Politique du Spa

Chaque session comprend une pré-entrevue de 5 minutes et une période de ré-habillage de 5 minutes.
Politique d’annulation – Nous comprenons que des événements imprévus se produisent occasionnellement dans la vie de chacun. Dans notre volonté d’être efficace et équitable envers tous les clients, les politiques suivantes sont respectées: un préavis de 24 heures est requis lors de l’annulation d’un rendez-vous. Cela permet à quelqu’un d’autre de prendre rendez-vous. Si vous n’êtes pas en mesure de nous donner un préavis de 24 heures, le montant total de votre rendez-vous vous sera facturé. Ce montant doit être payé avant votre prochain rendez-vous prévu.

Non-présentation OU annulation 3 heures avant votre rendez-vous – Toute personne qui oublie ou choisit consciemment de renoncer à son rendez-vous pour quelque raison que ce soit sera considérée comme une « non-présentation » et se verra facturer le montant total de son rendez-vous « manqué ». Même règle pour les annulations de dernière minute (ne pas annuler 3 heures avant l’heure de votre rendez-vous).

Arrivées tardives – si vous arrivez en retard, votre session peut être écourtée afin d’accueillir d’autres personnes dont les rendez-vous suivent les vôtres. Selon le retard que vous arrivez, votre thérapeute déterminera ensuite s’il reste suffisamment de temps pour commencer un traitement. Quelle que soit la durée du traitement effectivement administré, vous serez responsable de la séance « complète ». Par respect et considération pour votre thérapeute et les autres clients, veuillez planifier en conséquence et être à l’heure. Si vous avez une préférence entre un thérapeute masculin ou féminin, veuillez nous en informer lors de la réservation. Si la préférence n’est pas spécifiée au moment de la réservation, nous réserverons en fonction de nos disponibilités. Si un client refuse un service, il sera toujours facturé le montant total. Cela sera considéré comme une annulation de dernière minute.

Les coupons, cartes de fidélité et autres réductions ne peuvent pas être utilisés avec les chèques-cadeaux. Le chèque-cadeau peut être utilisé du lundi au samedi de 8h à 17h UNIQUEMENT. Les chèques-cadeaux ne sont PAS échangeables contre de l’argent et ne peuvent pas être retournés pour un remboursement en espèces. Tout ajout qui fait que le prix total dépasse le montant du chèque-cadeau doit être payé en espèces ou par carte de crédit. Nous ne sommes pas responsables des chèques-cadeaux / cartes perdus ou volés. (le certificat-cadeau doit être présent au moment de l’achat pour être utilisé.)

Tuscany players comp com 100 comp = valeur spa de 60 spa – veuillez préparer votre fiche de comp avant de vous présenter à votre rendez-vous. Les Comp des joueurs ne sont PAS échangeables contre de l’argent et ne peuvent pas être retournés pour un remboursement en espèces. Tout ce qui est ajouté, qui fait que le prix total dépasse le montant de la maquette des joueurs doit être payé en espèces ou par carte de crédit.

Locaux et clients fréquents, n’oubliez pas de demander votre carte de fidélité! Avec cette carte, obtenez votre 11e massage (d’une valeur de 1 heure à 60$) gratuitement! 1 timbre pour chaque pièce de 60 $ ou 100 players dépensée par joueur. expire après 1 an à compter de la date du premier timbre. NON échangeable contre de l’argent et ne peut pas être retourné contre un remboursement en espèces. Tout ce qui est ajouté, qui fait que le prix total dépasse le montant de la maquette des joueurs doit être payé en espèces ou par carte de crédit. la carte avec 10 timbres valides doit être présente au moment de l’achat pour être utilisée. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou du vol de la carte.

Employés de la Toscane – 50% de réduction sur le prix régulier du Spa (m-sa 8-5p) veuillez vous assurer d’apporter votre pièce d’identité d’employé comme preuve d’emploi. Doit réserver à l’avance.

* Les prix et réductions du spa sont sujets à changement sans préavis.
Les produits du forfait Add on et spa sont soumis à disponibilité.
Les promotions et réductions Spa ne peuvent pas être combinées avec d’autres réductions, promotions ou coupons.