro de téléphone et Tyler vous appellera lorsqu’il aura un moment libre pendant la prochaine période de consultation. Nous continuerons également à fournir des réponses aux questions et problèmes Qualtrics plus simples directement par e-mail. Notre adresse e-mail est répertoriée ci-dessous et les messages sont lus et répondus les lundis et jeudis.