Pourquoi l’expédition est-elle difficile?

L’expédition devient plus difficile plus votre entreprise se développe. Un bon problème à avoir? Pardi! Cela signifie que les commandes affluent et que les affaires sont en plein essor. Mais finalement, vous aurez besoin d’un coup de main pour suivre les commandes, imprimer les étiquettes d’expédition et de retour et vous assurer d’obtenir les meilleurs tarifs d’expédition. Heureusement, il existe une variété d’applications en ligne disponibles pour vous aider à gérer le processus.

Que rechercher lorsque vous envisagez une application d’expédition

Lorsque vous réfléchissez à l’application qui convient le mieux à votre entreprise, considérez votre processus actuel et demandez-vous ce qui manque ou ce qui peut être amélioré? Si vous n’avez pas encore de processus d’expédition, trouver une application d’expédition vous aidera certainement à verrouiller le processus. Voici les 3 principales choses à considérer lors de l’évaluation d’une application d’expédition:

Fonctionnalités et services – Quelles fonctionnalités et services clés offrent-elles ? Comme il existe quelques applications d’expédition qui offrent les mêmes fonctionnalités de base (affranchissement et impression d’étiquettes), faites attention à cette fonctionnalité exceptionnelle dont votre entreprise peut bénéficier.

Compatibilité – Existe-t-il d’autres plateformes que vous utilisez déjà pour le commerce électronique, l’inventaire ou la comptabilité ? Si c’est le cas, il pourrait y avoir une application d’expédition qui s’intègre avec elle! Quel est le volume de votre expédition? Si vous ne faites que commencer, vous n’aurez probablement pas besoin d’un service qui s’adresse à l’expédition à plusieurs niveaux de l’entreprise.

Coût – La plupart des applications offrent un essai gratuit, et c’est un excellent moyen d’essayer le service et de voir s’il convient. Considérez la façon dont vous êtes facturé – si vous savez que vous expédiez de façon saisonnière, vous voudrez peut-être envisager un plan où vous pouvez payer au fur et à mesure ou payer par colis, au lieu d’utiliser un service avec des frais mensuels.

Top 5 des applications d’expédition

Vous constaterez peut-être qu’à tout le moins, la plupart des applications imprimeront des étiquettes et suivront l’expédition. Voici un résumé rapide des 5 meilleures applications que nous avons choisies et de leurs fonctionnalités pour vous aider à choisir celle qui convient à votre entreprise.

Shyp

Si vous êtes situé à San Francisco, Los Angeles, New York ou Chicago, Shyp ramassera vos articles et fera l’emballage pour vous — en plus d’imprimer des étiquettes et de suivre les colis. C’est un excellent service si vous n’avez pas vous-même de matériel d’emballage. Shyp propose des solutions évolutives, des tarifs individuels aux tarifs professionnels et professionnels. Vous pouvez gérer les commandes avec leur tableau de bord en ligne et elles sont intégrées à Shopify et eBay, et offrent des options d’expédition auprès des principaux transporteurs.

Coût: Shyp n’a pas de frais mensuels et le coût est basé sur les services et le volume de vos envois. Des réductions sont offertes plus vous expédiez de colis. Le paiement à l’utilisation est une excellente fonctionnalité si votre entreprise est saisonnière et que vous ne vous attendez pas à expédier tout au long de l’année. Vous pouvez utiliser l’estimateur sur leur site pour avoir une idée des frais d’expédition avec Shyp.

ShipStation

ShipStation est une application d’expédition complète qui vous permet d’importer vos commandes, de gérer vos stocks et d’imprimer des étiquettes d’expédition en vrac. Vous pouvez également imprimer automatiquement des étiquettes de retour, générer des bordereaux de cueillette et d’emballage que vous pouvez personnaliser avec votre marque et envoyer à vos acheteurs une page de suivi de marque. ShipStation est intégré à plusieurs canaux et vous pouvez mélanger et assortir les principaux transporteurs maritimes. Ils ont une application mobile pour que vous puissiez suivre et gérer les envois en déplacement et disposent d’un forum communautaire pour le soutien et l’apprentissage continu.

Coût: ShipStation offre un essai gratuit de 30 jours. Après cela, le niveau de démarrage est de 9 $ / mois et va jusqu’à Enterprise à 145 $ / mois (avec quatre autres niveaux entre les deux).

Shippo

Shippo est une excellente application « sans conditions » si vous recherchez simplement des fonctionnalités d’expédition. Vous pouvez synchroniser vos commandes à partir de plusieurs canaux et gérer les commandes sur le tableau de bord en ligne. Choisissez vos supports, imprimez des étiquettes et c’est parti ! Ils offrent des services d’expédition à partir d’un large choix de transporteurs, nationaux et mondiaux, et s’intègrent à des plateformes de commerce électronique telles que Etsy, Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, GoDaddy et Weebly.

Coût: L’inscription à Shippo est gratuite, et vous payez les frais d’expédition + 0,05 $ par colis. Si vous cherchez une solution d’entreprise, vous pouvez contacter leurs ventes.

ShippingEasy

En plus des fonctions d’expédition, ShippingEasy propose une fonction de gestion des clients qui vous permet de collecter des données auprès de vos clients afin de les segmenter et de leur envoyer des e-mails marketing ciblés. Il dispose également d’outils pour mieux fournir un service client sur tous les canaux afin que vous puissiez répondre aux questions et résoudre les problèmes. La gestion des stocks de ShippingEasy vous permet également de mettre à jour les numéros de stock sur plusieurs canaux de vente.

Coût: ShippingEasy a un compte freemium starter et offre un essai gratuit. Après cela, vous pouvez choisir un niveau de base de 29 $ / mois jusqu’à Enterprise à 149 $ / mois.

Ordoro
Non seulement une application d’expédition, Ordoro offre plusieurs fonctionnalités avancées, Ordoro offre une gestion des stocks multicanaux si vous souhaitez intégrer tous vos canaux de vente, des capacités de kitting ou de regroupement si vous souhaitez regrouper des articles sur une expédition à partir d’un ou plusieurs entrepôts, la livraison directe, l’automatisation et des analyses avancées pour comprendre l’efficacité et la performance globale.

Coût: Ordoro a un compte freemium de démarrage, mais il offre également un essai gratuit de tous ses niveaux de prix afin que vous puissiez essayer toutes les fonctionnalités. Les niveaux de prix de base vont de 25 $ / mois à 129 $ / mois et les niveaux Pro vont de 199 $ / mois à 499 $ / mois, avec des tarifs d’entreprise personnalisés disponibles.

Bonus: Rapide et simple

Stamps.com – Utilisez-vous USPS? Vous pouvez obtenir des tarifs réduits et imprimer vos propres étiquettes d’affranchissement et d’expédition à la maison.

Aftership – Vous avez terminé le processus d’expédition, mais vous voulez simplement informer vos clients de l’emplacement de leurs colis? Aftership envoie aux clients des mises à jour automatiques de l’état de livraison.

Les acheteurs adorent les mises à jour d’expédition

Fournir une bonne expérience d’achat est un must (vous voulez qu’ils reviennent après tout), et une partie de cette expérience consiste à envoyer à vos acheteurs des mises à jour sur le statut de leur commande. En utilisant une plateforme en ligne comme Brandboom et en gérant vos commandes en ligne, il est facile d’envoyer une notification à votre acheteur chaque fois qu’il y a des progrès sur sa commande, y compris lors de son expédition!Non seulement cela, la collecte de vos commandes sur Brandboom vous aide à garder une trace de l’inventaire, que vous preniez des commandes pour les stocks disponibles ou des précommandes. Une fois que vos commandes sont prêtes, vous pouvez exporter vos commandes et entrer directement dans le processus d’expédition.